营销管理创新研究

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出版者:经济管理出版社
作者:周荣森
出品人:
页数:319
译者:
出版时间:2004-7-1
价格:35.00元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787801629395
丛书系列:
图书标签:
  • 营销管理
  • 营销创新
  • 管理创新
  • 市场营销
  • 战略管理
  • 商业模式
  • 创新理论
  • 营销策略
  • 企业管理
  • 学术研究
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具体描述

近些年来,随着大量介绍西方先进的管理学译著以及研究国内最前沿问题论著的不断涌现,国内管理学研究取得了突飞猛进的进展。理论的发展是实践的必然要求,但是,从各观上讲,我国工商管理学科发展还滞后于管理实践。随着我国经济体制改革的深化,国内企业更我地参与激烈的市场竞争,这就对企业管理实践提出了更高的要求。社践既呼唤着管理学科进一步的发展与繁荣,又为其发展创造了条件;同时,理论和实践也是互动的,工商管理学科的新发展必将推动企业管理创新能力的提高。

本书的作者是多年从事教学、科研的第一线人员,科研、教学能力突出,而且都要根据自己的经验有感而发,理论与初中相结合,对深化教学、科研均有裨益。

现代商业图景的深层解析:一部关乎组织变革与战略韧性的专著 本书深入剖析了在全球化、数字化浪潮驱动下,企业所面临的复杂商业环境与结构性挑战。它并非聚焦于具体的营销战术或产品推介技巧,而是致力于构建一套宏观的、关于组织适应性、战略重构与价值链重塑的理论框架。全书围绕“韧性构建”与“生态系统演化”两大核心议题展开,为企业领导者、战略规划师以及深思型管理者提供了一套审视当前商业范式的全新视角。 第一部分:范式转移与战略危机的根源 本部分首先追溯了过去二十年间,驱动全球商业秩序发生根本性变化的宏观力量。我们讨论了“平台化”的崛起如何瓦解了传统的线性供应链模型,以及数据作为新型生产要素,如何重塑了权力结构与竞争优势的来源。 1.1 模糊的边界与生态系统的涌现 我们批判性地审视了“行业”概念的衰退。在许多领域,如金融科技、健康科技或智能制造,边界已然消融。本书提出,企业间的关系正从简单的买卖或竞争,演变为复杂的共生与寄生交织的“商业生态系统”。成功的关键不再是优化内部流程,而是高效地治理和参与外部的价值网络。我们详细阐述了生态系统中的“节点吸引力”——即一个组织如何通过其核心能力,驱动合作伙伴的协同行为。 1.2 速度与不确定性的权力转化 数字技术极大地压缩了决策周期,使得传统的年度战略规划流程濒临失效。本章分析了“敏捷性负债”——即当组织结构、文化和技术栈无法匹配市场变化的速度时,所产生的系统性风险。我们引入了“战略惰性指数”的概念,用于量化一个组织在面对颠覆性技术冲击时,自我调整的内部阻力。这不是关于如何更快地做营销决策,而是关于如何设计一个“永不静止的组织结构”,使其能够在持续的低确定性环境中保持方向感。 第二部分:组织形态的解构与重构 如果战略的本质是选择做什么和不做什么,那么组织的本质就是如何承载这些选择。本部分将焦点从外部环境转向了内部组织设计,探讨如何在高度分散和虚拟化的工作模式下,维持核心的文化凝聚力和执行力。 2.1 权力的分布式治理模型 本书挑战了传统的层级制结构(Hierarchy)在应对瞬息万变的市场需求时的僵化。我们深入研究了近年来兴起的一系列“去中心化自治组织”(DAO-like structures)在企业内部的应用潜力与实践障碍。重点探讨了“目标驱动的自主团队”如何通过预设的“宪章”和清晰的绩效指标(而非微观管理)来实现有效协作。这要求管理者从“控制者”转型为“赋能者与冲突协调者”。 2.2 知识的存量、流量与衰减 在知识经济中,企业的核心资产正在快速折旧。本章关注的是知识的“动态存储”,而非静态文档管理。我们提出了“反刍学习机制”——一种强制性的、结构化的后验分析流程,确保每一次重大的市场互动(无论是成功还是失败)都能转化为可操作的组织能力。我们详细区分了“存量知识”(Tacit Knowledge of Success)和“流量知识”(Emergent Data Streams)的管理策略,强调后者对保持前瞻性的关键作用。 2.3 核心能力的“外包”与“内化”的悖论 面对日益专业的外部供应商,企业必须精准界定哪些能力必须牢牢掌握(如核心的专利技术或独特的客户洞察力),哪些能力应通过灵活的合作关系获取。本章提供了一个“能力战略权重矩阵”,帮助决策者评估:一项能力在未来五年内被技术替代的风险、其对品牌价值的贡献度,以及构建该能力所需的时间成本,从而做出战略性的“自建或购并”决策。 第三部分:价值捕获的伦理与长期主义 在追求速度和规模的同时,企业必须重新审视其存在的终极目的——价值的创造与分配。本部分讨论了如何将社会责任、可持续性内化为驱动长期增长的内在机制,而非仅仅是合规成本。 3.1 从效率到效用的转向 现代商业面临的一个深刻矛盾是:效率的极致追求往往以牺牲系统韧性为代价(例如“零库存”策略在突发事件中的脆弱性)。本书提倡“效用最大化”的战略观,即衡量一项投资或决策的成功标准,不应仅仅是投入产出比(ROI),而应是其对整个商业生态健康和长期价值链稳定性的贡献。这包括对员工福祉、供应链伙伴生存能力以及环境影响的审慎考量。 3.2 信任资本:最难复制的资产 在信息高度透明化的时代,品牌资产不再仅仅是广告投入的结果,更是组织行为一致性的体现。本章深入探讨了“信任资本”的构建与维护。我们分析了数据隐私、透明的治理结构以及对承诺的坚守,如何转化为一种难以被竞争对手模仿的竞争壁垒。信任资本的积累,是抵抗短期市场波动的“软性护城河”。 3.3 领导力的新契约:愿景与谦逊 最后,本书总结了在新商业范式下,对高层领导者提出的新要求。他们需要具备“高阶的认知谦逊”——即承认自身的认知局限性,并主动建立机制来挑战既有假设。领导力的核心不再是拥有所有答案,而是提出“更少但更深刻的问题”,并创造一个环境,让组织能够在其自身的混乱中发现秩序。 本书旨在引导读者跳出战术细节的泥沼,以一种系统性、结构性的思维方式,重新定位企业在快速演变的全球商业棋局中的位置与角色。它是一部关于“如何思考如何生存和发展”的深度指南。

作者简介

目录信息

1 基于信息不对称的营销理论
2 顾客满意:营销管理的核心理念
3 营销战略分析
4 消费者行为与营销管理
5 市场结构与企业定价策略
6 战略品牌管理
7 营销组织与营销渠道设计
8 电子商务与网络营销
9 客户关系管理
10 销售管理
后记
· · · · · · (收起)

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