商务谈判英语

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出版者:上海外教
作者:杨静宽 编
出品人:
页数:169
译者:
出版时间:2002-1
价格:8.60元
装帧:
isbn号码:9787810804745
丛书系列:
图书标签:
  • Language
  • 商务英语
  • 谈判技巧
  • 英语口语
  • 职场英语
  • 商务沟通
  • 英语学习
  • 外语学习
  • 合同谈判
  • 跨文化沟通
  • 英语词汇
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具体描述

本书根据外贸实务,由简至繁,共分初级、中级和高级三册。并配有录音磁带。每一单元的编排方法几乎与课堂上老师的教学方法相同。每个单元以“情景对话”开始,让读者一方面练习听力,另一方面对本单元要学的内容有一个大概为了解;接下来的“词汇解释”帮助读者扫除生词障碍、掌握一些单词的用法;再接下来根据对话的情景列出若干“实用句子”,旨在帮助读者举一反三,灵活运用;最后的“自己操练”为的是帮助读者巩固复习这一单元的内容。

好的,这是一份为一本名为《商务谈判英语》的书籍撰写的,内容充实、详细,且不包含原书内容的图书简介: --- 《跨文化商业沟通的艺术:全球化背景下的高效说服与关系建立》 内容简介 在当今高度互联的全球商业环境中,成功的商业合作往往取决于能否有效地进行跨文化沟通与谈判。本书《跨文化商业沟通的艺术:全球化背景下的高效说服与关系建立》并非一本侧重于单一语言技能的词汇手册,而是一部深度剖析现代国际商业交往中沟通策略、文化敏感性与长期关系构建的实践指南。 本书旨在帮助企业高管、国际贸易专业人士、以及渴望在全球舞台上拓展业务的创业者,构建一套系统的、适应性强的跨文化交流框架。我们深知,在瞬息万变的全球市场中,能否准确把握对方的思维模式、理解潜台词,并以尊重、专业的方式推进议程,是决定项目成败的关键。 第一部分:全球化语境下的沟通范式转变 在这一部分,我们将首先探讨全球化对传统商业沟通模式带来的深刻影响。传统的单向、线性的沟通方式已逐渐被多元、复杂的网络化互动所取代。本书详细分析了不同地域文化(如高语境文化与低语境文化)对信息传递、决策过程和冲突解决方式的影响。 文化维度解析: 我们引入了霍夫斯泰德(Hofstede)和特龙皮纳尔斯(Trompenaars)等经典理论的现代应用,重点解析了权力距离、个人主义与集体主义、以及时间观念(线性时间 vs. 弹性时间)如何在商业会议中显性或隐性地发挥作用。例如,我们将探讨在强调人际关系驱动的东亚文化中,如何通过建立“面子”和信任来为正式谈判奠定基础,而非急于进入合同细节。 数字时代的交流陷阱: 鉴于远程会议和电子邮件在国际合作中的主导地位,本书特别辟出章节讨论“屏幕背后的沟通障碍”。如何通过邮件的措辞、语气选择,以及视频会议中的非语言信号(如眼神交流、肢体语言的文化差异),来避免产生误解和疏远感。 第二部分:策略性说服与影响力构建 高效的商业互动不仅仅是信息的交换,更是影响力和说服力的较量。本部分将深入探讨如何在尊重文化差异的前提下,运用先进的说服技巧来达成共赢。 非对抗性议程设置: 我们摒弃了零和博弈的谈判思维,转而强调“共同价值创造”。书中提供了如何系统性地解构复杂议题,将潜在冲突转化为共同改进的机会。这包括如何巧妙地引导对话,使对方主动提出符合我方利益的解决方案。 利益驱动的价值主张呈现: 本书强调,成功的说服是基于对对方深层利益的深刻洞察。我们将剖析如何构建一套既能体现我方优势,又能精准对接对方核心需求的价值主张。内容涵盖了如何将抽象的商业概念转化为具体的、可感知的利益点,并针对不同决策层级(技术层、财务层、战略层)调整信息密度和侧重点。 处理异议与僵局的艺术: 面对强硬立场或文化差异导致的僵局时,本书提供了一系列“软着陆”策略。重点介绍如何运用提问的艺术(如苏格拉底式提问法)来引导对方自我修正,以及如何在不损害关系的前提下,巧妙地引入第三方视角或替代性方案来打破僵局。 第三部分:关系资本的长期投资与维护 在国际商业领域,交易的完成只是长期合作的开始。本书坚信,“关系资本”是企业最宝贵的无形资产。 建立信任的文化路径: 信任的建立方式因地域而异。在一些文化中,信任建立在严格的合同执行和专业能力上(“基于能力的信任”);而在另一些文化中,信任则首先建立在个人交往、共同经历和相互的人情往来上(“基于关系的信任”)。本书指导读者如何识别并适应这些不同的信任建立路径。 冲突的文化适应性管理: 冲突是商业的常态,但处理方式决定了关系的延续性。我们详细分析了直接对抗型冲突解决方式与间接调和型冲突解决方式的适用场景。对于后者,我们提供了如何通过非正式渠道、中间人或共同的朋友来“润滑”敏感议题的实用技巧。 跨文化团队的凝聚力建设: 对于负责国际项目的管理者,本书提供了如何设计内部沟通机制、促进多元文化团队成员间的理解与合作的具体工具和方法论。这包括建立清晰的沟通协议、举办有效的跨文化敏感度工作坊,以及如何在庆祝成功和管理失败时,体现文化包容性。 本书特色 本书汇集了来自全球三十多个国家和地区的真实商业案例,每一个案例都配有深度分析,阐述了沟通中的文化触发点和策略性选择。我们不提供标准化的“万能句式”,而是提供一套动态适应的思考框架和决策工具,使读者能够根据实时变化的文化和商业情境,自主生成最恰当、最有效的沟通方案。阅读本书,您将掌握的不再是几句应景的话语,而是驾驭全球商业对话的底层逻辑和高阶智慧。 ---

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