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出版者:科学出版社

作者:刘兵

出品人:

页数:204

译者:

出版时间:2004-8-1

价格:17.00元

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787030140715

丛书系列:

图书标签:

• 英文写作
• 大学英语
• 学术写作
• 写作技巧
• 论文写作
• 留学写作
• 写作指南
• 英语学习
• 高等教育
• 写作能力

好的，以下是为您创作的一部图书简介，该书名为《跨文化交流与全球视野下的商务沟通艺术》。 --- 图书名称：《跨文化交流与全球视野下的商务沟通艺术》 图书简介 在全球化浪潮席卷的今天，跨越地理和文化边界的商务活动已成为常态。企业间的合作、国际市场的开拓，乃至日常的邮件往来，都日益要求从业者具备卓越的跨文化敏感度和精湛的全球化沟通技巧。本书《跨文化交流与全球视野下的商务沟通艺术》，正是在这一时代背景下应运而生的一部深度指南，它旨在为职场人士、国际贸易从业者、以及渴望提升自身全球竞争力的学生，提供一套系统、实用的理论框架与操作策略。 本书摒弃了空泛的理论说教，聚焦于实战应用与文化适应性。我们深知，商务沟通绝非简单的语言翻译，而是文化理念、思维模式和商业伦理的深度交织。因此，全书结构围绕“理解差异——构建桥梁——达成共识”这一核心逻辑展开。 第一部分：全球化语境下的沟通重塑 在本书的开篇，我们首先为读者构建起一个宏大的全球视野。我们探讨了信息技术革命如何颠覆了传统商务沟通的范式，强调了速度、透明度和即时反馈在现代商业环境中的关键作用。 数字化时代的语境敏感性： 详细分析了不同社交媒体平台、即时通讯工具在国际商务中的使用规范与潜在的误解陷阱。例如，在严肃的跨国并购谈判中，使用过于口语化的表情符号（Emoji）可能被解读为不专业或轻浮。 权力距离与高/低语境文化的解码： 深入剖析了霍夫斯泰德（Hofstede）文化维度理论在商务实践中的落地应用。我们不仅解释了日本和德国等“高语境”文化中，非言语信息的重要性，还对比了美国和北欧等“低语境”文化中，清晰、直接的书面沟通偏好。这部分内容通过大量真实案例，教导读者如何“阅读空气”，预判对方的真实意图。 第二部分：跨文化谈判与冲突管理 谈判桌是文化碰撞最为激烈的场所。本书的中间部分，集中力量解决如何在全球化背景下进行有效、成功的商业谈判。 谈判风格的文化映射： 我们对比了西方强调“合同至上”的线性谈判路径与东方倾向于“关系先行”的螺旋式谈判过程。书中提供了针对不同文化背景的谈判策略调整方案，例如，如何在中东文化中建立“信任基础”（Wasta）的重要性，以及在拉美文化中耐心应对时间灵活性的策略。 异议表达与反馈机制的艺术： 如何在不破坏长期合作关系的前提下，提出尖锐的批评或表达分歧，是衡量沟通者成熟度的重要标准。本书提供了“三明治反馈法”的文化变体，以及如何识别和应对那些倾向于间接拒绝的文化（如避免直接说“不”的文化）。我们提供了具体的句式模板，帮助读者在邮件和会议中精准地传达“不合作”的意向，同时保持尊重。 法律与伦理的交汇点： 在涉及知识产权、合同签署等环节，不同国家的法律体系和商业伦理存在巨大差异。本书专门辟出章节，指导读者如何构建一套符合国际标准的合规沟通流程，避免因文化差异导致的法律风险。 第三部分：跨文化团队协作与内部沟通效能 现代企业往往由来自五湖四海的成员组成虚拟或混合团队。确保团队内部信息流畅、目标一致，是高效运营的关键。 虚拟团队中的信任构建： 在缺乏面对面互动的条件下，如何通过技术手段和沟通频率，弥补情感连接的缺失？书中详细探讨了定期、结构化的“签到”（Check-in）会议的有效性，以及利用视频会议时的眼神交流技巧，以增强虚拟团队的凝聚力。 多元文化工作环境下的激励与管理： 薪酬、晋升、工作生活平衡的期望，在不同文化中有着截然不同的解读。例如，个人主义文化（如澳大利亚）重视个人成就的公开表扬，而集体主义文化（如韩国）则更偏好团队整体的荣誉感。本书指导管理者如何设计出具有普适性和文化适应性的激励机制。 高效的跨文化会议主持： 国际会议常常因为发言习惯、语言能力差异而效率低下。本书提供了详细的会议流程设计指南，包括如何确保非母语者有充分发言时间、如何有效总结不同语言背景下的讨论要点，以及如何控制“话语权”的分配，确保决策的包容性。 第四部分：打造你的全球沟通者档案 本书的最终目标是帮助读者实现从“了解文化”到“成为文化适应者”的转变。我们强调自我意识的重要性。 文化智力（CQ）的自我评估与提升： 通过一系列自我诊断问卷和情景模拟练习，读者可以清晰地识别自己在跨文化敏感度上的强项与短板。 语境切换的灵活性训练： 我们提供了大量的“情景重现”练习，要求读者针对同一商业目标（如争取客户订单），分别设计给德国CEO、巴西采购主管和印度技术总监的沟通方案。 长期学习与持续适应的框架： 全球市场瞬息万变，沟通艺术亦需不断迭代。本书提供了建立个人“文化信息库”的方法，帮助读者将每一次跨文化互动转化为宝贵的学习经验，确保沟通能力始终走在全球商业的前沿。 《跨文化交流与全球视野下的商务沟通艺术》不仅是一本理论参考书，更是一份面向未来的行动手册。它致力于装备读者，使其有能力在任何国际化的商务场景中，自信、专业、高效地驾驭沟通的复杂性，将文化差异转化为战略优势，最终实现卓越的商业成果。阅读本书，就是为自己的职业生涯铺设一条通往全球舞台的坚实桥梁。

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