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出版者:大连理工大学出版社

作者:刘晓红

出品人:

页数:204

译者:

出版时间:2002-12-1

价格:18.00

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787561116319

丛书系列:

图书标签:

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《跨越鸿沟：新时代全球化背景下的跨文化交际策略与实践》 本书导读： 在全球化浪潮席卷世界的今天，跨文化交流已不再是少数专业人士的特权，而是融入我们日常生活和职业发展的核心能力。本册著作《跨越鸿沟：新时代全球化背景下的跨文化交际策略与实践》，旨在为读者提供一套系统、深入且极具操作性的理论框架与实践指南，帮助学习者和从业者有效应对多元文化碰撞带来的挑战，构建高效、和谐的跨文化人际关系。 本书深刻认识到，语言能力是跨文化交际的基石，但绝非全部。真正的交际成功，植根于对文化差异的深刻理解、对非语言线索的敏锐捕捉以及灵活调整自身行为模式的意愿与能力。本书内容覆盖了文化理论的经典溯源与最新发展，结合大量来自不同国家和地区的真实案例分析，力求搭建一座连接不同文化群体的坚实桥梁。 --- 第一部分：文化理论的深层解构与语境建构 本部分着重于为读者打下坚实的理论基础，理解“文化”这一复杂系统的底层逻辑及其在交际中的动态作用。 第一章：从符号到心智：文化本质的多维透视 本章首先追溯了文化研究的源流，从人类学（泰勒、马林诺夫斯基）到社会学（韦伯）对文化的定义演变。重点阐述了文化作为“共享的意义系统”的本质，探讨其外显层（可见的习俗、艺术、语言）与内隐层（价值观、信仰、思维模式）之间的张力与关联。 文化冰山模型在当代的应用： 详细分析了霍夫斯泰德（Hofstede）的文化维度理论（权力距离、个人主义/集体主义、不确定性规避、时间取向、以及后期的惩戒/享乐维度）在商业谈判与国际合作中的实操价值，并批判性地探讨了该模型的局限性，尤其是在快速变化的全球语境下。 高语境与低语境文化的精细辨析： 深入剖析爱德华·霍尔（Edward T. Hall）的理论，不仅阐述了信息传递的直接性与间接性，更结合东亚（如日本、中国）与德语、北美文化案例，演示了理解语境线索如何影响邮件措辞、会议决策和冲突解决。 第二章：身份认同的流动性与多重归属 在后现代社会，个体身份不再是单一固定的标签。本章探讨了身份认同（Individual Identity）与群体身份（Group Identity）在跨文化互动中的相互作用。 “我们”与“他们”的边界协商： 分析了社会认同理论（Social Identity Theory）如何解释群体内偏爱（In-group Favoritism）和刻板印象的形成。重点探讨了在跨国团队中，如何通过“共同目标”和“超范畴目标”（Superordinate Goals）来弱化负面归类。 代际差异与文化冲击的再审视： 考察了全球化背景下，不同代际（如Z世代与婴儿潮一代）在对待工作伦理、技术接受度和权威认同上的文化差异，并引入“文化适应”的U型曲线和W型曲线模型，为长期驻外人员提供心理调适框架。 --- 第二部分：交际的微观层面：语言、符号与非语言解码 理解文化差异，必须深入到交际的最小单元——语言和非语言行为。 第三章：超越词典：语言背后的文化承载力 本章聚焦于语言的文化维度，强调词汇和语法结构如何反映一个社会的价值取向。 敬语系统与社会等级的体现： 以韩语、日语的复杂敬语体系为例，讲解敬语如何内化社会权力结构，并对比分析西班牙语和法语中的正式与非正式称谓（如“Tú/Usted”）在不同情境下的微妙转换。 隐喻、习语与直译的陷阱： 大量列举了因文化背景不同而导致误解的习语和谚语，强调在正式书面和口头交流中，应优先选择清晰、中性的表达方式，避免过度依赖未经核实的文化转译。 沉默的语言学： 探讨了不同文化中对“沉默”的定义与解读。在某些文化中，沉默代表深思熟虑或尊重，而在另一些文化中则可能被视为冷漠或不赞同，这在商务谈判的僵局打破中尤为关键。 第四章：无声的对话：非语言交际的解码与运用 非语言线索往往比语言本身传递更多真实信息。本章系统梳理了非语言交际的各个要素。 空间距离（Proxemics）的文化图谱： 详细描绘了亲密距离、个人距离、社交距离在拉丁文化区、中东地区与北欧地区的差异，并指导读者如何在商务拜访或社交场合中，通过观察和模仿对方的微小空间调整来建立亲近感。 目光接触（Oculesics）的解读密码： 分析了目光接触在西方直接沟通文化（被视为真诚）与东方间接沟通文化（可能被视为挑战权威或无礼）中的不同功能。 面部表情与情绪表达的普适性与局限性： 借鉴保罗·艾克曼的研究，探讨人类基本情绪表情的共通性，同时指出文化在情绪表达规则（Display Rules）上的差异，即“何时、何地、对谁可以表达何种情绪”的社会规范。 --- 第三部分：实践领域的策略与冲突管理 理论的价值最终体现在解决现实问题的能力上。本部分将理论应用于具体的跨文化场景。 第五章：全球商业协作中的文化适配 本章专注于跨国企业管理、团队合作和市场营销中的文化敏感性。 谈判桌上的文化博弈： 区分了关系导向型（如“面子”文化）谈判与任务导向型谈判的流程差异。提供了从建立初步信任到最终合同签署的阶段性策略调整清单。 跨文化领导力与激励机制： 探讨了如何基于员工的文化背景（如对自主权的需求或对层级结构的服从倾向）来设计有效的激励方案和反馈机制，避免“一刀切”的管理模式。 跨文化营销的伦理与禁忌： 案例分析了品牌在不同文化市场中因广告语、色彩运用或代言人选择失误而导致的公关危机，强调文化敏感性在品牌本地化中的核心地位。 第六章：冲突的转化与调解艺术 冲突是文化差异的必然产物，但处理得当可以成为促进理解的契机。 冲突风格的文化映射： 分析了不同文化群体（如倾向于直接对抗的文化与倾向于间接回避的文化）处理分歧的主要模式。 中介者的角色与技巧： 提供了在多方文化冲突中充当有效调解者的具体步骤，包括建立“第三文化空间”（Third Culture Space）以供各方安全表达诉求。 文化智力（CQ）的培养路径： 总结了提升跨文化智力（CQ）的四大要素——元认知（Metacognitive）、认知（Cognitive）、动机（Motivational）和行为（Behavioral）能力，并设计了日常自我评估与提升练习。 --- 结语：迈向全球公民的持续学习之旅 本书最后强调，跨文化交际能力的培养是一个动态的、终生的过程。随着信息技术的发展和全球人口的进一步流动，新的文化交集点和新的沟通挑战将不断涌现。《跨越鸿沟》提供的是思维模式的转变，而非僵硬的规则手册。唯有保持开放的心态、持续的好奇心和对他人经验的尊重，我们才能真正成为连接不同世界的有效桥梁。 本书适合对象： 有志于进入国际组织、跨国企业工作的学生及职场人士。 需要频繁进行国际商务沟通的管理者和销售人员。 对外文化交流、国际关系、应用语言学等专业的研究者和教师。 所有渴望提升人际沟通效率和拓宽全球视野的个人学习者。

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