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出版者:清华大学出版社

作者:沈江天 姚宇

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2000-12-01

价格:24.00元

装帧:

isbn号码:9787302012252

丛书系列:

图书标签:

• Dreamweaver3
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• 网络技术

图书名称：现代企业资源规划（ERP）系统实施与管理 图书简介 一、本书定位与目标读者 本书聚焦于当前企业数字化转型的核心驱动力——企业资源规划（ERP）系统。我们旨在提供一套系统、深入且实用的知识体系，指导读者从战略高度理解ERP的价值，到技术层面掌握主流ERP系统的实施流程、定制开发、数据迁移以及后期的运营维护。 本书并非探讨特定旧版软件的操作手册，而是着眼于现代、集成化、云化的ERP解决方案，如SAP S/4HANA、Oracle Fusion Cloud Applications，以及国内领先的用友、金蝶等新一代平台。 目标读者群体广泛，主要包括： 1. 企业中高层管理者及战略规划人员： 帮助他们理解如何利用先进ERP系统优化业务流程、实现数据驱动决策，并评估投资回报率（ROI）。 2. IT部门项目经理与架构师： 提供实施路线图、风险管理框架以及系统集成策略。 3. 业务部门核心用户与流程负责人： 深入解析财务、供应链、制造、人力资源等核心模块的最新功能和最佳实践（Best Practices）。 4. 咨询顾问与系统实施人员： 作为深入学习现代ERP方法论和行业特定解决方案的参考资料。 二、内容结构与核心章节概述 本书共分为五大部分，循序渐进地构建起完整的ERP知识框架。 第一部分：ERP战略基础与数字化转型蓝图 本部分奠定理论基础，探讨ERP在工业4.0和智能制造背景下的新角色。 章节 1：企业数字化转型的驱动力与ERP的角色重塑： 分析当前市场挑战（如敏捷供应链、客户体验至上），以及传统ERP向智能ERP（iERP）演进的必要性。 章节 2：ERP选型与供应商评估模型： 详细阐述如何建立需求矩阵、进行RFI/RFP流程，重点分析云ERP（SaaS/PaaS）与本地部署（On-Premise）的权衡。 章节 3：业务流程重构（BPR）与蓝图设计： 强调“流程先于系统”的原则。介绍如何利用流程挖掘工具（Process Mining）识别痛点，并映射到行业标准流程（如APQC参考模型）。 第二部分：现代ERP系统的核心模块深度解析 本部分深入剖析主流集成化ERP的几大核心支柱，侧重于集成性和智能化应用。 章节 4：智能财务与合规管理（Financial Management）： 重点介绍集成总账、应收应付、固定资产管理的实时数据流。解析跨国企业如何利用新一代ERP实现全球税务合规、合并报表自动化以及基于AI的财务预测。 章节 5：端到端的供应链优化（SCM）： 探讨从需求计划、采购协同到仓储管理的数字化连接。重点介绍高级计划与排程（APS）、供应商关系管理（SRM）的集成应用，以及区块链技术在供应链透明度中的潜力。 章节 6：先进制造与运营管理（Manufacturing & Operations）： 聚焦离散制造与流程制造的差异化需求。介绍制造执行系统（MES）与ERP的无缝对接，以及如何利用物联网（IoT）数据驱动生产调度和质量控制。 章节 7：人力资本管理（HCM）的前沿趋势： 涵盖人才获取、绩效管理、员工体验（EX）的数字化平台构建，以及利用HCM数据进行组织效能分析。 第三部分：ERP系统的成功实施方法论 本部分是本书的实操核心，详细介绍从项目启动到上线交付的标准化流程。 章节 8：项目治理与风险管理框架： 建立清晰的项目组织架构（Steering Committee, PMO, Functional Teams）。系统性地识别和应对实施过程中的关键风险，如范围蔓延、用户抵触等。 章节 9：配置、定制与接口开发： 区分“配置”（Configuration）与“定制”（Customization）的界限，强调优先利用标准功能。介绍现代API管理和微服务架构在系统间数据交换中的应用，而非传统的批处理接口。 章节 10：数据迁移与质量保证（Data Migration & Validation）： 阐述主数据（Master Data）的清洗、转换、加载（ETL）策略。强调“小数据包，多次演练”的迁移原则，以及UAT（用户验收测试）的深度设计。 章节 11：变革管理与用户赋能（Change Management）： 深入探讨组织行为学在系统导入中的作用。设计有效的沟通计划、培训材料（针对不同角色的需求）和用户支持体系，确保高用户采纳率。 第四部分：后实施阶段：运营、优化与创新 系统上线并非终点，本部分关注如何从ERP中持续获取价值。 章节 12：系统上线后的支持与运营模式： 建立高效的一线支持流程（L1/L2/L3 Support），并设计SLA（服务等级协议）。 章节 13：利用BI与报表工具实现数据洞察： 如何从ERP的交易数据中提取有意义的KPI，利用嵌入式分析工具（Embedded Analytics）支持管理决策。 章节 14：ERP系统的升级、维护与技术债务管理： 规划定期系统升级路径，尤其关注云ERP的持续迭代特点，以及如何管理技术债，确保系统健康度。 第五部分：未来趋势与新兴技术的融合 展望下一代企业系统的发展方向。 章节 15：人工智能（AI）与机器学习在ERP中的应用深化： 探讨预测性维护、智能审批流、自动化异常处理等前沿技术的实际落地场景。 章节 16：低代码/无代码（Low-Code/No-Code）平台与ERP扩展： 介绍如何利用低代码工具快速构建定制化的移动应用或补充流程，而无需深度修改核心ERP代码。 三、本书的特色与价值 本书最大的特点是其前瞻性与实践性的完美结合。它完全避开了对早期、特定、固定版本软件（如基于Web 1.0或早期客户端-服务器架构的软件）的操作性讲解，而是专注于现代集成化、云优先的业务流程管理理念。读者将获得的是一套适用于任何主流现代ERP系统的战略思维和实施方法论，确保所学知识具有长期的应用价值。我们通过大量行业案例分析（如跨国并购后的系统整合、大型制造业的柔性生产导入等），使复杂的理论变得直观易懂。

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