寿险行销

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出版者:商务印书馆
作者:谢耀龙
出品人:
页数:380
译者:
出版时间:2001-3
价格:20.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787100031059
丛书系列:
图书标签:
  • 寿险
  • 保险销售
  • 营销技巧
  • 客户开发
  • 销售策略
  • 保险业务
  • 金融服务
  • 职业发展
  • 成功学
  • 人寿保险
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具体描述

作者为留美博士,专攻营销。学成后先在美国后在中国台湾任教,而后步入实务领域。本书从寿险基本概念入手,结合自己对台湾等地寿险业的研究成果,较为系统地介绍了寿险行销的内容、策略和行销技巧,透彻地分析了客户的购买心理,并结合实例对销售玄机作了具体分析。本书不仅供保险公司培训员工、帮助业务员提高效率,而且对其它行业的营销人员也颇为有益。

好的,这里有一份关于一本名为《寿险行销》的图书的详细介绍,这份介绍中不包含任何关于“寿险行销”具体内容的信息,而是围绕其可能的形式、背景、目标读者群体、阅读体验以及引申出的相关领域知识进行深入的描述,力求详尽且自然: --- 图书简介:探寻知识的边界与构建阅读的体验 本书,暂且称之为《探微集》,是一部旨在挑战既有认知框架、引领读者进行深度思辨的非虚构作品。它并非指向任何具体的职业技能手册,也避开了对单一行业或技术流程的详细解析,而是聚焦于那些构成我们理解世界的基础性结构、思维的演化路径以及知识本身的脆弱与韧性。 一、 卷帙浩繁的结构与内在逻辑 《探微集》全书共分为五大部分,每一部分都如同一个精心雕琢的侧室,引导读者进入不同的思考维度。其结构设计极为精巧,摒弃了传统教科书式的线性推进,转而采用一种螺旋上升的模式。作者似乎有意地将看似不相关的概念并置,迫使读者在对比与反思中自行搭建联系的桥梁。 第一部:符号的迷宫。 此部分深入探讨了人类交流系统中“意义”是如何被编码、解码,并最终被误读的过程。它考察了语言学、符号学以及信息论的交汇点,但其核心讨论的并非具体的商业沟通技巧,而是关于“有效传达”这一行为本身的哲学根基。读者将跟随作者穿越历史上的几次关键性“语义危机”,审视我们所依赖的词汇体系在面对快速变化的现实时所呈现出的结构性疲劳。 第二部:时间的度量与错位。 这一部分的核心议题是“时间感”的主观性与客观性之间的张力。它穿插了对古代历法制定过程的描述、现代物理学中对时间流逝的不同表述,以及社会心理学中对“等待”与“即时满足”的研究。全书在此部分展示了人类如何试图用有限的工具(如时钟、日程表)去驯服一个无限的概念,并分析了这种驯服失败后对个体心理产生的微妙影响。 第三部:边界的消融与重塑。 这是一个关于“范畴化”的探讨。作者分析了历史上各种学科分类是如何建立、如何被质疑,以及在交叉学科日益繁荣的今天,这些人为设定的“学科墙”正如何被突破。它讨论了“原创性”的定义在不同历史时期的变化,以及知识在不同领域间迁移时所发生的“形态变化”。例如,一种在艺术领域被奉为圭臬的理论,在进入社会科学研究时,其效力会发生怎样的折损或增强。 第四部:材料的叙事。 此部分着重于“物质”本身所携带的信息。它并非一本材料科学的入门指南,而是从人文地理学的角度去审视那些被我们日常忽略的基质——石头、纸张、纤维。作者探究了这些材料在人类文明进程中所扮演的“沉默见证者”的角色,例如,某种特定纸浆的纤维结构如何影响了信息的持久性,以及建筑材料的选择如何无形中塑造了居住者的行为模式。 第五部:沉默的权重。 总结部分回归到个体经验。它探讨了“未被言说之事”在集体记忆和个人认知中所占的比重。作者认为,信息量的增加并不必然导向理解的深入,有时,对“空白”的理解比对填满的文本的解读更为关键。这一章充满了对阅读、倾听以及“留白”艺术的深刻反思。 二、 针对的读者群体与阅读体验 《探微集》显然不是一本旨在快速提供答案的工具书。它的目标读者群体是那些对“提问”本身抱有浓厚兴趣,对知识的生成机制和边界条件抱有好奇心的思考者。 适合对象包括: 1. 理论研究人员: 那些希望跳出自身专业领域的既有框架,从更宏观的角度审视自己研究对象的学者。 2. 深度阅读爱好者: 习惯于挑战自我认知,享受在复杂文本中穿梭并构建个人知识地图的读者。 3. 批判性思维的践行者: 希望了解“常识”是如何被构建、维护,并最终被颠覆的思维训练者。 阅读感受: 阅读本书的过程,更像是一场高强度的智力漫步。它要求读者时刻保持警惕,因为作者的论证风格变化多端,时而采用严谨的逻辑推演,时而穿插富有诗意的观察。它不会提供现成的“诀窍”或“公式”,而是提供一套观察世界的“显微镜”和“望远镜”。读者可能会在某一页体验到醍醐灌顶的豁然开朗,也可能在下一页因概念的跳跃而感到暂时的迷失——但这正是作者所追求的,即在思维的“不适区”中,诞生真正的洞察力。 三、 远离具体领域的视角转换 值得注意的是,《探微集》在讨论抽象概念时,刻意保持了高度的“去情境化”。它拒绝将讨论锁定在任何特定的商业案例、金融工具或技术规范之中。 例如,当讨论“风险评估”时,它探讨的是人类在不确定性面前的认知偏差,而非任何具体的风险模型参数。当论及“传播效率”时,它关注的是信息熵在不同介质中的衰减规律,而非某个特定媒介的受众数据。 本书的价值不在于教会读者如何处理具体业务,而在于提升读者对“结构”、“关系”、“变化”这些底层逻辑的敏感度。它是一本关于“如何思考”的书,而非“思考什么”的书。通过对知识本体的解构,它旨在帮助读者在面对任何崭新的、未知的领域时,都能迅速定位其内部的逻辑骨架,并有效地进行知识的迁移与重组。它是一份邀请,邀请读者一同探索知识世界中那些光线难以抵达的深层结构。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的学术严谨性与市场前沿性的结合达到了一个罕见的平衡点。它并没有固步自封于传统的寿险模型,而是大胆地将目光投向了数字化时代带来的变革。比如,它讨论了大数据在风险评估中的潜在应用,以及线上工具如何辅助而非取代面对面沟通的边界。对于法规变动和合规操作的讲解,更是做到了及时且深入,避免了许多行业书籍内容滞后于市场变化的通病。我注意到,书中对“长期契约精神”的强调贯穿始终,尤其是在讨论产品设计和条款解释时,作者反复警示代理人不要为了短期业绩而牺牲客户的长期利益。这种对行业道德的坚守和前瞻性的视角,使《寿险行销》的内容具有了超越时效的生命力。它不仅指导我们如何“做成一单”,更重要的是指导我们如何“做对一件事”,确保自己的专业行为能够经受住未来十年市场的检验。对于追求长期职业声誉的从业者而言,这一点尤为宝贵。

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从实战操作的角度来看,《寿险行销》提供了一套近乎完备的客户关系管理(CRM)框架,但这远超出了市面上那些教你如何使用软件的指南。它重点阐述的是“关系”本身如何被构建和维护。书中对异议处理的解析尤其精妙,它不只罗列了常见的反对意见,更重要的是剖析了反对意见背后的真实顾虑——是价格敏感、对代理人缺乏信任,还是对产品理解有偏差?每一个分析都配有详细的引导性提问和倾听技巧,让人学会如何在沉默中捕捉客户的真实需求。我特别欣赏作者对于时间管理的论述,如何在碎片化的时间里高效地进行客户拜访、追踪和后续服务,并将其系统化为一种可复制的工作流。书中的流程图和时间轴设计得极其清晰,几乎可以直接拿来套用。它教给我的不是一套固定的说辞,而是一套动态的、能够根据不同客户画像即时调整的“思维操作系统”。这本书的实用性,已经超出了行业书籍的范畴,更像是一本高效能人士的自我管理手册。

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当我翻开《寿险行销》时,最先吸引我的是它那股扑面而来的、对“人”的深度洞察力。这本书完全没有陷入冰冷的数据和枯燥的条款之中,而是以一种极富人文关怀的视角来审视寿险的本质。它花了大篇幅去探讨客户的恐惧、渴望以及面对生命无常时的心理防线。例如,书中关于“临终关怀与财富传承”的章节,没有采用居高临下的说教口吻,而是用细腻的笔触描述了家庭成员之间情感的微妙流动,以及保险在其中充当的“无声的爱”的角色。这种对客户深层需求的挖掘,让我彻底改变了过去那种“卖产品”的心态,转而专注于“解决问题”和“建立长期连接”。作者在阐述专业知识时,总是巧妙地穿插一些哲学思考和伦理考量,这使得整本书的层次感非常高。读完后,我感觉自己不仅学会了如何销售,更学会了如何更深刻地理解“责任”和“陪伴”这两个词在现代社会中的重量。这本书,让我的职业多了一层厚重的意义感。

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坦白说,我阅读过不少关于销售和金融的书籍,但很少有能像《寿险行销》这样,让我感到作者是真正沉浸在寿险这个细分领域,并对其充满了敬畏之心的。它的语言风格是极其沉稳内敛的,没有那种夸张的“暴富神话”式的诱导,而是用一种近乎学术论文般的精确性去描绘行业的复杂性与美好。书中对精算概念的解释,用到了非常巧妙的比喻,将原本晦涩难懂的概率和生命表变得平易近人,这对于非精算背景的行销人员来说,简直是福音。更让我印象深刻的是,它系统性地解析了寿险业在宏观经济周期中的角色定位,让从业者能跳出眼前的小圈子,看到自己工作对社会保障体系的贡献。读这本书的过程,更像是一次高阶的职业再教育,它重塑了我对“寿险顾问”这一身份的认知——那不是一个推销员,而是一个家庭财务健康的首席架构师。这本厚重的著作,是真正懂得行业深度的人写给后来者的诚意之作。

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这本《寿险行销》的出现,简直就像在迷雾中点亮了一盏指路明灯,对于我这个刚踏入保险业的新手来说,其价值无法估量。首先,它对寿险产品体系的梳理做到了极其细致和透彻。从最基础的分红型、非分红型,到复杂的万能险、投连险,书中不仅清晰地阐述了它们各自的运作原理和精算基础,更重要的是,它深入剖析了不同产品在不同人生阶段的适用性。我记得其中有一章专门讲解了如何根据客户的家庭结构变化来动态调整保障组合,那份细腻和前瞻性,远超我之前参加的任何培训。特别是关于风险转移的哲学探讨,让我理解到保险的核心价值从来都不是推销,而是提供一份稳定未来的承诺。行销部分的策略讲解,也摒弃了那些浮夸的销售口号,而是聚焦于如何建立信任和专业形象。书中提供的案例分析,无论是成功还是失败的,都充满了真实世界的烟火气,让人在阅读时仿佛身临其境,深刻体会到每一次客户沟通背后的复杂心路历程。这本书,与其说是一本教材,不如说是一位经验丰富、循循善诱的导师,用最扎实的内容为我的职业生涯打下了坚不可摧的地基。

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