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出版者:人民大学

作者:加里·戴斯勒

出品人:

页数:298

译者:张炜

出版时间:2004-3

价格:29.00元

装帧:

isbn号码:9787300052571

丛书系列:

图书标签:

• 教材
• 学习类
• 人力资源管理
• HR
• 管理学
• 精要
• 职场
• 职业发展
• 组织行为
• 人才管理
• 员工关系
• 劳动法

《现代企业运营之道：战略、组织与人才的融合》 内容简介 在风云变幻的商业世界中，企业要想基业长青，不仅需要敏锐的市场洞察力和卓越的产品创新能力，更离不开一套行之有效的运营体系。本书《现代企业运营之道：战略、组织与人才的融合》并非一本孤立探讨某个管理模块的教科书，而是着眼于企业整体运营的宏大视角，深入剖析了现代企业在复杂环境中如何通过战略的精准制定、组织的灵活构建以及人才的深度激发，实现可持续的增长与竞争优势。本书旨在为企业管理者、创业者以及对现代企业管理感兴趣的读者，提供一套系统性、前瞻性的理论框架与实践指导。 第一部分：战略引领——破局立势，确立未来航向 战略是企业的灵魂，是企业在不确定性中寻求确定性、在竞争中实现超越的关键。本部分将从战略的本质出发，引导读者理解战略的多元维度。 战略的哲学与艺术： 我们将首先探讨战略的根本逻辑，揭示其并非僵化的计划，而是动态调整、持续演进的艺术。从宏观经济环境、产业趋势到竞争格局，多层次的分析工具将帮助读者认识到外部环境的机遇与挑战，并将其转化为战略制定的基石。我们将强调，成功的战略并非凭空想象，而是建立在对现实深刻洞察的基础上。 战略分析的工具箱： 本部分将系统介绍一系列经典的战略分析工具，并赋予其新的时代内涵。除了SWOT、五力模型等基础分析框架，我们还会深入探讨资源基础观（RBV）、能力基础观（VRIO）、价值链分析以及蓝海战略等更为精细化的工具。这些工具的运用，将帮助企业识别自身的核心竞争力，分析竞争对手的优势与劣势，从而找到独辟蹊径的竞争路径。例如，我们将通过案例分析，展示如何运用VRIO框架评估企业资源和能力是否具有持续的竞争优势。 战略选择与定位： 明确了分析基础后，本部分将聚焦于战略选择。我们将区分不同的战略类型，如成本领先、差异化、集中化战略，并结合企业所处的生命周期、行业特性以及资源禀赋，探讨如何在多种战略选项中做出最优决策。本书将特别强调“聚焦”的力量，阐述为何在复杂环境中，清晰的市场定位与目标客户群体设定，是避免资源分散、提升执行效率的关键。我们将讨论，企业如何通过明确的价值主张，构建起差异化的竞争壁垒。 战略的落地与执行： 战略的制定固然重要，但真正的挑战在于执行。本部分将深入探讨如何将宏伟的战略蓝图转化为可操作的行动计划。我们将讨论战略分解的艺术，即如何将公司层面的战略转化为事业部、部门乃至个人的具体目标和KPI。同时，我们将强调跨部门协作、资源整合以及激励机制在战略执行中的关键作用。本书将引入“ OKR (Objectives and Key Results)”等敏捷管理工具，探讨其如何促进战略目标与日常工作的对齐。 第二部分：组织重塑——适应变革，激发协同力量 在战略确立之后，与之匹配的组织架构与运作模式，是实现战略目标的重要载体。本部分将审视不同类型的组织形态，并探讨如何构建一个能够快速响应市场变化、高效协同的组织。 组织设计的原则与演变： 我们将回顾组织设计的经典理论，如部门化（职能制、事业部制、矩阵制等），并分析其在不同情境下的适用性与局限性。本书将着重阐述，在知识经济和互联网时代，传统的科层制组织正面临着前所未有的挑战。我们将探讨如何通过扁平化、网络化、平台化的组织设计，打破信息壁垒，加速决策流程。 敏捷组织与赋能文化： 敏捷性已成为现代企业生存与发展的关键特质。本部分将深入探讨如何构建敏捷组织。我们将介绍跨职能团队、自组织单元等概念，并阐述如何通过赋能（Empowerment）文化，赋予一线员工更大的自主权和决策权，从而提升组织的响应速度和创新能力。本书将通过大量案例，展示企业如何从僵化的流程转向以客户为中心、以价值创造为导向的敏捷运作模式。 流程再造与效率提升： 优化的业务流程是组织高效运作的血脉。本部分将聚焦于业务流程管理（BPM），介绍如何识别、分析、设计和优化关键业务流程，以消除冗余、降低成本、提高效率。我们将探讨自动化、数字化在流程再造中的应用，并强调流程优化与组织结构、信息系统之间的协同作用。 绩效管理与激励体系： 一个有效的绩效管理和激励体系，是驱动组织成员积极投入、实现战略目标的强大引擎。本部分将超越传统的绩效考核，深入探讨如何构建一套基于战略目标、兼顾公平性与激励性的绩效管理框架。我们将分析不同类型的激励方式，包括物质激励（薪酬、奖金、股权激励）与非物质激励（认可、发展机会、工作自主性），并探讨如何将两者有机结合，形成全方位、多层次的激励体系。 第三部分：人才引擎——吸引、发展与保留，构筑核心竞争力 在数字化、智能化的浪潮中，人依然是企业最宝贵的资产。本部分将从战略的视角出发，探讨如何将人才视为企业核心竞争力的来源，并构建一套全面的人才管理体系。 战略性人才规划： 人才管理不应是孤立的招聘与培训，而是与企业整体战略紧密相连。本部分将阐述如何基于企业战略目标，预测未来所需人才的数量、类型和能力，并制定相应的人才获取、发展和保留计划。我们将探讨人才盘点（Talent Review）的方法，以及如何识别和发展关键人才（Key Talents）。 吸引与甄选的艺术： 在人才竞争日益激烈的当下，如何吸引顶尖人才并进行精准甄选是企业面临的重要课题。本部分将探讨雇主品牌建设、多元化招聘渠道的运用，以及如何设计科学有效的面试与评估方法，以识别真正符合企业文化和岗位需求的人才。我们将强调，甄选不仅仅是评估技能，更是评估价值观和发展潜力。 全生命周期的员工发展： 员工的成长是企业发展的基石。本部分将深入探讨员工职业生涯发展路径的设计，包括岗位轮换、导师制度、项目参与等多元化的发展机会。我们将强调学习型组织的建设，以及如何通过持续的学习与发展，提升员工的专业能力与综合素质。我们将重点关注如何为员工提供个性化的发展方案，以满足不同层次、不同发展阶段员工的需求。 激励、认可与留才之道： 除此之外，本部分还将深入探讨如何通过有竞争力的薪酬福利体系、清晰的职业晋升通道、富有挑战性的工作内容以及良好的企业文化，激发员工的敬业度和忠诚度。我们将分析常见的离职原因，并提供有效的留才策略，帮助企业构建一支稳定、高绩效的团队。本书将强调，建立开放、包容、支持性的工作环境，是留住人才的关键。 人才与创新的协同： 本部分还将特别关注人才在驱动企业创新中的作用。我们将探讨如何通过营造鼓励创新、容忍失败的氛围，以及建立有效的知识管理和激励机制，充分释放员工的创造力，推动企业在技术、产品、服务等方面的持续创新。 结论：融合之道，面向未来 《现代企业运营之道：战略、组织与人才的融合》的最终目标，是帮助企业认识到战略、组织与人才之间的内在联系与协同效应。企业运营的成功，并非单一因素的突出，而是这三者有机融合、相互促进的结果。战略确立方向，组织提供骨架与流程，人才则为这一切注入灵魂与动力。本书力求为读者提供一套动态的、适应性的思维模式，引导企业在不断变化的市场环境中，不断优化自身的运营体系，最终实现基业长青，赢得未来。本书的每一部分都力求理论与实践相结合，通过丰富的案例分析，帮助读者理解抽象的管理概念，并将其转化为可操作的行动指南。我们相信，掌握了这套“战略、组织与人才融合之道”的企业，必将在未来的商业竞争中脱颖而出。

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关于人才发展和职业生涯规划的书籍，市场上充斥着各种“成功人士的秘诀”或者“快速晋升的路线图”。但这些书往往忽略了一个残酷的事实：大多数人的职业道路是曲折且充满不确定性的，需要大量的技能重塑和跨界学习。我更偏爱那些能够深入探讨“技能差距分析”和“持续学习机制”的书籍。例如，一个企业如何科学地识别当前岗位与未来岗位之间的能力鸿沟？如何设计出既能满足业务需求，又不会让员工感到过度压力的在职培训项目？我希望看到的是关于“学习型组织”建设的蓝图，那些关于知识管理系统如何运作，以及如何将“学习失败”转化为“创新资本”的具体方法论，而不是泛泛地谈论“终身学习”的重要性。

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最近在关注企业文化建设方面的内容，市面上很多书籍都将文化塑造成一个非常“玄乎”的概念，动辄上升到愿景、使命、价值观的“信仰体系”，读起来感觉更像是在读一本心灵鸡汤或者商业神话。我更感兴趣的是那些真正描述了文化是如何在日常运营中渗透和体现的细节，比如，一个公司是如何通过会议制度来强化其“透明度”的？在晋升和薪酬决策中，那些所谓的“文化契合度”究竟是如何量化的，而不是仅仅成为一把模糊的尺子？我希望看到的是关于“行为驱动文化”的实战指南，那些具体的操作步骤和可衡量的指标，能让我理解文化是如何从抽象的概念转化为具体的、影响员工日常工作方式的实践。单纯的口号是喊不出来一个强大文化的。

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在招聘与选拔环节，我一直在寻找能帮助我避开“经验陷阱”的指南。很多传统教材过于强调面试技巧或者简历筛选的标准化流程，但实际操作中，面试官往往更容易被那些“看起来很像精英”的候选人所吸引，却忽略了他们是否真正具备岗位所需的核心能力和潜力。我渴望看到关于“行为事件访谈法”（BEI）的深度解析，不仅仅是学会提问，更要懂得如何构建一套能穿透候选人自我美化的提问逻辑。此外，如何利用非传统渠道发掘那些非名校背景但实战能力极强的“隐形人才”，以及如何构建一个公平且高效的评估中心，这些实操层面的挑战，才是当前招聘工作中最需要攻克的难点，那些只谈论“雇主品牌建设”的理论对我帮助不大。

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我最近翻阅了市面上几本关于组织行为学的书籍，说实话，大部分都给我一种“老生常谈”的感觉，理论堆砌得很高，但真正能指导实操的干货却少得可怜。我尤其对那些过于宏大叙事的著作感到疲倦，它们似乎总在探讨“管理哲学”的至高境界，却忽略了基层管理者每天面对的那些琐碎而棘手的现实问题，比如如何处理团队内部的冲突、如何有效地进行绩效反馈，以及如何在预算有限的情况下提升员工的敬业度。我期待的是那种能让我合上书本后，第二天上班就能立刻用上的工具箱，而不是一本需要反复研读才能勉强理解的学术论文集。我希望看到的是案例分析，那些来自真实商业环境中的起起落落，能让我从别人的成功与失败中提炼出属于自己的经验教训，而不是空泛的框架和图表。

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对于薪酬福利体系的设计，我一直认为这是一个需要在“公平性”、“激励性”与“预算限制”之间做精妙平衡的艺术。目前看到的许多资料要么过于偏向传统的“市场对标定价”，导致公司在人才竞争中处于劣势；要么就是过度强调基于绩效的浮动薪酬，结果导致团队内部关系紧张，员工只顾短期利益。我期待能找到关于“总报酬管理”的创新视角，比如，如何设计一个包含长期激励（如股权、限制性股票）和非物质激励（如弹性工作时间、心理健康支持）的综合性方案，使其能真正与公司的长期战略目标挂钩。我希望看到的是不同行业、不同发展阶段的企业，是如何根据其特定的业务模式来定制其薪酬哲学，而不是一刀切的“最佳实践”。

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