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出版者:卫生职业教育分社

作者:余剑珍

出品人:

页数:162

译者:

出版时间:2003-8

价格:15.00元

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isbn号码:9787030118011

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《深入浅出：现代企业战略规划与实施》 内容提要： 本书系统梳理了现代企业在瞬息万变的商业环境中，如何构建科学、前瞻性的战略规划体系，并确保战略的有效落地与持续优化。内容涵盖战略思维的培养、宏观环境的深度分析、竞争优势的构建、资源配置的优化，以及变革管理与组织文化的融合等多个维度，旨在为企业管理者提供一套可操作、可执行的战略管理蓝图。 --- 第一章：战略思维的重塑与企业愿景的锚定 本章聚焦于战略规划的基石——战略思维。我们探讨了传统线性思维向动态、复杂性思维的转变，强调战略制定者必须具备穿透短期波动、洞察长期趋势的能力。 1.1 战略思维的本质与构成要素： 战略思维不仅仅是规划，更是一种决策模式。它要求管理者能够从全局出发，识别关键驱动因素，并在信息不完全的情况下做出最优判断。本节详细解析了战略远见、系统性思考、批判性分析和创新性构思这四大核心要素。 1.2 企业愿景、使命与核心价值观的深度融合： 一个成功的战略源于清晰的“我们是谁”和“我们要去哪里”。我们深入剖析了愿景（Vision）与使命（Mission）的差异化定位及其在战略制定中的指导作用。特别强调了核心价值观作为企业文化DNA，如何在战略执行中提供内驱力和道德约束。我们通过多个案例展示了价值观缺失或错位如何导致战略的失败。 1.3 利益相关者理论与战略边界的界定： 现代企业的战略不再仅为股东服务。本节引入利益相关者理论（Stakeholder Theory），分析了客户、员工、供应商、社区乃至监管机构对企业战略选择的影响。通过对不同利益相关者需求的权衡与整合，帮助读者科学界定企业战略的可行边界和可持续性。 第二章：环境扫描与市场洞察：构建外部认知地图 战略的起点是对外部世界的深刻理解。本章致力于提供一套严谨的环境分析框架，帮助企业识别机遇与威胁。 2.1 PESTEL分析的进阶应用：超越宏观要素的深度挖掘： 传统的PESTEL（政治、经济、社会、技术、环境、法律）分析往往停留在表面描述。本章提出了“动态PESTEL”模型，侧重于分析各要素之间的相互作用和变化速度（Velocity of Change），例如，政策法规变化如何催生颠覆性技术（如数字主权法案对云计算企业的冲击）。 2.2 波特五力模型的实战化：识别行业内在盈利结构： 波特五力模型是行业分析的经典工具。本节着重于如何量化和评估“供应商议价能力”、“买家议价能力”、“新进入者威胁”、“替代品威胁”以及“现有竞争者竞争强度”。我们提供了具体的评估指标体系，例如，使用“转换成本（Switching Cost）”矩阵来衡量买家粘性。 2.3 市场细分、目标选择与定位（STP）的战略化： 成功的战略必须聚焦。本章阐述了如何超越人口统计学细分，转向行为、心理和需求细分。重点讨论了目标市场的吸引力评估（规模、增长率、竞争结构）以及差异化定位的艺术——如何通过价值主张在客户心智中占据独特的、有意义的位置。 第三章：内部能力评估与核心竞争力的确立 战略的实现依赖于企业的独特禀赋。本章关注如何深入剖析企业内部资源，发现并巩固难以模仿的核心竞争力。 3.1 VRIO框架：资源与能力的战略价值检验： VRIO（价值性、稀缺性、不可模仿性、组织性）框架是评估企业资源是否构成持久竞争优势的关键工具。本节通过详尽的案例分析，区分了“有价值的资源”与“真正的核心竞争力”。例如，一个专利（价值性、稀缺性）如果很容易被模仿（缺乏不可模仿性），其战略价值将大打折扣。 3.2 价值链分析与运营效率的战略性提升： 价值链分析帮助企业识别创造价值的关键活动。本章超越了简单的成本核算，强调“战略一致性”——即支撑战略的活动如何协同工作。我们探讨了如何通过优化供应链管理、提升研发效率或增强客户服务体验等关键活动，来构建成本或差异化的竞争壁垒。 3.3 动态能力理论：在不确定性中重塑能力： 在快速变化的环境中，静态的资源组合很快会过时。本章引入动态能力（Dynamic Capabilities）理论，阐述企业如何具备“感知（Sensing）”、“把握（Seizing）”和“重构（Transforming）”资源组合的能力，以适应新的战略要求。 第四章：战略选择与制定：构建增长路径 在洞悉内外部环境后，本章引导管理者做出明确的战略抉择，并制定实现这些抉择的具体路径。 4.1 安索夫矩阵与增长战略的清晰化： 本节系统性地介绍了市场渗透、市场开发、产品开发和多元化这四种基础增长战略。重点在于，如何根据企业当前的资源状况和市场吸引力，选择最合适的增长轨迹，并警惕盲目多元化带来的资源分散风险。 4.2 竞争战略的精细化：成本领先与差异化的战略协同： 基于波特的通用竞争战略，本章深入探讨了如何避免“被困于中间（Stuck in the Middle）”。对于成本领先战略，我们侧重于流程创新和规模经济的实现；对于差异化战略，则强调价值链各环节的独特贡献。此外，还探讨了如何通过“聚焦战略”在高风险或小众市场中取胜。 4.3 平台战略、生态系统与跨界合作： 进入数字经济时代，单一企业的边界正在模糊。本章详细介绍了构建战略联盟、合资企业以及数字化平台战略的流程。如何选择合适的合作伙伴，如何设计激励机制，以实现资源互补和市场扩张，是本节的重点。 第五章：战略实施、绩效衡量与组织变革的驱动 再好的战略，没有有效的实施也形同虚设。本章是战略从蓝图到现实的关键桥梁。 5.1 战略地图与平衡计分卡（BSC）：连接战略与运营： 本节详细介绍了如何利用战略地图将高层战略目标层层分解，并与平衡计分卡（财务、客户、内部流程、学习与成长）的四个维度相结合，确保日常运营活动都围绕战略目标展开。我们提供了BSC指标设定的实战方法论。 5.2 组织结构设计与战略的匹配性： 战略的实施需要合适的组织架构作为支撑。本章分析了职能型、事业部型、矩阵型等不同组织结构如何适应不同的战略类型（如，稳定环境适合职能型，多元化战略需要事业部型）。重点讨论了如何通过权力下放和跨部门沟通机制来支持敏捷战略的快速迭代。 5.3 变革管理与企业文化的驱动力： 战略变革往往意味着组织内部的权力、流程和认知的重塑。本章引入了变革管理模型（如科特的八步法），强调领导者在沟通愿景、建立联盟和庆祝短期胜利方面的主导作用。同时，论述了如何通过领导行为和制度设计，将新战略内化为组织文化的一部分，确保变革的可持续性。 第六章：战略控制、学习与适应性治理 战略并非一成不变的教条，而是一个持续学习和修正的过程。本章关注战略的生命周期管理与风险应对。 6.1 战略控制的类型与反馈机制： 战略控制包括预先控制（投入资源）、现场控制（过程监控）和结果控制（绩效评估）。本节重点阐述了如何建立有效的反馈回路，确保信息能够及时、准确地传回决策层，以便进行必要的战略调整。 6.2 情景规划（Scenario Planning）与风险预判： 面对“黑天鹅”事件和高不确定性，情景规划是必不可少的工具。我们教授如何构建“最佳情景”、“最差情景”和“最有可能情景”，并为每种情景预设“触发点”和“应对方案”，使企业在危机来临时能够从容应对。 6.3 持续学习型组织的构建： 最终，成功的企业是将战略制定视为一种集体学习过程。本章探讨了知识管理系统在战略决策中的作用，以及如何通过定期的战略回顾会议（Strategy Review Sessions），培养组织的反思能力和适应性，确保企业在竞争中保持长期的动态优势。

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这本书的排版和装帧设计真的非常用心，封面的设计简洁大气，配色方案也选得很有格调，让人在书店里一眼就能被吸引住。内页的纸张质量相当不错，拿在手里有分量感，阅读起来触感舒适。更值得一提的是字体和行距的设置，无论是长时间阅读还是快速浏览，眼睛都不会感到疲劳，这一点对于需要大量阅读专业书籍的学生和职场人士来说，简直太重要了。而且，书中插图和图表的制作水平也是一流的，那些复杂的概念通过图示的展现变得清晰易懂，色彩运用得恰到好处，既不花哨又起到很好的辅助说明作用。排版上，章节标题和正文的区分度很高，目录结构清晰明了，方便读者快速定位所需内容。看得出来，出版社在制作这本书的时候，投入了大量的精力和心思，完全不像很多为了应付出版而草草了事的教材，它更像是一件精心打磨的艺术品，让人在学习知识的同时，也能享受到阅读的愉悦。对于注重阅读体验的人来说，这本书绝对是值得收藏的。

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这本书在案例分析部分的丰富性和多样性简直令人赞叹。它不像有些教材那样，提供的案例总是局限于大型三甲医院的教科书式管理场景。这本书收录的案例非常接地气，涵盖了从社区诊所、专科病房到跨区域医疗合作等多种复杂的管理情境。而且，案例的叙述非常真实，充满了生活化的细节和冲突，让人读起来仿佛身临其境，能真切感受到管理决策在实际工作中会遇到的阻力与权衡。更重要的是，每个案例后面提供的讨论题都不是简单的对错判断，而是要求读者进行多角度的利益相关者分析和道德伦理考量。这迫使我必须跳出自己固有的思维定式，去理解不同层级、不同背景的管理者会如何权衡利弊，极大地锻炼了我的批判性思维和复杂问题解决能力。我甚至会把一些案例拿出来和同事讨论，从中获得的启发比单纯看理论要深刻得多。

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在使用这本书进行自学时，我最深切的体会是它的逻辑递进性做得极其出色，几乎每一个知识点都是水到渠成的结果。它不是简单地堆砌知识点，而是构建了一个层层递进的学习路径。从最基础的部门结构划分、人员配置原则开始，逐步过渡到绩效考核体系的建立，再到危机管理和质量改进项目的实施，每一步都有清晰的衔接和铺垫。这种结构设计极大地降低了自主学习的难度，即使是初次接触这个领域的读者，也能顺畅地跟上作者的思路，不会感到知识点之间的跳跃和脱节。我个人尤其喜欢它在引入新概念时所采用的“问题导入—理论阐述—实践反思”的模式，它能迅速将读者的注意力集中到核心矛盾上，然后提供工具去解决它。这种以问题为导向的教学设计，极大地提高了学习的效率和参与感。

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这本书的理论深度和广度都超出了我的预期，我原本以为它会更偏向于操作层面的指导，但没想到它对背后的管理学原理和最新的行业趋势有着非常深刻的剖析。尤其是在组织行为学与护理决策制定相结合的章节，作者不仅引用了经典的理论模型，还结合了大量的现实案例进行阐述，使得那些原本抽象的概念变得立体而生动。我特别欣赏作者在探讨“循证管理”时所展现出的严谨态度，它不仅仅是罗列标准，而是深入挖掘了标准背后的逻辑推导过程，这对我理解“为什么”比“怎么做”更为重要。此外，书中对新兴技术，比如AI在资源调度中的应用，也有着前瞻性的讨论，这使得这本书的生命力得以延长，不至于很快被时代淘汰。对于希望建立扎实理论基础、不满足于表面知识的读者来说，这本书无疑提供了一个非常高水准的学术平台。

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这本书的语言风格非常独特，它成功地在保持学术严谨性的同时，注入了一种平易近人且富有人文关怀的语调。作者在阐述一些关于人员激励和团队建设的章节时，没有使用那种生硬的、充满管理术语的腔调，而是用了许多富有感染力的比喻和真诚的告诫，读起来更像是一位经验丰富、充满热情的资深管理者在与你进行一次深入的职业对话。这种“润物细无声”的引导方式，让我感到管理学并不仅仅是冰冷的数字和流程，它归根结底还是关于人的艺术。特别是对职业倦怠和弹性工作时间的研究部分，作者的文字流露出对一线护理人员的深切理解和尊重，这种人文温度在技术性强的管理书籍中是极其罕见的。这种温暖而有力的文字力量，极大地激发了我未来投身管理工作的热情和责任感。

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