新剑桥商务英语（中级） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:人民邮电出版社

作者:琼斯

出品人:

页数:144

译者:

出版时间:2004-8

价格:60.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787115125187

丛书系列:新曲线·新剑桥商务英语（BEC）系列

图书标签:

• A
• 商务英语
• 英语学习
• 新剑桥
• 中级
• 教材
• BEC
• 英语口语
• 英语写作
• 职场英语
• 英语技能

现代商务精英的语言基石：《全球视野下的高效沟通》 图书名称：全球视野下的高效沟通：跨文化职场交流与策略解析 作者： 资深跨文化交际专家 顾明 / 国际商务沟通顾问 艾米莉·卡特 (合著) 出版年份： 2024年秋季 --- 内容梗概与核心价值 在日益扁平化和全球化的今天，企业间的协作已不再局限于地理疆界。无论是跨国并购谈判、复杂的供应链管理，还是日常的远程团队协作，“有效沟通” 已经取代资本和技术，成为衡量个人和组织竞争力的核心要素。 《全球视野下的高效沟通：跨文化职场交流与策略解析》并非一本传统的语言技巧手册，而是一部深度聚焦于“语境、策略与文化敏感度”的实战指南。本书旨在将读者从单纯的“词汇和语法掌握者”提升为“战略性沟通者”，确保信息传递的精准性、影响力的最大化，以及人际关系的稳固性。 本书的编写基于对过去十年全球顶尖跨国企业的案例研究和对一线商务人士的深度访谈，内容涵盖了从宏观的跨文化冲突管理到微观的邮件措辞艺术等多个维度。 --- 详细内容结构划分 本书共分为五大部分，辅以大量真实商业案例和反思练习： 第一部分：全球化背景下的沟通范式转型 (The Paradigm Shift in Global Communication) 本部分探讨了现代商务沟通环境的根本性变化。 1. “低语境”到“高语境”的张力： 深入分析了以美国、德国为代表的低语境文化（直接、明确）与以日本、中国为代表的高语境文化（含蓄、依赖背景信息）在商业决策、反馈接收和合同起草中的差异与冲突点。 2. 数字时代的沟通信噪比： 探讨了即时通讯工具（Slack, Teams, 微信）对正式商务信函的冲击。如何确保在信息碎片化时代，关键信息不被淹没。 3. “非正式化”的陷阱： 分析了过度亲密或非正式的沟通方式可能在严肃商务场合（如董事会或法律咨询）带来的专业性损害。 第二部分：跨文化谈判与冲突解决策略 (Cross-Cultural Negotiation and Conflict Resolution) 这是本书的核心实践部分，侧重于高风险情景下的沟通策略。 1. “面子”与“底线”的博弈： 以东亚、中东地区的商业文化为例，阐释如何既能维护对方的尊严（Face-Saving），又能坚定地推进己方核心利益。 2. 时间观的差异化管理： 讲解“单向时间观”（Monochronic, 严格遵守日程）与“多向时间观”（Polychronic, 关系优先于时间表）在项目管理和会议推进中的影响，并提供时间协调的务实技巧。 3. 非语言线索的解码： 聚焦于肢体语言（Body Language）、沉默的含义、眼神接触的文化禁忌。例如，在不同文化中“点头”的真实含义可能截然相反。 4. 反馈的艺术： 如何以“建设性批评”的包装，将负面信息有效地传递给不同文化背景的下属或合作伙伴，避免产生防御性反应。 第三部分：精英写作：超越语法与逻辑 (Elite Writing: Beyond Grammar and Logic) 本部分专注于提升书面沟通的“战略意图”和“阅读体验”。 1. 邮件的“说服力架构”： 不再是简单的“主题-正文-落款”，而是强调“信息优先级布局”、“目的驱动的行动呼吁（CTA）”，以及针对不同层级收件人的信息裁剪技术。 2. 技术文档的“用户中心设计”： 针对项目提案、技术报告等，讲解如何将复杂的专业术语转化为决策者易于理解的商业价值陈述（Value Proposition）。 3. 撰写全球化公关稿与危机声明： 如何在全球不同法律和舆论环境下，构建一个既能安抚公众又能保护企业利益的文本。 第四部分：高影响力演讲与演示技巧 (High-Impact Presentation and Delivery Skills) 此部分着眼于口头表达，特别是面对国际听众时的表现力。 1. “故事化驱动”的演示结构： 介绍如何运用叙事结构（Narrative Arc）来增强复杂数据的记忆点和情感共鸣，而非仅仅罗列图表。 2. 消除“母语者偏见”的口音管理： 探讨了清晰度和语速对理解力的决定性影响，提供针对性训练，目标是达到“清晰易懂”而非“完美无瑕”。 3. 虚拟会议中的“在场感”构建： 如何通过摄像头运用、背景设置和眼神交流模拟，在远程会议中建立与现场会议同等的专业威信。 第五部分：领导力沟通与组织文化塑造 (Communication for Leadership and Culture Building) 本部分提升到组织战略层面。 1. 自上而下的透明度管理： 探讨如何在保持必要的机密性的同时，构建一个鼓励员工提问、敢于指出错误的组织沟通氛围。 2. 跨部门“语言壁垒”的打破： 如何充当不同功能部门（如研发、市场、财务）之间的“翻译官”，统一术语和目标。 3. 建立全球团队的共同语境： 探讨如何通过定期的、结构化的沟通活动，在多元文化团队中建立共同的“组织语境”和“信任资本”。 --- 本书特色与目标读者群 本书的独特之处在于其对“情境智能（Contextual Intelligence）”的强调。 它假设读者已经具备了扎实的语言基础，转而教授读者“何时、何地、以何种方式，利用语言达成特定商业目标”的智慧。 案例驱动： 包含了来自金融、科技、制造业的50多个真实案例分析，每个案例后附有“可复制的行动清单”。 反思工具： 每章末尾设计了“文化敏感度自测问卷”和“沟通失败复盘表”，供读者即时应用和内化。 前瞻性视角： 尤其关注人工智能辅助沟通（如大模型翻译和文案生成）时代下，人类沟通者不可替代的价值——即情境判断力和共情能力。 目标读者： 1. 在国际企业中担任中高层管理职务，需要协调多文化团队的专业人士。 2. 计划或已在跨国公司中担任外派或外籍高管职位的职场精英。 3. 寻求从“能说”到“会用”的商务英语学习者，特别是那些感到自身沟通技巧在关键时刻“卡壳”的人士。 4. 企业内部培训师和人力资源部门，用以构建全球化人才培养体系的教材。 通过系统学习《全球视野下的高效沟通》，读者将不再满足于准确表达，而是能够精准施加影响力，成为真正具有全球视野的商业领航者。

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