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營銷中的情感力量

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約翰・奧桑尼斯
中國金融齣版社
池娟
2004-9-1
252
35.00元
平裝(無盤)
9787504933607

圖書標籤: 營銷   


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发表于2024-11-13

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圖書描述

這是一部關於營銷的權威性著作。兩位營銷專傢從高度原創性、娛樂性和逸事性的角度,描述瞭營銷中的情感力量。情感作為促動和勸說的原始力量,影響著決定,尤其與消費者決策有關。

這本書討論瞭情感在營銷和消費者體驗中的重要性。它用大量的事例說明;各種公司是如何利用情感實現與消費者的聯係、新産品的開發、戰略地位的提升以及品牌認知度的提高。兩位作者集閤瞭多種科學領域的核心研究,提示瞭勸說中情緒的作用、情感驅動的消費者行為、選擇的過程、聯想主義、一緻性的重要性、反應預測、情感反應的控製,等等。尢為重要的是,這本書深入地探討瞭情感對培養品牌忠誠度的重要作用。

約翰·奧桑尼斯(John O'Shaughnessy)美國哥倫比亞大學商學院的名譽教授,劍橋大學管理學院(Judge Institute of Managment Studies)的高級訪問學者。

尼古拉斯·傑剋遜·奧桑尼斯(Nicholas Jackson O'Shaughnessy)基爾大學(Keele Universety)的市場營銷學教授。

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讀後感

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看作者就知道是父子兵,看来美国人也不是很正派。 内容充斥着各种概念的论述:态度、价值观、信任、需求……,感觉就是一部哲学思辨的书籍,营销与情感的内容只是点缀,有挂羊头,卖狗肉的嫌疑。

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