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出版者:北京世图

作者:季金奎

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2004-05-01

价格:88.00元

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isbn号码:9787506266512

丛书系列:

图书标签:

• 企业信息化
• 信息化实施
• 管理信息系统
• ERP
• 数字化转型
• 业务流程优化
• 信息技术
• 项目管理
• 案例分析
• 实战指南

跨越数字鸿沟：现代企业数字化转型战略与实践 本书聚焦于企业在当前技术浪潮下的生存与发展之道，深入剖析了数字化转型的核心驱动力、关键成功要素以及在不同行业层面的具体落地策略。它旨在为企业高层管理者、IT部门负责人以及业务部门骨干提供一套系统化、可操作的数字化转型蓝图，帮助企业构建面向未来的核心竞争力。 --- 第一部分：时代脉搏——数字化转型的必然性与战略重塑 第一章：理解“数字化生存”的时代背景 本章将追溯信息技术（IT）从辅助工具到核心生产力的演进历程。我们探讨物联网（IoT）、大数据、云计算和人工智能（AI）等前沿技术如何重塑行业边界、颠覆传统商业模式。重点分析了疫情对企业运营模式的深远影响，揭示了“数字化韧性”已成为企业存亡的关键指标。 1.1 技术奇点与产业重构： 分析云计算弹性、边缘计算能力对传统IT架构的冲击，以及数据资产化如何成为新的价值创造源泉。 1.2 客户体验的极致追求： 阐述以客户为中心的理念如何渗透到企业价值链的每一个环节，从前端营销到后端服务，要求实时响应和个性化交互。 1.3 敏捷性与创新文化： 探讨在快速变化的市场中，企业如何通过组织敏捷化和创新文化来缩短产品迭代周期，抢占市场先机。 第二章：构建清晰的数字化愿景与蓝图 一个成功的转型始于清晰的战略定位。本章强调，数字化转型并非简单的技术升级，而是涉及战略、组织、流程和文化的全面变革。 2.1 价值驱动的转型定位： 引导读者识别企业核心痛点和未来增长点，将技术投资与业务价值紧密挂钩，避免“为转型而转型”的误区。 2.2 转型路径的选择与规划： 介绍“渐进式优化”与“颠覆式创新”两种主要转型路径的适用场景，并教授如何制定分阶段、可衡量的实施路线图。 2.3 高层领导力的核心作用： 分析C-Level高管在设定转型优先级、调配资源和推动跨部门协作中必须扮演的角色，强调“自上而下”的决心与承诺。 --- 第二部分：转型基石——技术架构与数据治理的革新 第三章：云原生架构的现代化之路 企业应用基础设施的现代化是实现敏捷运营的基础。本章深入探讨从传统数据中心向云原生环境迁移的策略、挑战与最佳实践。 3.1 公有云、私有云与混合云的战略选择： 对比不同云部署模式的成本效益、安全合规性要求，并提供基于业务弹性和数据敏感度的决策框架。 3.2 微服务与容器化： 解释微服务架构如何解耦复杂系统，提升开发效率和系统的可伸缩性，并介绍Kubernetes等容器编排工具在提升资源利用率方面的作用。 3.3 遗留系统的现代化（Legacy Modernization）： 讨论“重构（Refactoring）”、“重写（Re-platforming）”与“替换（Replacing）”的评估标准，确保关键业务系统平稳过渡。 第四章：数据资产化与智能决策体系 数据是数字经济时代的核心资产。本章重点阐述如何建立可靠、高效、易用的数据管理体系，支撑企业级智能决策。 4.1 数据治理的五大支柱： 详述数据质量管理、元数据管理、数据安全与隐私合规（如GDPR、CCPA等）、主数据管理（MDM）和数据生命周期管理的重要性。 4.2 构建统一的数据平台（Data Fabric/Mesh）： 介绍现代数据架构如何打破数据孤岛，实现数据的实时采集、清洗、集成与共享，为AI应用提供高质量的“燃料”。 4.3 赋能业务的分析能力： 区分描述性分析、诊断性分析、预测性分析和规范性分析，并介绍如何通过商业智能（BI）工具和自助式分析平台，将数据洞察嵌入日常业务流程。 --- 第三部分：流程重塑与运营优化 第五章：面向未来的业务流程再造（BPR 2.0） 数字化转型要求流程从线性、刚性的SOP（标准作业程序）向灵活、自适应的流程演进。本章关注如何利用技术驱动流程的自动化与优化。 5.1 流程自动化层次剖析： 详细区分机器人流程自动化（RPA）、智能文档处理（IDP）和端到端流程自动化（Hyperautomation）的应用场景与集成方法。 5.2 供应链的数字化孪生与弹性： 探讨如何利用实时数据和模拟技术，构建供应链的数字孪生模型，以预测中断、优化库存和实现需求驱动的生产调度。 5.3 财务与人力资源的前沿应用： 分析AI在财务预测、异常检测（欺诈防范）以及在HR领域通过员工体验平台（EXP）提升人才保留率的应用实例。 第六章：人机协作与数字化工作空间 技术的引入必须服务于人，提升员工的生产力和体验。本章聚焦于打造高效、安全的数字化工作环境。 6.1 协作平台的集成与效率提升： 评估企业级通讯与协作工具（如Teams, Slack等）的集成策略，确保信息流动的顺畅与安全。 6.2 知识管理的数字化转型： 从传统的文档库转向基于语义搜索和AI推荐的动态知识图谱，确保关键知识能够被正确的人在正确的时间获取。 6.3 员工技能重塑与持续学习： 探讨企业如何通过内部学院、微学习模块和绩效管理系统的数字化整合，加速员工适应新工具和新角色的能力。 --- 第四部分：风险管控与组织变革管理 第七章：构建强健的数字化安全防护体系 随着攻击面的扩大（如远程办公、云服务），网络安全已从IT部门的责任上升为企业生存的头等大事。 7.1 零信任架构（Zero Trust）： 详细阐述“永不信任，始终验证”的安全模型，包括身份验证、设备健康检查和最小权限访问原则的落地。 7.2 安全运营的自动化（SOAR）： 介绍如何利用安全编排、自动化和响应工具，加速对威胁的检测、遏制和修复速度，应对海量安全告警。 7.3 监管合规与数据主权： 强调企业在跨国运营中，如何在全球不同数据法规环境下，设计具有弹性的数据保护策略，避免巨额罚款和声誉损失。 第八章：成功的变革管理与组织对齐 技术实施的失败，往往源于对“人”和“组织文化”的忽视。本章提供变革管理的实战框架。 8.1 变革沟通的艺术： 如何清晰、透明地向全体员工传达转型的“为什么”和“对我的影响”，减少阻力，建立信任。 8.2 建立跨职能的“转型办公室”（TMO）： 论述建立一个集中的项目管理和治理机构，负责资源协调、进度监控和风险预警的必要性。 8.3 敏捷的组织设计与人才激励： 探讨如何打破传统的职能壁垒，建立赋能型、自组织的敏捷团队，并将变革成果与员工激励机制有效挂钩，确保转型成果的可持续性。 --- 本书最终的目标是提供一套成熟的思维框架和执行路线图，帮助企业领导者清晰地认识到，数字化转型是一项永无止境的旅程，它要求组织具备持续学习、快速适应和勇于创新的核心基因。

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这部作品的叙事节奏把握得极为精准，仿佛一位经验丰富的老船长在引导读者穿越知识的海洋。它没有陷入那种枯燥的技术手册式的泥沼，而是通过一系列精心设计的案例和场景，将复杂的概念娓娓道来。我特别欣赏作者在构建宏大图景的同时，对细节的打磨也毫不松懈。比如，在讨论流程再造时，书中不仅仅罗列了“应该做什么”，更是深入剖析了“为什么这么做会失败”，这种对实践中常见陷阱的预见和规避，对于初涉此领域的读者来说，简直是保命符。那种行文间的沉稳和老练，让人感觉不是在阅读一本教材，而是在聆听一位智者的传授。它更像是一本“心法”宝典，教你如何思考企业运作的底层逻辑，而非仅仅是堆砌工具和术法的名词解释。通读下来，我感到自己对于“信息流”在现代商业中的核心地位有了全新的、更加立体的认知，这远超我预期的收获。

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这本书的文风颇有些许实验性的色彩，尤其是在探讨数字化转型的部分，作者采用了碎片化的叙事结构，通过一系列短小的、仿佛是从不同会议室或项目现场截取下来的“闪回”片段来推进主题。这种手法初看有些跳跃，但细想之下，却极富匠心。它模拟了真实企业环境中信息不断涌现、各个模块之间相互打扰的复杂状态，迫使读者必须主动去构建联系，去思考不同技术栈之间的集成可能性。这种阅读体验，与其说是在被动接收知识，不如说是在主动进行一次高强度的认知重组训练。虽然对于习惯于线性阅读的读者可能需要适应期，但一旦进入状态，那种“自己拼图”的成就感是无与伦比的。它成功地将理论的严谨性与现实的混乱性进行了巧妙的融合，展现了信息系统实施的真正面貌——那是一个充满不确定性和摩擦力的战场。

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不得不说，这本书在语言的运用上展现出一种罕见的克制与力量感。它几乎摒弃了所有华丽的辞藻和空洞的口号，用一种近乎于工程图纸般的精确性来描述概念。每一个句子似乎都经过了反复的推敲和打磨，确保其指向的意义是唯一且明确的。这种极简主义的表达方式，反而赋予了内容极大的重量感。对于我这种追求效率的专业人士来说，这意味着极高的信息密度和极低的理解成本。它不是在试图“取悦”读者，而是在“尊重”读者的智力，直接将核心的逻辑链条赤裸裸地呈现在面前。如果你想在短时间内掌握一个领域的核心骨架，这本书无疑是高效且可靠的选择。它更像是一把精钢打造的瑞士军刀，简洁到极致，功能却强大到令人惊叹，没有一处多余的设计，直击要害。

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这本书的结构设计，宛如一个精心布局的迷宫，每一层级的展开都带着强烈的目的性。它从基础的概念建立开始，随后逐步深入到具体的项目执行层面，但最让我感到震撼的是，它在接近尾声时，突然将视角拉回到了“战略对齐”的高度。这种先沉潜后升腾的阅读体验，令人回味无穷。很多同类书籍在讲解完实施细节后就戛然而止，留下了“所以呢？”的巨大问号。但这部作品成功地将实施的每一个步骤都与企业的长期愿景紧密地锚定在一起，清晰地展示了信息系统如何从一个成本中心，逐渐蜕变为驱动企业战略实现的核心引擎。这种由点及面，再由面回归到战略核心的闭环思考模式，极大地提升了此书的理论深度和实践指导价值，让人读后不仅仅是“会做”，更是“知道为何而做”。

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我常常在想，一本关于信息化的书，要如何才能避免落入“时效性陷阱”，即刚出版就被新技术迭代淘汰的尴尬境地。而这部作品的价值恰恰在于，它聚焦于那些跨越技术周期的“不变”之物。作者高明之处在于，他将大部分篇幅用于探讨组织变革、利益相关者管理、需求获取的艺术等这些无论技术如何迭代都始终存在的管理学难题。读完后，我深感自己对“人”在信息化项目中的作用的理解得到了极大的提升。技术只是工具，而人心和流程才是真正的瓶颈所在。书中对冲突解决、沟通层级设计的那几章内容，读起来简直像是一部精彩的政治寓言，充满了对人性弱点和组织惰性的深刻洞察，这些洞察力远比最新的云计算架构描述要宝贵得多。

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