《客戶——如何開拓與維係客戶》將會使你從內心深處感觸到"創造客戶"的真正內涵,認識到市場競爭的真正實質和現代的客戶營銷理念,並使你迅速掌握客戶開發和維護的專業技巧 任何一個公司的首要任務就是要“創造客戶”。沒有客戶,那麼企業的一切活動將無從談起。一些聰明的企業當傢人開始“屈身”分析與客戶接觸的每一個細微點,他們已經認識到發展與維係客戶纔是企業“搖錢樹”常青的秘密。
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