第1章 倾听：利人利己的艺术
超级倾听法则1 会听话比会说话受欢迎
超级倾听法则2 用耳朵肯定对方
超级倾听法则3 主动倾听主导沟通
超级倾听法则4 乐于肩负倾听的责任
超级倾听法则5 打造倾听的环境
超级倾听法则6 用身体书写的惊叹号
超级倾听法则7 倾听是最佳伴奏
超级倾听法则8 先忘我才能沉醉
超级倾听法则9 发挥问号的威力
超级倾听法则10 有“球”必应
超级倾听法则11 快速打包的倾听法
超级倾听法则12 全心全意的投入
第2章 倾听：创造双赢的优势
超级倾听法则13 为什么李家同生气、九把刀脱裤？
超级倾听法则14 引诱对方的耳朵
超级倾听法则15 为何就是“不听话”？
超级倾听法则16 男人的成就是听出来的
超级倾听法则17 倾听赢得女人芳心
超级倾听法则18 两性和解在倾听之间
超级倾听法则19 必胜倾听九字诀
超级倾听法则20 追随青少年的话语
超级倾听法则21 用倾听与父母和好
超级倾听法则22 不拍马屁也能加薪
超级倾听法则23 友谊建立在口耳之间_
超级倾听法则24 付出就是收获
第3章 倾听：改善自己的人生
超级倾听法则25 听出真正的兴趣
超级倾听法则26 听见藏在嘴边的真相
超级倾听法则27 拆除伪装的面具
超级倾听法则28 戒除阻碍倾听的坏习惯
超级倾听法则29 替耳朵建构防火墙
超级倾听法则30 接纳批评的声浪
超级倾听法则31 倾听可以化解对立
超级倾听法则32 引导对方做决定
超级倾听法则33 容许片刻的沉默
超级倾听法则34 倾听需要的纠察队
超级倾听法则35 倾听自己的心声
后记
· · · · · · (收起)