人都是需要爱的，交朋友可以同时满足我们爱人和被爱的需要，透过和朋友往来的经验，我们会学习到如何与人相外，怎么看特别人。同时，朋友也是一个面镜子，从他身上，我们可以看见自己的不足、自己的缺点，甚至也可以从自己的人际关系看自己与人相处的模式。
在人际相处中，大学都知道沟通是很重要的一环，但许多人最伤脑筋的却也是：“我和别人怎么老是有沟没有通？”虽然对待不同的人需要采取不同的方式，但是我们仍由衷地盼望能与各阶层的人和平地相处。因此，沟通既是一处技巧，也是一门艺术……
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