《服裝營業員培訓》分為八章，全麵係統地介紹服裝營業員的應知應會及管理知識。包括麵料基礎、服裝專業知識、顧客的消費心理、櫃颱語言藝術、營業禮儀與展示、服裝經營過程、接待與銷售技巧、營業員與管理及商場管理案例等內容。營業員是商戰第一綫的戰鬥員。服裝營業員對行業的振興起起著重要的作用。
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