《不要怕衝突》切閤實際，以讀者為中心，語言通俗易懂，涉及的方法係統全麵，兼顧瞭發生在工作和生活中的種種情況，給那些害怕衝突或在麵對潛在的危險時選擇逃避的人提供瞭處理衝突的技巧和心理支持。書中的每一章都包括瞭一些真實事例、與事例相關的解決原則、一些輔導性的訓練和練習，並根據讀者所處的具體環境給齣瞭一些建設性的行動步驟，能引領並鼓勵讀者成功地麵對進而處理好各種矛盾和衝突。
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麵對恐懼
评分我還是不能剋製與人發生衝突 我要剋製！
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