高层管理

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出版者:人民邮电
作者:戴维·加文
出品人:
页数:573
译者:邵冲
出版时间:2004-10
价格:79.00元
装帧:
isbn号码:9787115127556
丛书系列:新曲线·经管系列
图书标签:
  • 管理
  • 流程管理
  • 企业管理
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具体描述

为适应我国MBA教育培养总经理型“务实型高级管理人才”的需要,在教学过程中,除了要求学生掌握经济学、财会、投资、市场营销等领域的专门知识和分析技能外,还需要使学生了解外部环境,以及学会站在总经理的立场和角度观察问题、思考问题、分析问题和处理问题。因此,诸如高层管理之类的综合性课程便应运而生了。

  本书是哈佛商学院“高层管理”这门MBA核心课程的教材,作者加文教授及其团队历时六年并结合其多年的企业顾问从业经验编撰而成。本书不仅给出了完整地分析组织和管理过程的理论框架,而且辅以大量案例对有关的概念和原理进行阐释,从而实现该课程的设置目的——通过着重讲解总经理最关注的高层管理过程,使学生进一步理解总经理的行为及其与企业绩效的联系。

好的,这是一本名为《隐秘的边界:城市景观的社会学解码》的图书简介,全文约1500字,内容详实,不涉及《高层管理》的相关信息: --- 隐秘的边界:城市景观的社会学解码 导言:我们如何观看城市? 城市,这个由钢铁、玻璃和混凝土构筑的巨大有机体,早已超越了简单的居住空间定义。它是一个复杂的社会剧场,每一条街道、每一栋建筑、每一个被精心修剪的公园,都承载着权力、阶层、记忆与冲突的无声叙事。然而,我们日常穿行其中,往往只关注效率与便利,忽略了那些潜藏在视觉表象之下的“隐秘边界”。 《隐秘的边界:城市景观的社会学解码》并非一本建筑设计指南或城市规划手册。它是一次深入的社会学探险,旨在剖析那些看不见的社会结构如何通过物理空间得以物质化、固化,并最终塑造着我们的日常生活、身份认同乃至社会流动性。本书的核心论点是:城市景观不是中立的背景,而是社会关系最直观、最持久的表达形式。 本书将从宏大的理论视角切入,结合扎实的田野调查案例,力求揭示空间如何成为社会区分、权力再生产和抵抗发生的场域。 --- 第一部分:空间的社会分层与物质化 第一章:凝视的权力:谁有权定义“美观”? 本章探讨了城市美学的意识形态根源。我们习惯于将某些建筑风格、绿化标准视为“进步”或“高尚”,而将另一些视为“颓败”或“混乱”。这种判断标准往往与既得利益集团的审美偏好和社会阶层属性紧密相关。我们将分析城市更新运动中,对“历史风貌”和“现代性”的争夺,如何成为将特定人群排斥出核心区域的隐形机制。 案例聚焦: 历史保护区的“绅士化”过程——探讨老旧社区在被赋予“文化价值”后,原住民如何因租金上涨和社区氛围的改变而被边缘化。 第二章:看不见的围墙:基础设施与隔离效应 高速公路、地铁线路、大型物流中心,这些被视为提升城市效率的基础设施,实际上在地理上构建了坚固的社会隔离带。本章侧重于分析基础设施的布局如何强化了种族和经济隔离。例如,大型交通干线往往被设计在低收入社区的边缘,带来噪音污染和空气质量下降,同时物理性地切断了社区与就业中心或优质资源的可达性。 理论引入: 结合了亨利·列斐伏尔的空间生产理论,来解析基础设施的规划决策背后所隐含的政治经济逻辑。 第三章:商品化的“公共”空间:广场、公园与消费景观 公共空间本应是民主对话的场所,但在当代城市中,它们正越来越多地被设计成有利于商业活动的“消费景观”。本章细致考察了商业地产主导的城市广场和主题公园的运作方式。我们发现,对“安全感”和“秩序”的强调,往往以限制集会、监控和驱逐流浪群体的形式出现,从而将非消费者群体从这些精心设计的公共领域中清除出去。 核心议题: 城市中“可停留性”的阶级差异——哪些人被允许在公共空间中放松、聚集,而哪些人必须保持移动? --- 第二部分:记忆、身份与空间的重塑 第四章:地名的政治学:街道命名与历史的去魅 城市的名字、街道的称谓和纪念碑的设置,是国家或地方精英群体对历史进行选择性记忆和宣传的工具。本章追溯了多个城市中,关于地名更改的争议,分析了如何通过移除某些历史人物的印记,来重塑公众对过去事件的集体认知。这不仅是文字游戏,更是对现有权力结构的巩固。 实证分析: 殖民历史遗迹在后殖民城市的去殖民化进程中所面临的挑战与阻力。 第五章:通勤者的异化:时间成本与日常的节奏 城市生活的时间感是空间布局的直接产物。本部分关注了长距离通勤对个体生活质量和社会参与度的侵蚀。通过对不同通勤距离和交通方式人群的时间预算分析,我们发现,大量的“无效时间”被消耗在通勤中,这不仅影响了家庭生活,更使得经济弱势群体在参与社区政治和文化生活上的机会成本剧增。 方法论探讨: 如何利用地理信息系统(GIS)数据与深度访谈相结合,描绘出“时间贫困”的地理分布图。 第六章:居住的焦虑:单元住宅的心理空间 从高密度住宅到保障性住房社区,居住单元的物理构造深刻影响着居住者的心理状态。本章研究了现代城市规划中对隐私、社区互动以及“最小化生活”的追求,如何无意中加剧了社会疏离感和原子化的个体生活。我们探讨了公共走廊、共享设施的设计如何既是连接点,也可能成为冲突和监控的场所。 --- 第三部分:抵抗、再生与未来的空间想象 第七章:灰色的抵抗:非正式空间的使用与拓扑 社会行动往往发生在官方规划的边缘。本章关注城市中的“非正式空间”——被忽视的角落、未开发的土地、或者被暂时遗忘的结构——如何被特定群体重新定义和利用,成为抵抗主流秩序的场所。从街头艺术到地下集会,这些“拓扑学”上的边缘区域,是社会生命力得以展现的缓冲带。 文化案例: 城市“涂鸦”现象的解读,不仅视为破坏行为,更是对城市叙事权的挑战。 第八章:绿色革命的悖论:生态正义与城市绿化 环境可持续性已成为城市发展的话语核心,但“绿色化”的实践往往加剧了社会不平等。本章批判性地审视了“生态绅士化”(Green Gentrification)现象:当一个贫困社区被引入高标准的生态公园或屋顶花园时,环境的改善反而成为推高地价、驱逐原有居民的催化剂。真正的生态正义需要与社会公平同步推进。 第九章:重建连接:面向包容性未来的空间实践 本书的结论部分,展望了如何从社会学视角出发,构建一个更具包容性、更少隐秘边界的城市未来。我们倡导的并非推倒重建,而是在现有结构中寻找“缝隙”——通过社区主导的规划、对闲置资源的再分配、以及对城市治理的民主化参与,来解构空间中固化的权力关系。 最终思考: 真正的城市解放,在于让每一个居民都能在景观中看见自己被承认的权利,而非仅仅成为一个被凝视的对象。 --- 结语:成为城市的主人 《隐秘的边界》邀请读者放下日常的匆忙,重新审视脚下的街道和眼前的楼宇。它提供了一套批判性的工具箱,帮助我们识破那些将我们分类、隔离和限制的无形界限。只有当我们理解了空间背后的社会力量,我们才能真正开始参与到重塑城市未来的实践之中。本书是献给所有对城市生活抱有深切关怀、渴望更公平、更人性化居住环境的探索者。

作者简介

戴维·加文(David A·Garvin)是哈佛商学院Robert & Jane Cizik工商管理教授。他自1979年获得麻省理工学院经济学博士学位以来,就一直为哈佛商学院的MBA和高级管理项目讲授高层管理,也为许多公司的经济培训项目授课,并为世界各地企业提供组织学习、领导、和战略变革的咨询。他是9本书的作者或合著者,其中包括Learning in Action等;发表了25篇论文,其中包括“组织和管理过程”、“建立学习型组织”“质量在线”;出版了4个音像系列,其中包括 “Working smarter”and“Put-ting the learning organization to work”。

加文三次获得颁发给《哈佛商业评论》年度最佳论文作者的麦肯锡奖,曾获得颁发给《斯隆管理评论》计划变革和组织年发展年度最佳论文作者的贝克哈德奖。1988-1990年,他在马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖监察委员会工作,1991-1992年在美国全国科学研究委员会制造业研究协会工作。

目录信息

导论 组织和管理过程
第1单元 战略过程
案例1-1 ADL公司
案例1-2 唐纳利父子公司:数字分部
案例1-3 奥尔斯泰特化公司:Dynarim的商业化
案例1-4 时代生活公司(A)
案例1-5 沃特米勒风险投资公司
案例1-6 主要家用电器工业备忘录(1988年)
案例1-7 伊莱克斯:对扎努西的并购与整合
案例1-8 爱默生电气:一贯地坚持利润
案例1-9 施乐制定新的战略方向(节选)
第2单元 资源分配过程
案例2-1 埃利斯国际分部:帕特里克·奥布赖恩
案例2-2 亚美利钱:盖洛德分部(A)
附录 优先资源预算
案例2-3 西屋电气公司:资本预算过程自动化(A)
案例2-4 彼得森工业公司:路易斯·弗里曼
第3单元 决策过程
案例3-1 英国钢铁公司:与科夫公司的合同
案例3-2 决策过程观察备忘录
案例3-3 快速变化环境下的战略决策制定过程:微型计算机产业的四个案例
案例3-4 在快速变化的环境中进行战略决策
案例3-5 决策制定练习(A)
案例3-6 成长的痛苦
案例3-7 决策制定练习(B)
案例3-8 决策制定练习(C)
案例3-9 财务状况不良医院的案例
案例3-10 高层决策制定:全明星运动商品目录分部
第4单元 学习过程
案例4-1 学习型组织的建立
案例4-2 学习过程的类型
案例4-3 知识管理专题
第5单元 管理过程
案例5-1 Serengeti Eyewear:科宁公司的企业精神
案例5-2 新机器的推动力
案例5-3 向高层管理转变网站
案例5-4 无借口管理
案例5-5 哈佛商学院出版公司
第6单元 变革过程
案例6-1 SAP美国
案例6-2 密理博公司(A)
案例6-3 哈维·戈卢布:重新改造美国运通
案例6-4 百事公司的重建,1990-1993年
案例6-5 为获取战略优势发挥过程的作用
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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收到!我将以一个读者的身份,为您提供10段关于《高层管理》这本书的详细评价,每段都力求风格、内容和语句结构独特,且不包含任何书本具体内容。 这本书在我手中已经陪伴了我数周,虽然我无法详述其中的具体理论或案例,但它所营造的整体氛围和引发的思考,已经在我脑海中留下了深刻的印记。首先,它带来的那种“见山是山,见山不是山”的认知转变,是最令我惊喜的部分。在阅读之前,我可能对“高层管理”有着非常具体、流程化的认知,认为无非是决策、执行、监控等一套固定的模式。然而,这本书却巧妙地将我带入了一个更抽象、更具哲学性的维度。它不再是教你“怎么做”,而是让你“如何想”。这种引导方式,如同在迷雾中前行,最初感到些许茫然,但随着阅读的深入,你会逐渐感受到一种拨云见日的力量。它挑战了我固有的思维定式,让我开始审视那些隐藏在表象之下的逻辑,思考行为背后的动机,以及不同情境下决策的微妙差异。这种对“管理”本质的探索,让我从一个执行者或旁观者的视角,升华到了一种更宏观、更具洞察力的观察者。它让我明白,真正的“高层”并非掌握了多少秘诀,而是拥有了如何看待问题的独特角度,以及如何将复杂事物简单化的能力。每一次翻阅,都能发现新的角度,新的理解,这种不断迭代的认知过程,是它最宝贵的财富。

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这本书最让我印象深刻的是它所传达的“战略性思维”的重要性。它并没有直接告诉你具体的战略规划步骤,而是通过描绘高层管理者所面临的挑战和思考方式,让我得以窥见“战略”的本质。它让我明白,一个成功的组织,不仅仅是拥有优秀的执行能力,更重要的是拥有清晰、前瞻性的战略方向。这本书让我开始反思,自己在思考问题时,是否总是停留在“战术”层面,而忽略了“战略”层面的考量。它就像一面镜子,照出了我思维中的局限性。它引导我去理解,为什么有些看似微小的决策,却能在长远的未来产生巨大的影响;为什么有些组织能够始终保持领先地位,而另一些则逐渐衰落。这种对“战略”的深入理解,让我认识到,作为一名“高层”,必须具备宏观的视野,能够洞察市场的变化,预判未来的趋势,并为组织制定出具有前瞻性和可行性的发展蓝图。这种思维的升级,是我在这本书中最重要的收获之一。

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在我看来,《高层管理》这本书最核心的价值,在于它对“视角”的强调。它并没有简单地罗列一些管理技巧,而是引导读者去理解“站得更高,才能看得更远”的道理。阅读这本书,就像被邀请参加一场高层管理者之间的深度对话,他们分享的不是具体的操作手册,而是思维的框架,认知的层次。它让我明白了,同样一个问题,在不同的管理层级,其切入点、考量的维度、以及最终的解决方案,都会截然不同。低层管理者可能更关注效率和执行,中层管理者则需要协调资源和优化流程,而高层管理者,则需要将目光投向未来,洞察趋势,并为整个组织指明方向。这本书让我开始反思,我自己在思考问题时,是否总是局限于自己的“舒适区”,是否能够跳出日常的琐碎,去审视更宏观的战略层面。它提供了一种思维的“升级”,让我能够从一个更广阔的视野去看待组织的发展,去理解那些看似“不合理”的决策背后,可能隐藏着更深层的战略考量。这种能力的提升,对我而言,是无价的。

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这本书最让我感到受益匪浅的,是它对“沟通与协作”的独特阐释。它并没有将沟通简单地视为信息的传递,而是将其提升到了影响组织文化、塑造团队士气的高度。阅读过程中,我逐渐体会到,高层管理者作为信息的枢纽和价值的传递者,其沟通的质量直接影响着整个组织的效率和凝聚力。这本书让我明白,有效的沟通不仅仅是清晰地表达自己的观点,更是要善于倾听,理解他人的需求,并能够建立起一种开放、坦诚的交流氛围。它让我认识到,协作不是简单的分工合作,而是需要建立在信任和共同目标之上,需要有清晰的职责划分,也需要有灵活的协调机制。它提供的不是一些死板的沟通规则,而是一种建立在人性和组织动态之上的沟通智慧。这种对沟通与协作的深刻理解,让我重新审视了自己在团队中的角色,也让我更加重视建立高质量的人际连接,从而推动组织的共同进步。

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《高层管理》这本书,给我最大的感触是它所展现出的“责任与担当”的厚重感。它并非仅仅描绘高层管理者的权力或地位,而是更深入地探讨了他们所肩负的沉甸甸的责任。阅读的过程中,我逐渐体会到,真正的“高层”并非是轻松坐享其成,而是时刻需要为组织的命运、为团队的未来、为每一个决策的后果负责。这本书让我明白,每一个看似微小的决定,都可能牵一发而动全身,都可能对组织的整体发展产生深远的影响。它让我认识到,高层管理者需要具备的是一种“大局观”,能够权衡各方利益,能够做出艰难但正确的选择,并且能够勇于承担一切后果。它提供了一种对“领导”的全新理解,不再是简单的发号施令,而是一种深度的责任感和使命感。这种对责任与担当的强调,让我对“高层管理”这个角色有了更深刻的敬畏和理解。

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这本书最吸引我的地方,在于它所传递出的“学习与适应”的思维模式。它并没有将“高层管理”描绘成一个已经掌握所有知识和技能的完美状态,而是强调了在不断变化的环境中,持续学习和适应的重要性。阅读过程中,我逐渐理解到,无论管理者身处多么高的位置,都必须保持一颗开放的心,不断学习新的知识,拥抱新的技术,并对市场的变化保持高度的敏感。这本书让我明白,所谓的“成功”,并非一成不变的,而是一个不断调整、不断优化的过程。它鼓励管理者要勇于面对挑战,从错误中吸取教训,并能够灵活地调整自己的策略和方法。它提供的不是一套静态的理论,而是一种动态的、与时俱进的思维方式。这种对学习与适应的强调,让我认识到,真正的“高层”,永远是一个学习者,永远在不断进化。

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这本书最令我赞叹的一点,在于它传递出一种“无为而无不为”的智慧。我并非是在谈论什么神秘的道家思想,而是指它在描述“高层管理”时,并没有聚焦于那些激进的、立竿见 رد的改革措施,或者惊心动魄的商业战役。相反,它更侧重于那种润物细无声的影响力,那种通过建立一套健康、可持续的生态系统,让组织自我运转、自我优化的能力。阅读过程中,我仿佛看到一个高超的园丁,他并不总是亲自去修剪每一片叶子,而是精心培育土壤,选择合适的植物,创造适宜的环境,最终让整个花园欣欣向荣。这种“管理”不是直接干预,而是塑造环境,激发潜力,释放能量。它让我意识到,许多时候,过度的干预反而会破坏原有的平衡,限制个体的创造力。相反,通过设定清晰的愿景,建立有效的沟通机制,赋予团队足够的自主权,高层管理者其实是在构建一个能够自我驱动的引擎。这种哲学,让我重新审视了许多管理上的“小动作”,思考它们是否真的在朝着正确的方向前进,是否真的在为组织的长期健康服务。它教会我,真正的领导力,往往体现在那些你不在场的时候,事情依然能够顺利进行。

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这本书给我最大的启发,莫过于它对“赋能”的深刻理解。我曾经认为,高层管理者的核心职责就是决策和指挥,是发号施令的那个人。然而,这本书颠覆了我的这种认知。它让我看到,真正的“高层”并非是那个无所不知、无所不能的“超级英雄”,而更像是一位“催化剂”或者“赋能者”。它强调的是如何通过建立一个信任、开放、鼓励创新的环境,去激发团队的潜能,去让每个人都能发挥出自己最大的价值。这种“赋能”不是简单的授权,而是通过提供必要的资源、支持、指导和心理安全感,让团队成员能够自主地解决问题,勇敢地尝试新事物,并从成功与失败中学习成长。它让我开始反思,我自己在与人协作时,是否过于倾向于“指导”和“控制”,而忽视了给予对方足够的空间和信任。这本书提供了一种全新的视角,让我看到,通过赋能,不仅能够提升组织的整体效率,更能培养出更具责任感和创造力的团队。这种从“指挥”到“赋能”的转变,是我在这本书中获得的最宝贵的洞察。

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《高层管理》这本书,给我带来了非常独特的“系统性思考”的启示。它并没有将组织看作是一个个孤立的个体,而是将其描绘成一个相互关联、相互影响的复杂系统。阅读的过程中,我逐渐理解到,高层管理者需要具备的是一种“全局观”,能够看到各个部分之间的联系,理解它们是如何相互作用,并最终影响到整个组织的运作。这本书让我明白,一个看似微小的改变,也可能在系统的其他部分引发连锁反应。它引导我去思考,如何通过优化系统的整体设计,来达到最佳的运作效率。它提供的不是一些孤立的管理技巧,而是一种看待和理解“组织”的方式。这种系统性的思考,让我能够更深入地理解问题的根源,也能够更有效地制定出解决方案。它帮助我认识到,真正的“管理”,是对一个复杂有机体的精妙运作进行引导和优化。

评分

《高层管理》这本书,以一种非常巧妙的方式,引导我去思考“领导力”的真正内涵。它并没有将领导力定义为一种固定的头衔或者一套僵化的规则,而是将其阐释为一种动态的、与情境相关的能力。阅读的过程中,我逐渐意识到,领导力并非仅仅是关于“我”能做什么,而是关于“我们”能够达到什么。它强调的是如何通过影响力、愿景和同理心,去凝聚一个团队,去激发共同的目标。这本书让我开始审视那些真正能够触动人心的领导者,他们身上所展现出的不仅仅是卓越的专业能力,更是一种人格魅力和精神感召力。它让我明白,高层管理者需要具备的是一种“共情”的能力,能够理解团队成员的感受和需求,并且能够将这种理解转化为积极的行动。它提供的不是一套“驭人术”,而是一种“聚人”的智慧。这种对领导力的深刻洞察,帮助我重新定义了自己在团队中的角色,也让我更加欣赏那些能够真正点燃团队热情、引领大家走向成功的领导者。

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