具体描述
如何在短期内迅速提高实用英语写作水平，写出规范、严谨、畅达的文章，是困扰很多公务、商务、其他办公室工作人员以及部分商务英语考生的重要问题。《英文公务写作“快易通”》针对这一问题，根据实际工作需要，将大量经典写作范例与讲解说明相结合，使读者能够迅速理解各种文体的写作特征并根据需要模仿写出规范的文章。它对于已经步入工作岗位和即将步入工作岗位的办公室、商务及公务人员的工作具有极大的帮助，对于商务英语的考生也有一定的助考作用。可以说，《英文公务写作“快易通”》是工作和学习过程中必不可少的案头书。
本书是《实用英语“快易通”》系列中的一本。《实用英语“快易通”》根据英语常用范围分类，包括《英文公务写作“快易通”》、《英文商贸联络“快易通”》、《英文信函专集“快易通”》和《英文合同协议“快易通”》4个分册。
好的，这是一本名为《国际商务谈判实战指南》的图书简介，内容详实，聚焦于国际商业环境下的谈判策略与技巧，绝不涉及您提到的“英文公务写作‘快易通’”的内容。 --- 国际商务谈判实战指南：跨文化博弈与价值创造 导言：全球化浪潮中的制胜之道 在日益紧密联系的全球经济格局中，商务谈判已不再是简单的价格拉锯战，而是一场涉及文化理解、信息博弈、复杂情境管理和长期关系构建的系统性工程。无论是跨国并购、供应链合作、技术许可协议，还是日常的采购与销售，成功的谈判都是企业获取竞争优势、实现可持续增长的基石。 本书《国际商务谈判实战指南》深度剖析了当代国际商务谈判的全景图景。它超越了传统的“赢者通吃”思维，转而聚焦于如何通过精妙的策略设计、深刻的文化洞察以及坚实的准备工作，实现创造性价值（Value Creation）与有效分配价值（Value Claiming）的完美统一。本书旨在为企业高管、国际业务经理、采购专家以及有志于拓展全球市场的专业人士，提供一套结构化、可操作且极具前瞻性的实战工具箱。 第一部分：谈判的理论基石与思维重塑 本部分奠定了现代谈判理论的坚实基础，引导读者从根本上转变对谈判的认知框架。 第一章：从零和博弈到共同创造 BATNA的精妙运用： 深入探讨最佳替代方案（BATNA）的构建、评估与动态调整。强调BATNA不仅是底线，更是谈判影响力的核心来源。如何通过策略性地向对方展示或隐藏己方BATNA，以优化谈判结果。 ZOPA与核心利益： 解析协议区（ZOPA）的界定与拓展。重点区分“立场”（Position）与“利益”（Interest），指导读者如何穿透表面诉求，挖掘深层次的动机和需求，从而找到超越妥协的创新性解决方案。 认知偏差与决策陷阱： 剖析在压力和不确定性下，人类容易陷入的锚定效应、损失厌恶、过度自信等认知偏差，并提供系统性的方法论，确保谈判决策的理性与客观。 第二章：情境化谈判模型的选择 适应性模型： 介绍基于情境（Context-Dependent）的谈判风格选择。何时采用竞争性（Adversarial）方法，何时转向合作性（Collaborative）模式。探讨“集成式谈判”——同时运用竞争与合作元素的混合策略。 关系资本的积累： 论述在国际商务中，信任和关系资本（Relational Capital）的价值。如何通过初始的“小胜利”建立积极势头，并平衡短期目标与长期伙伴关系维护的关系张力。 第二部分：跨文化谈判的深度解析与实践 国际谈判的复杂性主要源于文化差异。本部分是本书的重中之重，提供了针对主要商业文化群体的实用指导。 第三章：文化维度对谈判行为的影响 霍夫斯泰德与特龙皮纳拉的模型应用： 结合权力距离、个人主义/集体主义、不确定性规避等关键文化维度，分析不同文化背景下的决策速度、权威结构和信息传递方式。 高语境与低语境的交流鸿沟： 详细解析高语境文化（如东亚、中东）与低语境文化（如北美、德国）在合同解读、非语言信号和背景信息依赖上的巨大差异，教授如何有效弥合“沉默的误解”。 时间观念与议程管理： 探讨线性时间观（Monochronic）与弹性时间观（Polychronic）在会议安排、截止日期遵守和议程控制上的冲突与协调策略。 第四章：区域性谈判风格聚焦 北美与西欧模式： 强调直接沟通、基于规则的契约精神和高效率的流程管理。 拉丁美洲的建立信任艺术： 侧重于建立个人联系（Personal Rapport）的重要性，以及谈判周期可能更长、情感投入更高的特点。 东亚文化的“面子”与层级： 深入剖析在东亚文化中，决策链的隐藏性、对和谐的追求以及如何在不失礼节的前提下推进僵局。 新兴市场（如印度、中东）的弹性策略： 应对不确定的法律环境和对个人担保的重视，所需的灵活性和长期耐心。 第三部分：谈判全流程的准备、执行与收尾 本书提供了从 A 到 Z 的实战框架，确保读者在每一个阶段都能做出最优决策。 第五章：缜密准备：胜利的九成 信息收集的“情报战”： 系统的利益相关者分析、对手的组织结构图绘制、市场基准数据的收集。如何利用公开信息和专业咨询机构，构建全面的对手画像。 情景推演与压力测试： 建立多维度的谈判模拟工具，预设己方和对方可能采取的五种关键回应，并为每种回应制定预案。 团队协作与角色分配： 明确主谈人（Lead Negotiator）、记录员（Note Taker）、技术专家（Technical Advisor）和观察员（Observer）的职责，确保团队内部信息同步和行动一致性。 第六章：谈判的动态执行与危机处理 议程控制与提问的艺术： 掌握开放式、封闭式、引导式和假设性问题的组合运用，通过提问引导对手暴露信息或接受己方前提。 让步的艺术与锚定技巧： 科学设计让步幅度、频率与序列。初次出价（Anchoring）的策略时机与力度把握，以及如何有效反制对手的不合理锚点。 僵局的突破与升级机制： 应对“不可动摇”的僵局时，如何引入第三方协助、时间暂停（Time-Out）或改变讨论焦点（Issue Reframing），避免谈判破裂。 第七章：协议的固化与关系的维护 合同的细节化与风险分配： 不仅关注价格，更要关注违约责任、知识产权保护、争议解决机制（仲裁地点的选择至关重要）等核心条款的清晰度。 “善始善终”原则： 讨论如何优雅地结束谈判，即便结果不尽如人意，也要留下积极的印象。 执行层面的跟进： 强调谈判成果的有效落地，并建立定期的合作审查机制，将谈判的成功转化为长期的商业价值。 结语：迈向全球商务领袖 《国际商务谈判实战指南》不仅是一本教科书，更是一个实战伙伴。它要求读者将理论知识内化为直觉反应，并在瞬息万变的全球市场中，以文化敏感性为盾，以策略清晰度为矛，真正实现以谈判驱动增长的战略目标。掌握本书所传授的知识体系，意味着您已为驾驭任何复杂的国际商业博弈做好了充分准备。
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