与91种顾客打交道

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出版者:广州出版社
作者:向春
出品人:
页数:278
译者:
出版时间:2001-6-1
价格:15.00
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787806553107
丛书系列:
图书标签:
  • 客户服务
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 销售技巧
  • 顾客心理
  • 行为模式
  • 冲突管理
  • 情商
  • 商业沟通
  • 客户体验
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具体描述

作者简介

目录信息

顾客是什么
1 与女性顾客打交道
2 与男性顾客打交道
3 与少儿顾客打交道
4 与青年顾客打交道
5 与中年顾客打交道
6 与老年顾客打交道
7 与企业领导类顾客打交道
8 与银行职员类顾客打交道
9 与警察类顾客打交道
10 与医生类顾客打交道
11 与护士类顾客打交道
12 与教师类顾客打交道
13 与工程技术人员类顾客打交道
14 与建筑工人类顾客打交道
15 与农民顾客打交道
· · · · · · (收起)

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