具體描述
《客房服務員:基礎知識》根據《國傢職業標準——客房服務員》的要求，由勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心按照標準、教材，題庫相銜接的原則組織編寫，是職業技能鑒定的指定輔導用書。《客房服務員:基礎知識》內容涉及職業道德、計量知識和用品質量控製、清潔設備與清潔劑、客房服務基礎知識、相關法律法規常識等。
著者簡介
圖書目錄
第一章 職業道德
第一節 職業道德基本知識
第二節 職業守則
第二章 計量知識
第一節 法定計量單位及其換算知識
第二節 行業用計量器具管理和計價單位的使用知識
第三章 清潔設備與清潔劑
第一節 清潔設備
第二節 清潔劑
第三節 清潔方法
第四章 客房知識
第一節 客房的種類和功能設計
第二節 地麵和牆麵材料
· · · · · · (收起)
第一節 職業道德基本知識
第二節 職業守則
第二章 計量知識
第一節 法定計量單位及其換算知識
第二節 行業用計量器具管理和計價單位的使用知識
第三章 清潔設備與清潔劑
第一節 清潔設備
第二節 清潔劑
第三節 清潔方法
第四章 客房知識
第一節 客房的種類和功能設計
第二節 地麵和牆麵材料
· · · · · · (收起)
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