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保险营销员培训教程，ISBN：9787504448743，作者：国宁，章银武编著
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目录信息
前言
第一章 保险营销概述
1 保险营销概述
1.1 何谓保险营销
1.2 保险推销三要素
……
2 保险营销环境
2.1 宏观营销环境
2.2 微观营销环境
第二章 保险营销员的素质
1 优秀营销人员应具备的素质
1.1 最大诚信
1.2 优秀的保险营销人员应具备的素质
2 营销员有哪些性格特征
……
第三章 开拓保险的技巧
1 如何做一个推销高手
……
第四章 与保户洽谈的技巧
……
第五章 克服拒绝的技巧
……
第六章 保险促成的技巧
……
第七章 保险售后服务技巧
……
第八章 如何进行理赔
……
附录 中华人民共和国保险法
……
· · · · · · (收起)
第一章 保险营销概述
1 保险营销概述
1.1 何谓保险营销
1.2 保险推销三要素
……
2 保险营销环境
2.1 宏观营销环境
2.2 微观营销环境
第二章 保险营销员的素质
1 优秀营销人员应具备的素质
1.1 最大诚信
1.2 优秀的保险营销人员应具备的素质
2 营销员有哪些性格特征
……
第三章 开拓保险的技巧
1 如何做一个推销高手
……
第四章 与保户洽谈的技巧
……
第五章 克服拒绝的技巧
……
第六章 保险促成的技巧
……
第七章 保险售后服务技巧
……
第八章 如何进行理赔
……
附录 中华人民共和国保险法
……
· · · · · · (收起)
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