营销管理教程

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出版者:北京大学出版社
作者:周建波
出品人:
页数:500
译者:
出版时间:2003-11-1
价格:28.0
装帧:平装
isbn号码:9787301066249
丛书系列:
图书标签:
  • 营销管理
  • 市场营销
  • 营销学
  • 管理学
  • 教科书
  • 教程
  • 营销策略
  • 品牌管理
  • 消费者行为
  • 营销案例
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具体描述

本书共四篇:营销哲学、分析市场机会、营销战略制定、营销战术。主要特点有二:一是深刻的思想性。作者首先从营销哲学谈起,结合现代经济学的最新研究成果,提示了市场营销和石商、顾客的关系本质,在作者眼中,生活中的处处是营销,事事有营销,人人在营销。二是深入浅出的表现手法。身边的人,身边的事,身边的市场营销事件,事件背后的营销原理,原理背后的营销哲学,层层推进,环环紧扣。落脚点微著,而立意深远。总之,该书与中国特定的市场条件相结合,体现出浓郁的中国特色,适合各类成人教育学员使用。

《营销管理教程》是一本全面梳理营销管理核心理论、方法与实践的著作。它不仅深入浅出地讲解了市场营销的基石,如市场细分、目标市场选择和市场定位(STP)策略,还详细阐述了产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略(4Ps)在现代商业环境中的应用。 本书从宏观的营销环境分析入手,指导读者如何识别和评估宏观环境因素(如经济、政治、法律、技术、社会文化等)对企业营销活动的影响。在此基础上,它引导读者掌握微观营销环境的分析方法,包括对企业内部能力、供应商、分销商、竞争者以及相关公众的深入洞察。 在理解了营销环境的基础上,本书将重心放在了营销策略的制定与执行。它详细讲解了消费者市场和组织市场(B2B)的购买行为分析,帮助读者理解不同目标客户的需求、动机和购买决策过程。通过对消费者行为的深刻理解,读者可以更有效地设计和沟通产品信息。 本书对产品策略的阐述尤为详尽,涵盖了产品生命周期管理、产品线扩展、品牌建设与管理、新产品开发流程等关键环节。它强调了产品的创新性、差异化以及如何通过有效的品牌策略建立市场领导地位。 在定价策略方面,本书介绍了成本导向定价、价值导向定价和竞争导向定价等多种定价方法,并讨论了价格歧视、促销定价以及在不同市场环境下制定最优价格的原则。它还深入探讨了如何利用定价作为一种战略工具来塑造市场认知和实现营销目标。 渠道策略部分,本书全面分析了不同类型的营销渠道,包括直销、间接销售、线上渠道和线下渠道的组合。它指导读者如何选择和管理分销渠道,优化供应链,以及应对渠道冲突,从而确保产品能够高效、顺畅地触达目标客户。 促销策略是本书的另一大亮点。它系统地介绍了整合营销传播(IMC)的理念,并详细讲解了广告、公共关系、人员推销、销售促进和直复营销等各种促销工具的运用。本书强调了如何根据营销目标、目标受众和预算,设计出协同一致且富有成效的传播计划。 除了4Ps的核心内容,本书还关注了当前营销领域的重要发展趋势,如关系营销、数据库营销、服务营销、体验营销以及数字营销。它详细介绍了如何利用互联网、社交媒体、移动技术等新兴工具来提升营销效果,与客户建立更深层次的互动关系,并创造独特的客户体验。 本书还包含了营销计划的制定、执行与控制的完整流程。它指导读者如何设定明确的营销目标,制定可行的营销计划,分配资源,执行营销活动,并建立有效的绩效评估体系,对营销活动的效果进行监测和调整。 《营销管理教程》的写作风格力求严谨又不失活泼,理论阐述清晰,逻辑严谨,并辅以大量的真实案例分析,帮助读者将抽象的营销理论与实际商业运作相结合。无论是初学者还是有一定营销经验的专业人士,都能从中获得宝贵的知识和启示。本书旨在培养读者具备系统性的营销思维,提升其在复杂多变的商业环境中分析问题、解决问题的能力,最终成为一名优秀的营销管理者。

作者简介

周建波,1965年5月生于山东省莱阳市,北京大学经济学院副教授。先后获山东大学史学学士学位、北京大学史学硕士学位、经济学博士学位。长期为北京大学企业家特训班等讲授营销学、企业家学、管理思想史等,受到同学好评。

曾在《经济科学》、《北京大学学报》等刊物发表论文20多篇,著作有《洋务运动与中国早期现代化思想》、《企业文化学》和《营销管理:理论与实务》等。其中,《洋务运动与中国早期现代化思想》获2002年北京市优秀科研著作二等奖。

目录信息

前言
第一篇 营销哲学
第一章 市场营销导论
第二章 市场工程——目标顾客的创造
第三章 战略规划
第一篇 小结
第二篇 分析市场机会
第四章 市场宏观营销环境分析
第五章 消费者市场及其购买行为
第六章 组织市场及其购买行为
第七章 企业竞争优势分析
第八章 营销调研与信息系统
第二篇 小结
第三篇 营销战略的确定
第九章 衡量市场需求
第十章 目标市场选择
第十一章 产品战略(一):产品定位
第十二章 产品战略(二):新产品开发战略
第十三章 产品战略(三):产品生命周期与战略管理
第十四章 竞争战略
第三篇 小结
第四篇 营销战术
第十五章 产品策略
第十六章 定价策略
第十七章 分销渠道策略
第十八章 零售与批发
第十九章 促销策略
第二十章 广告、公关与销售促进策略
第二十一章 人员推销策略
第四篇 小结
主要参考文献
后记
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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作为一名在市场一线摸爬滚打多年的营销从业者,《营销管理教程》这本书的出现,无疑为我提供了一个重新审视和提升自己营销理念的绝佳机会。不得不说,这本书在内容编排上非常科学合理,它并没有像一些理论书籍那样枯燥乏味,而是将复杂的营销概念以一种非常清晰、逻辑性强的结构呈现出来。从市场细分、目标市场选择,到营销组合(4P/7P)的每一个元素,再到营销策略的制定与执行,以及后期的效果评估,每一个环节都进行了深入浅出的讲解,并且辅以大量实际案例进行佐证。我特别喜欢书中关于“差异化竞争”的论述,它强调了在同质化严重的市场环境中,企业如何通过独特的价值主张来赢得消费者的青睐。书中分析的那些能够在大浪淘沙的市场中脱颖而出的企业,无一不是在差异化营销上做得非常出色。此外,这本书对数字营销和社交媒体营销的关注,也让我感受到了作者紧跟时代潮流的敏锐性。在当今数字化浪潮席卷的时代,不懂数字营销,就等于落后于时代。这本书为我提供了一些非常实用的数字化营销工具和方法,让我对如何在新媒体环境下构建更具影响力的营销活动有了更深的理解。总而言之,这是一本能够让你在实践中不断回味、受益匪浅的好书,它既有理论的深度,又有实践的指导意义。

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《营销管理教程》这本书,无疑为我打开了一扇通往营销世界的大门,让我对这个领域有了全新的认识和更深入的理解。在阅读之前,我总是觉得营销就是“推销”,是将产品卖出去。但是,这本书让我意识到,真正的营销远不止于此,它是一个系统性的过程,涉及到对市场、消费者、产品、品牌的全面考量。作者以其精炼的语言和清晰的逻辑,将营销管理的各个环节梳理得井井有条。我特别喜欢书中关于“市场调研”和“消费者行为分析”的章节,它们让我深刻理解了“知己知彼,百战不殆”在营销中的重要性。只有充分了解市场需求和消费者偏好,才能制定出真正有效的营销策略。书中对“4P营销组合”的详细讲解,让我对产品、价格、渠道、促销这四个核心要素有了更清晰的认识,并且学会了如何将它们有机地结合起来,形成有力的营销组合。此外,书中对“品牌建设”和“客户关系管理”的深入探讨,也让我明白了在当今竞争激烈的市场环境中,建立强大的品牌认知度和维护良好的客户关系是企业长期成功的关键。这本书为我提供了一个系统性的学习框架,让我能够更全面、更深入地掌握营销管理的理论和实践。

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《营销管理教程》这本书,在我看来,更像是一本能够帮助你构建一套完整营销思维体系的指南。在阅读这本书之前,我总是觉得营销是一件比较零散的事情,缺乏系统性的思考。然而,这本书的出现,让我看到了营销管理的科学性和系统性。作者以一种非常清晰、有条理的方式,将营销管理的各个关键要素进行了梳理和阐释。我特别喜欢书中关于“市场调研”和“消费者洞察”的章节,它们让我深刻理解了“以客户为中心”的营销理念是如何在实践中实现的。只有深入了解消费者的需求、动机和行为模式,才能制定出真正有吸引力的营销策略。书中对“品牌定位”和“差异化营销”的论述,也让我明白了如何在同质化竞争的市场中,找到属于自己的独特优势,并将其转化为强大的市场竞争力。此外,作者在讲解“营销策略的执行与控制”时,也提供了许多实用的工具和方法,帮助企业有效地落地营销计划,并对营销效果进行持续的评估和优化。这本书为我提供了一个全面的营销管理框架,让我能够更系统、更深入地理解和掌握营销的精髓。

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这本《营销管理教程》真是让我大开眼界。作为一名刚刚踏入市场营销领域的职场新人,我曾经对这个学科充满敬畏,觉得它是一门高深莫测、充满玄机的大师级艺术。然而,当我翻开这本书的那一刻,我的感受发生了翻天覆地的变化。作者以一种极为亲切和易于理解的方式,循序渐进地剖析了营销的每一个环节。从最初的市场调研,到消费者行为的洞察,再到产品定位、品牌建设,乃至最后的营销策略执行和评估,每一个概念都被阐述得淋漓尽致,仿佛作者就坐在我身边,耐心细致地为我一一解答。我尤其喜欢书中对经典营销案例的分析,这些案例生动形象,让我能够将理论知识与实际应用紧密结合。例如,书中对苹果公司如何通过精准的市场定位和创新的产品设计,成功俘获全球消费者的心进行了深入的剖析,这让我深刻理解了“顾客至上”的理念在营销中的核心地位。此外,作者还强调了数据分析在现代营销中的重要性,通过对大量数据的挖掘和解读,企业能够更精准地把握市场趋势,制定更有效的营销方案。这本书不仅为我打下了坚实的营销理论基础,更重要的是,它激发了我对营销工作浓厚的兴趣和热情。我迫不及待地想将书中学到的知识运用到实际工作中,去创造属于自己的营销奇迹。这本书绝对是我职业生涯中的一本必备宝典,我强烈推荐给所有对市场营销感兴趣的朋友们。

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长期以来,我对营销的理解总是停留在“销售”层面,认为只要能把产品卖出去,就算完成了营销任务。然而,《营销管理教程》这本书,彻底改变了我这种狭隘的认知。它像一位循循善诱的老师,带领我一步步走进了一个更广阔、更深邃的营销世界。这本书的价值在于,它不仅仅教授了“做什么”,更重要的是阐述了“为什么这么做”。从市场环境分析的宏观视角,到消费者洞察的微观细节,再到战略层面的品牌定位和战术层面的营销组合,每一个环节都展示了营销的系统性和科学性。我尤其喜欢书中关于“顾客关系管理”的章节,它强调了建立和维护长期、稳固的顾客关系,对于企业的可持续发展至关重要。这让我明白,营销并非一次性的交易,而是与消费者建立情感连接、互信互利的长期过程。书中对不同行业、不同类型的企业的营销案例分析,都非常有启发性,让我能够看到营销理论在实际应用中的多样性和灵活性。例如,书中对快消品企业如何通过情感营销来吸引年轻消费者的案例,以及对奢侈品品牌如何通过稀缺性和尊贵感来塑造品牌形象的分析,都让我对营销的精妙之处有了更深刻的认识。这本书为我提供了一个全新的思考框架,让我能够更全面、更深入地理解营销的本质和力量。

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在我看来,《营销管理教程》这本书并非一本简单的教科书,它更像是一本指引我探索营销奥秘的地图,让我能够有条不紊地深入了解这个充满挑战和机遇的领域。这本书最大的优点在于其逻辑严谨的结构和通俗易懂的语言。作者并没有使用过于专业的术语,而是将营销的每一个概念都拆解开来,用清晰明了的方式进行解释,让即使是初学者也能轻松理解。我尤其欣赏书中关于“价值链”和“SWOT分析”等工具的介绍,这些工具的运用,让我能够从更宏观的层面审视企业的竞争优势和潜在劣势,从而制定出更具针对性的营销策略。书中对“消费者旅程”的详细描绘,也让我对如何在消费者购买的每一个触点上进行有效的营销干预有了更清晰的认识。这本书不仅仅是理论的堆砌,更充满了实践的智慧。作者在讲解每一个营销策略时,都会引用大量的实际案例,这些案例来自不同的行业和市场,它们生动地展示了营销理论是如何在现实世界中落地生根,并产生实际效果的。通过这些案例,我不仅学到了知识,更获得了灵感。这本书为我提供了一个系统化的营销学习路径,让我能够从点到面,逐步建立起对营销管理的全面认知。

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这是一本真正能够引领你走进营销殿堂的书籍。在我阅读《营销管理教程》之前,我对营销的概念一直有些模糊,总觉得它只是一个泛泛而谈的概念,没有具体的执行方法。然而,这本书的出现,彻底刷新了我的认知。作者以其深厚的专业功底和独到的见解,将营销管理的复杂体系分解成了一个个易于理解的组成部分。从市场细分、目标市场选择,到产品开发、定价策略、分销渠道,再到广告宣传、公关活动,乃至客户服务和品牌忠诚度的构建,每一个环节都进行了深入浅出的阐述。我尤其对书中关于“整合营销传播”的论述印象深刻,它强调了在各种营销渠道和信息传递方式之间建立协同效应的重要性,这对于提升营销活动的整体效率至关重要。书中大量的案例分析,无论是成功的还是失败的,都为我提供了宝贵的经验和教训。例如,对一些传统行业如何成功转型数字营销的案例分析,让我看到了营销的无限可能性。这本书不仅仅是知识的传授,更是一种思维方式的启迪,它教会了我如何从消费者的角度出发,如何用更科学、更系统的方法来解决营销问题。它让我明白,营销是一门艺术,更是一门科学,需要理论与实践的完美结合。

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坦白说,当我翻开《营销管理教程》这本书时,我对营销的理解还停留在比较表面的层次,总觉得营销就是广告宣传和促销活动。但是,这本书彻底颠覆了我原有的认知,让我看到了营销背后蕴含的深邃智慧和系统方法。作者以一种非常生动、形象的方式,将复杂的营销理论娓娓道来。我尤其欣赏书中对“市场细分”和“目标市场选择”的详细阐述,这让我明白了如何精准地找到企业的潜在客户群体,并为他们提供最适合的产品和服务。书中关于“产品生命周期”的分析,也让我对不同阶段的产品应该采取的营销策略有了更清晰的认识。此外,作者在讲解“定价策略”时,不仅仅是简单地罗列价格,而是深入分析了影响价格的各种因素,以及如何通过定价来传递品牌价值和实现利润最大化。这本书不仅提供了理论指导,更重要的是,它通过大量的案例分析,让我能够将所学的知识与实际应用相结合。我从那些成功的营销案例中学习到了如何打造有吸引力的品牌,如何构建有效的销售渠道,以及如何通过创新的营销方式来赢得消费者的青睐。这本书让我对营销工作产生了更浓厚的兴趣,也为我提供了一个系统化的学习路径,让我能够不断提升自己的营销能力。

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坦白说,在阅读《营销管理教程》之前,我对营销的理解还停留在“广告轰炸”、“打折促销”的层面,总觉得营销就是要把产品卖出去,至于怎么卖,卖给谁,好像并没有那么重要。但这本书彻底颠覆了我之前的认知。它让我明白,真正的营销是一门系统性的工程,它关乎对市场需求的深刻理解,对消费者心理的精准把握,以及对品牌价值的持续塑造。书中的内容环环相扣,从宏观的市场分析到微观的产品策略,每一个部分都像是一块精密的齿轮,共同驱动着营销这台庞大的机器高效运转。我特别欣赏作者在论述消费者行为时所采用的深度剖析方法,不仅仅停留在表面现象,而是深入挖掘消费者内在的需求、动机和决策过程。这使得我能够更清晰地理解为什么人们会选择某个品牌,或者放弃另一个品牌,这种洞察力对于制定有效的营销策略至关重要。书中关于品牌建设的部分也给我留下了深刻的印象,它不仅仅是Logo和Slogan的堆砌,更是企业文化、产品质量、服务体验以及消费者情感共鸣的综合体现。通过书中对一些知名品牌的成功案例分析,我看到了一个有深度、有温度的品牌是如何在消费者心中建立起强大的信任感和忠诚度。这本书就像是一把金钥匙,为我打开了通往营销世界的大门,让我看到了营销背后蕴含的无限可能和创造力。

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一直以来,我对于营销这个概念都有一种模糊的认识,觉得它既重要又难以捉摸。《营销管理教程》这本书的出现,为我带来了拨云见日般的感觉。作者以其丰富的经验和独到的见解,将营销管理的复杂体系梳理得井井有条,而且语言通俗易懂,让即便是营销新手也能轻松上手。我尤其欣赏书中对“市场细分”、“目标市场选择”以及“市场定位”这些基础概念的深入讲解,它们构成了整个营销策略的基石,让我明白,精准的定位是营销成功的关键。书中对“营销组合”(4P)的拆解分析,也让我对产品、价格、渠道、促销这四个要素有了更清晰的认识,并且学会了如何根据不同的市场情况和目标,灵活运用这些要素。更让我眼前一亮的是,书中对“品牌管理”和“客户关系管理”的重视,它强调了建立长期的品牌价值和维护良好的客户关系,才是企业可持续发展的根本。通过书中大量的案例分析,我看到了许多成功的企业是如何通过卓越的营销策略,在激烈的市场竞争中脱颖而出的。这本书不仅仅是知识的传授,更是一种思维方式的引导,让我能够从更宏观、更战略的层面去思考营销问题。

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