具体描述
沟通是人们进行思想交流、增进了解、取得信任的一种人际交往活动。它能及时消除误解与分歧，是产生和谐、消除阻力的良方。沟通是一门学问，更是一门艺术。沟通不单局限在生活的某一层面，只要和外界社会接触，就不可避免地要进行沟通和交流。沟通能力的优劣几乎可以决定一个人的命运。本书可以让你轻松掌握沟通的原则、要领、技巧和方法，从而使你如鱼得水、游刃有余地开创美好快乐的人生。
作者简介
目录信息
第一章 沟通是拓展人脉的桥梁
沟通是一门艺术
沟通人脉才能成就事业
沟通要抓住最佳时机
沟通要看清对象
沟通要注意场合
沟通要把握分寸
沟通要用委婉的语言
影响沟通的9种心理
微笑是沟通的通行证
沟通要讲“三诚”
第二章 为沟通添些润滑剂
加点幽默的调料
幽默的妙用
幽默是沟通的纽带<b
· · · · · · (收起)
沟通是一门艺术
沟通人脉才能成就事业
沟通要抓住最佳时机
沟通要看清对象
沟通要注意场合
沟通要把握分寸
沟通要用委婉的语言
影响沟通的9种心理
微笑是沟通的通行证
沟通要讲“三诚”
第二章 为沟通添些润滑剂
加点幽默的调料
幽默的妙用
幽默是沟通的纽带<b
· · · · · · (收起)
读后感
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