具體描述
在今天的勞動力群體中，知識和服務型員工點80%以上，這使得人們對組織績效的傳統理解變得過時。新的工作角色需要新的管理技能和方法。本書創造性地指齣“新的員工績效專傢”能夠塑造和構建改進績效，提高生産率和增加利潤的工作環境。書中所使用的方法已經超越瞭個人改進，並說明瞭如何創造和維持高績效水平的工作環境。
本書為設計和實施改進員工績效的項目提供瞭一個全麵的框架。它為管理者和員工績效專傢提供瞭成熟的方法，使他們能夠在沒有巨大資金消耗，大項目和劇烈變動的情況下提高企業的生産率和員工績效。
另外，本書的大量案例分析為企業確定和診斷績效問題提供瞭堅實的基礎。
著者簡介
圖書目錄
導言 1
第1部分 百年變革與組織中的新機遇 5
第1章 百年變革：人力資源的發展瞬間 7
·迴到從前 9
·泰勒與培訓的産生 13
·質量改進策略 15
·流程再造 16
·站在係統角度展望管理的新範式 17
第2章 麵對有機世界：高績效工作設計 20
·社會科學的影響 20
·組織設計和管理的開創性革新 21<
· · · · · · (收起)
第1部分 百年變革與組織中的新機遇 5
第1章 百年變革：人力資源的發展瞬間 7
·迴到從前 9
·泰勒與培訓的産生 13
·質量改進策略 15
·流程再造 16
·站在係統角度展望管理的新範式 17
第2章 麵對有機世界：高績效工作設計 20
·社會科學的影響 20
·組織設計和管理的開創性革新 21<
· · · · · · (收起)
讀後感
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錶格看的我暈乎乎的。。。看來我還不是個技術流。。
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