隨著信息技術的不斷發展，越來越多的消費者的注意力已經轉嚮信息産品及服務。毋庸置疑，目前信息消費十分重要。

　　任何研究的第一步，都是要明確研究的問題。信息消費指基於不同目標和不同需要消費信息産品及服務的過程。

　　消費者有信息需求，商傢就不斷探究信息消費者需要什麼，怎樣消費信息，以及消費者這兩方麵的習慣是怎麼形成的。但是，有時消費者也很難知道自己最終需要什麼，所以弄清楚消費者的潛在信息需求比較睏難。與物質需求相比，信息需求以精神需求為主，所以信息消費者能夠獲得比傳統消費者更多的滿足。

　　信息産品是信息市場的重要因素，包括信息基礎設施和信息資源。信息市場越來越成為信息産業的一個重要方麵，顯然，信息需求的滿足是通過信息消費來實現的，消費的信息産品越多，消費者的能力越高。

　　信息消費者是為瞭滿足內在需求或解決某些問題而比一般消費者獲得更多信息的消費者。可以簡單地把信息消費者行為描述為需求、動機、偏好、選擇、風險等行為。

　　信息市場是信息産品交易的場所，信息市場的研究包括非對稱信息理論和均衡理論。信息政策在信息市場中起監督作用。

　　目前，信息消費的研究集中在信息産品市場和信息産品銷售、消費者的個性化研究，以及信息消費者測度等方麵。本書比較關注信息産品及服務質量的測度問題和信息者行為的測度問題。

　　信息消費測度的方法主要有兩種，一種由波拉特首創，另一種為日本電訊研究所RITE所創。波拉特於1977年把信息部門分為一級信息部門和二級信息部門。一級信息部門直接傳遞、加工、處理和生産信息，與一級信息部門相比，二級信息部門一般指政府管理部門。目前的研究集中在一級信息部門産品上。日本電訊研究所利用統計數據，使用指標體係測算信息消費水平。目前關於信息消費活動的測度方法．都與波拉特法和RITE法相關。

　　本書研究信息消費及其水平測度，主要是探討信息消費測度的理論體係；提齣信息消費水平測度方法；通過實證分析，驗證所提齣的方法的可操作性。

　　全文的整體研究，圍繞著信息消費的測度展開：

　　一是信息消費測度的理論部分。第一章信息消費概述，主要是界定信息消費的內涵，是後文測度理論研究的基礎。概述部分把信息消費的研究內容，劃分為信息産品及服務、信息消費者、信息市場和信息政策、法律、法規四個部分。第二、三、四章具體闡述信息産品、服務及信息市場、信息消費者行為和信息消費者權利及其保護，進一步細化信息消費的研究內容。在信息消費測度方法的研究中，就研究信息産品的質量、效用測度方法、信息服務人員相關測度方法、信息消費者需求、偏好的測度方法、信息市場運作水平測度方法、信息消費政策水平測度方法，以及信息消費的總體測度方法。

　　二是信息消費測度的方法部分。在信息消費測度的方法部分(包括第四章分類水平測度和第五章總體水平測度)，共提齣瞭20多種測度方法。在信息消費測度的實踐部分，采用瞭十多種測度方法，對山西省高校信息消費水平進行瞭實證分析，驗證瞭本書提齣的測度方法的可行性。不過，在測度實踐部分的具體測定過程中，也因為獲得的具體數據的原因，對測度方法做瞭一定的修正，這些修正不影響測度方法本身。

　　本書的體例結構具體為：

　　第一章“信息消費概述”在界定信息消費的基礎上，提齣瞭信息消費與傳統消費的不同之處，確定瞭信息消費的研究內容，給齣瞭研究信息消費的現實意義，闡述瞭信息消費水平測度研究的指導思想。

　　第二章“信息産品、服務及信息市場”論述瞭信息産品、信息服務和信息市場相關理論。

　　第三章“信息消費者行為”論述瞭信息消費需求、信息消費動力、信息消費偏好、信息消費選擇、信息消費風險等理論。

　　第四章“信息消費者權利及其保護”論述瞭信息消費者權利、信息消費糾紛及其解決、網絡信息消費閤同。

　　第五章“信息消費分類水平測度”在方法綜述的基礎上，提齣瞭信息消費指數、信息産品質量測度、信息産品消費效用測度、信息服務人員相關測度、信息服務水平測度、信息消費需求測度、信息消費偏好測度、信息消費風險測度、網絡信息消費測度、信息市場運作水平測度、信息消費政策水平測度等方法。

　　第六章“信息消費總體水平測度”研究對信息消費的總體測度方法，論述瞭因素綜閤法、指數法、比率法、投入産齣法、稅收法、層次分析法等方法。

　　第七章“信息消費實證分析與建議”，使用因素綜閤法、結構法和問捲調查法，對山西省高校信息消費水平進行瞭實證分析；並在此基礎上，對中國高校信息消費現狀進行瞭估計。

　　“結束語”通過實證分析，總結瞭理論假設的可靠性、測度方法的可操作性。