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出版者:中国经济

作者:余国杰

出品人:

页数:398

译者:

出版时间:1999-9

价格:22.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787501747566

丛书系列:

图书标签:

• 会计
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• 注册会计师
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深入探索企业战略与市场动态的必备读物 书名：《市场经济下的企业运营与竞争策略》 内容简介： 在日益复杂和瞬息万变的市场经济环境中，企业要想实现可持续发展和长期成功，必须具备前瞻性的战略眼光、精细化的运营管理能力以及对宏观经济脉动的敏锐洞察力。本书《市场经济下的企业运营与竞争策略》正是为满足这一需求而精心编撰的权威指南。它摒弃了纯粹的理论说教，聚焦于企业在真实市场博弈中必须面对的核心议题，旨在为企业管理者、战略规划师、市场分析师以及有志于商业领域的学习者提供一套系统、实战且具有高度可操作性的框架和工具。 第一部分：宏观经济环境的透视与战略定位 本部分旨在帮助读者建立一个清晰的“大局观”。市场经济的本质是资源配置的优化与竞争的螺旋上升。我们首先详细剖析了当前全球及本土宏观经济周期的核心驱动力——包括货币政策、财政政策的传导机制、技术进步对产业结构的重塑（如数字化转型和绿色经济的影响），以及地缘政治风险如何转化为商业机会或威胁。 在此基础上，我们深入探讨了战略定位的艺术。成功的企业绝非盲目跟风，而是懂得如何在“价值链”中找到自己的独特生态位。本书引入了多维度的竞争环境分析模型，超越了传统的波特五力模型，加入了对“平台生态系统”和“跨界竞争”的分析。核心内容包括： 价值捕获与价值创造的平衡： 如何设计商业模式，确保企业在为客户创造价值的同时，能够有效、可持续地从市场中捕获价值。 动态能力理论的实践应用： 探讨企业如何构建和维护其识别、学习、重构组织资源的能力，以应对环境的快速变化。这包括建立快速原型开发机制、优化知识管理流程以及建立灵活的组织架构。 蓝海战略的深度解析与本土化： 结合中国特定市场的高速迭代特点，分析如何通过“非顾客价值主张”的探索，开辟新的市场空间，而非仅仅在红海中进行价格战或同质化竞争。 第二部分：精益化运营与卓越执行力 战略的价值最终体现在执行层面。本部分着重于企业如何将宏伟蓝图转化为高效、低成本、高质量的日常运营。我们强调“精益”与“敏捷”的融合，认为在快速变化的市场中，过度僵化的流程是致命的弱点。 关键章节涵盖了： 供应链韧性与风险管理： 现代供应链已不再是简单的线性采购网络，而是复杂的全球协作体系。本书提供了建立“多源采购策略”、“库存优化模型”（包括安全库存与实时库存的权衡），以及在突发事件（如自然灾害、贸易摩擦）发生时，快速恢复运营的预案设计。 生产与服务交付的效率革命： 引入工业4.0背景下的智能制造理念，探讨物联网（IoT）、大数据分析如何赋能生产线的预测性维护和质量控制。对于服务型企业，则重点分析了客户旅程地图（CJM）的构建与关键触点（Touchpoint）的优化，以实现服务交付的“无缝体验”。 组织学习与知识内化： 企业运营的持续改进依赖于集体学习。我们详细介绍了如何通过定期的“复盘会议”、“跨部门知识共享平台”以及“关键绩效指标（KPI）的良性反馈回路”，将成功经验固化为组织能力，避免重复犯错。 第三部分：市场营销、客户关系与品牌资产构建 在供应相对过剩的现代市场，吸引并留住客户成为生存的关键。本书将市场营销提升至战略高度，而非仅仅是推广手段。 数据驱动的市场洞察： 详细介绍了如何利用客户关系管理（CRM）系统、社交媒体监听工具以及网络行为分析，构建精细化的客户画像（Persona）。这包括对潜在客户的生命周期价值（CLV）进行精确估算，从而指导营销资源的分配。 全渠道体验的整合： 探讨线上（电商、社交媒体）与线下（实体店、分销网络）如何打破壁垒，形成统一、一致的品牌体验。重点在于O2O闭环的构建，确保客户无论在哪个渠道接触品牌，都能获得连贯的服务。 品牌资产的长期投资： 品牌不仅是Logo和广告语，更是客户心智中对企业承诺的集合。本书分析了如何通过持续的产品创新、卓越的售后服务以及负责任的企业社会责任（CSR）实践，逐步积累无形但极具价值的品牌资产，实现溢价能力。 第四部分：创新管理与组织变革的驱动力 创新是企业对抗市场衰退的唯一解药。本部分聚焦于如何系统性地管理从“点子”到“商业化”的全过程，并确保组织具备拥抱变革的文化基础。 创新组合管理： 提出企业应像投资组合一样管理创新项目，平衡“核心业务改进型创新”（维持现有市场份额）、“邻近创新”（拓展现有能力边界）和“颠覆性创新”（开辟全新市场）。 敏捷开发与最小可行产品（MVP）： 详细阐述了如何将精益创业的理念应用于大型组织，通过快速迭代和市场验证，降低新产品开发的失败成本。 变革管理的领导艺术： 创新必然带来组织内部的调整和阵痛。本书提供了变革领导者的关键技能清单，包括如何建立变革的紧迫感、如何管理利益相关者的阻力，以及如何通过“试点项目”逐步推广新范式，确保组织平稳过渡。 总结： 《市场经济下的企业运营与竞争策略》是一部立足于实践、面向未来的商业管理手册。它不提供一成不变的答案，而是提供一套动态的思维工具箱，帮助读者在风云变幻的市场洪流中，锚定方向，优化航行，最终实现企业的长期稳健发展与价值最大化。本书的案例分析取材于不同行业、不同发展阶段的标杆企业，确保其理论深度与实战广度兼备。

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