本书依据《电子商务师国家职业标准（试行）》编写。
本书系统讲述了电子商务应用中的各种实用技术，包括浏览器软件IE6.0的使用、邮件收发软件Outlook Express的使用、搜索引擎的使用、网页制作工具软件FrontPage 2002的使用、压缩/解压缩软件WinZip 8.0的使用、网络病毒有关知识以及常用杀毒软件的使用、网络营销实务、网络购物实务等内容，每一章均配有相应的操作题，全书体现的电子商务的操作流程较为详细。
本书内容全面、形式新颖、实用性强、针对性强，密切配合了我国目前推行的职业资格考试制度。适合作为中职学校电子商务、计算机、财务管理、物流管理、国际商务等专业，以及高等院校非电子商务专业的教材，并可作为电子商务师（电子商务员级）职业资格鉴定培训、考试使用，也可供从事实际工作的管理人员、商务人员、技术人员参考。
本书还配有电子教学参考资料包。
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