具體描述
我們聯閤有多年銀行工作經驗和豐富標準知識的專傢、谘詢師以及銀行管理者和實際工作者，共同編輯瞭這本書。本書分為三個部分：第一部分介紹ISO9000舊國際標準知識，重點敘述標準在銀行業的理解；第二部分介紹ISO9000標準與商業銀行內控建設的結閤，重點敘述瞭如何按照ISO9000標準要求完善銀行的內控製度；第三部分以實例介紹銀行業實施標準化管理的做法和效果。本書的特點是：把ISO9000理論與商業銀行
著者簡介
圖書目錄
第一部分 標準知識 第一編 ISO9000標準知識 第二編 ISO9001標準知識 第三編 ISO9000族標準在銀行業的理解第二部分 銀行標準化管理與內控建設 第一章
銀行標準化管理概述
第一節 銀行標準化管理的定義
第二節 標準化管理概述
· · · · · · (收起)
銀行標準化管理概述
第一節 銀行標準化管理的定義
第二節 標準化管理概述
· · · · · · (收起)
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