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美国著名管理学家、现代管理学理论的奠基人彼行・杜拉克强调：现代管理者必须尽快转变自己的角色，由对员工的“管理”变为“领导”。他认为，管理是一种底层线上的焦点：“我怎样能够最好地完成某些事情？”领导则在于处理上层线的问题：“我要完成什么事情？”杜拉克说：“管理是把事情做得正确；领导是做正确的事情。”管理是高效率地攀登成功的梯子，领导则决定这所梯子是否椅靠在正确的墙壁上。
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