无所不在的谈判技巧

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出版者:中国发展出版社
作者:刘必荣
出品人:
页数:248
译者:
出版时间:2004-4
价格:18.8
装帧:平装
isbn号码:9787800877315
丛书系列:
图书标签:
  • 谈判
  • 个人成长
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  • 沟通
  • 影响与谈判
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  • 沟通艺术
  • 领导力
  • 思维训练
  • 策略思维
  • 实用指南
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具体描述

你向往一个自我独立、奋发向上的人生,还是时时有贵人提携、一帆风顺的际遇?知名谈判专家刘必荣告诉你:即使是一个平凡人,只要拥有不平凡的豪气,自己就是生命中的贵人。

古人谈笑用兵,追求的是一种潇洒。现代人则必须兼顾理性与感性,慧眼决断身边事。谈判大师刘必荣在这本最新谈判力作中,就展现了他通古博今的人文素质,教读者如何从各种不同的角度欣赏谈判,进而掌握谈判技巧。

不管是解决内部决突或对外交涉,是商业角力或生活沟通,谈判都是一门必修的学问。本书随处可见刘必荣信手拈来的有趣案例,正是读者轻松学会谈判,让自己更上一层楼的绝佳法门。

《无所不在的谈判技巧》并非一本关于具体谈判策略的教导手册,它更像是一次对“谈判”这一概念的深度探索,一次对隐藏在日常互动中的无数可能性的审视。这本书并非旨在教授你如何签订一份利润丰厚的合同,或是如何在激烈的商业竞争中取胜,而是引导读者去认识并掌握一种更加宏观、更加深刻的“沟通艺术”,这种艺术在生活中的每一个角落都扮演着关键角色。 从清晨醒来,你可能需要与家人就一天的安排达成一致;在工作中,你可能需要与同事协调项目进度;在生活中,你可能需要在商店与商家就价格讨价还价;甚至在一次简单的社交互动中,你也在潜移默化地进行着“谈判”,以期建立和谐的关系,赢得他人的认同。这本书将这些看似琐碎、不经意的互动,提炼升华,揭示其背后共通的逻辑与规律。 《无所不在的谈判技巧》的核心在于“理解”而非“操纵”。它不鼓励任何形式的欺骗、强迫或不公平手段。相反,它强调的是通过真诚的倾听、同理心的运用,以及对对方需求和动机的深入洞察,来找到双方都能接受的解决方案。作者认为,真正的谈判高手并非是那些能够压倒对方的人,而是那些能够建立信任、化解冲突,最终实现双赢局面的人。 书中并没有提供一套固定的“步骤”或“公式”来应对所有谈判场景。因为作者深知,世界是复杂多变的,人和人之间的关系更是千差万别。与其提供僵化的模板,不如赋予读者一套灵活的“思维工具箱”。这套工具箱包含: 观察力的训练: 如何敏锐地捕捉对方的非语言信号,如肢体语言、面部表情、语气语调,从而了解其真实想法和感受。 倾听的力量: 如何做到真正的“积极倾听”,不仅是听到对方说的话,更是理解其话语背后的潜台词和情绪。 同理心的实践: 如何设身处地地为对方着想,理解他们的立场、顾虑和期望,从而构建沟通的桥梁。 需求的挖掘: 如何引导对话,深入挖掘双方的核心需求,而非仅仅停留在表面提出的要求上。 选项的创造: 如何跳出思维定势,集思广益,创造出更多样化、更具创造性的解决方案,满足不同方的需求。 情感的驾驭: 如何在高压或冲突的情境下保持冷静,管理好自己的情绪,同时理解并回应对方的情绪。 信任的建立: 如何通过一致的言行、透明的沟通,逐步建立起稳固的信任关系,这是任何成功谈判的基石。 这本书更像是一次心灵的洗礼,一次认知的升级。它挑战了我们对“谈判”的传统认知,将其从一种“对抗性”的活动,转变为一种“合作性”的互动模式。通过阅读《无所不在的谈判技巧》,你不会变成一个口若悬河的辩论家,但你会成为一个更具智慧、更懂得理解和沟通的人。 它会让你在面对家庭中的小分歧时,能够以更温和的方式解决问题;在工作中,能够更有效地与同事协作,减少不必要的摩擦;在生活中,能够更自信、更从容地处理人际关系中的种种挑战。它将帮助你认识到,生活本身就是一场永无止境的谈判,而掌握了这本书所传达的理念,你将能以一种更加积极、更加富有成效的方式,去参与这场生命的游戏,去塑造自己想要的生活。 这本书没有提供“终极秘籍”,因为它相信真正的智慧源于实践和反思。它所提供的是一种“启发”,一种“视角”,让你能够在每一次与他人的互动中,都发现新的可能,都获得新的成长。它鼓励读者将书中的理念融入自己的生活,在每一次尝试中去体验、去调整、去进步。最终,你会发现,那些看似平凡的对话,蕴含着改变的力量,而你,也将成为那个能够运用这份力量,让生活变得更加美好的人。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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《无所不在的谈判技巧》这本书,给我最大的启发在于它对“互利共赢”的深刻阐释。我一直以为谈判就是一场“零和博弈”,一方的所得必然是另一方的损失。但这本书让我看到,真正的谈判高手,能够找到双方的共同利益,并且通过创造性的方式将这些共同利益最大化。作者在书中分享了许多关于“共同创造价值”的方法。他指出,很多时候,双方的利益并非完全对立,而是存在互补的可能性。通过深入的沟通和理解,可以发现彼此的需求,并且找到能够满足这些需求的解决方案。书中有一个关于团队协作的案例,一个项目因为成员之间意见不合而进展缓慢,通过作者提出的“利益重构”技巧,大家重新梳理了各自的目标和期望,最终找到了一个能够同时满足大家核心诉求的方案,项目也得以顺利推进。这让我意识到,谈判的最终目的,并非仅仅是达成一个协议,而是要建立一种可持续的、互利的合作关系。这本书的语言风格非常亲切自然,充满了人情味,读起来仿佛在和一位睿智的长者对话,在不经意间就能学到很多宝贵的经验。

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我必须承认,在阅读《无所不在的谈判技巧》之前,我对谈判的理解停留在一种比较狭隘的层面,总觉得那是商业谈判、商务洽谈的专属技能。但这本书彻底刷新了我的认知。它让我明白,从早晨起床决定今天穿什么衣服,到晚上和家人讨论晚餐吃什么,谈判的影子无时无刻不伴随着我们。作者通过生动形象的比喻和深入浅出的讲解,将谈判的本质——“在不伤害关系的前提下,达成彼此都能接受的结果”——展现得淋漓尽致。书中最让我印象深刻的是关于“BATNA”(最佳替代方案)的探讨。在很多谈判书籍中,BATNA往往被简单地提及,但这本书却花了不少篇幅来深入剖析如何识别、评估和优化自己的BATNA。作者指出,清晰的BATNA能够极大地增强你的谈判信心,让你在面对压力时不会轻易妥协。他还强调了创造性地拓展BATNA的重要性,这就像在脑海中构建一个“备用选项地图”,让你在谈判中拥有更多的选择和回旋余地。我记得书中有一个关于职业选择的案例,主人公通过了解自己的多个潜在offer,并且积极地与其中一家公司沟通,最终争取到了一个远超预期的薪资和职位。这个故事让我醍醐灌顶,原来谈判不仅仅是关于“争”和“让”,更是关于“发现”和“创造”的过程。这本书的语言风格也很接地气,没有太多晦涩的专业术语,读起来轻松愉快,仿佛和一位经验丰富的朋友聊天,在不知不觉中汲取了丰富的智慧。

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《无所不在的谈判技巧》这本书,我拿到手的时候,其实并没有抱有多大的期望,毕竟市面上关于谈判的书籍琳琅满目,能让人眼前一亮的屈指可数。然而,当我翻开第一页,就被它一种独特的视角深深吸引。作者并非那种高高在上、只讲理论的专家,而是仿佛一位经验丰富的引路人,用最平实、最贴近生活的语言,将看似高深的谈判艺术分解成一个个可操作的步骤。我特别喜欢书中关于“倾听”的章节,它颠覆了我以往认为谈判就是要“说服”的刻板印象。作者强调,真正的谈判大师首先是出色的倾听者,要学会捕捉对方话语背后的真正需求和顾虑。书中举了很多真实的案例,比如一次家庭内部关于旅行目的地的争执,通过运用作者提出的“同理心倾听”技巧,最终找到了一个让所有人都满意的解决方案。这让我意识到,即使在最日常的生活场景中,谈判也无处不在,而掌握了技巧,生活会变得更加顺畅和愉快。这本书的结构也非常清晰,从基础概念到进阶策略,层层递进,环环相扣,很容易让人理解并实践。我甚至开始尝试在与房东沟通房租、在超市与商家讨价还价时运用这些技巧,惊喜地发现效果出奇的好。它不是那种让你读完后觉得“哦,原来如此”然后就束之高阁的书,而是真正能够融入你的生活,改变你的思维模式,让你在每一次互动中都更加游刃有余。

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我对《无所不在的谈判技巧》的感受,只能用“相见恨晚”来形容。这本书的内容实在太丰富了,而且每一部分都充满了启发性。我尤其喜欢其中关于“权力平衡”的分析。作者指出,谈判中的权力并非一成不变,而是可以通过充分的准备、清晰的沟通以及策略性的运用来改变的。他详细阐述了如何通过信息优势、替代方案以及对对方需求的深刻理解来获得谈判的主动权。在书中有个例子,是关于一个小型企业如何通过与大型供应商进行谈判,争取到更有利的合作条件。这家企业并没有强大的资金实力,但他们通过对市场趋势的精准把握,以及对供应商潜在竞争对手的深入研究,成功地在谈判中占据了优势。这个案例让我明白,即使在处于劣势的情况下,只要运用得当,依然可以实现双赢。此外,书中还探讨了“非语言沟通”的重要性,比如肢体语言、眼神交流等,以及如何在谈判中利用这些非语言信号来传递自信和专业。我尝试在与他人交流时更加关注自己的非语言表达,并且学习解读对方的非语言信息,这让我对人际互动有了更深的洞察。这本书的叙述方式也非常吸引人,作者善于用故事来阐述道理,读起来一点也不枯燥,反而让人欲罢不能。

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我必须说,《无所不在的谈判技巧》这本书的内容,对我来说简直是“及时雨”。在我生活和工作中,经常会遇到需要沟通和协商的场景,但往往因为缺乏技巧而感到力不从心。这本书提供了一套非常系统和完整的解决方案。我特别喜欢书中关于“信息收集与分析”的章节。作者强调,充分的准备是谈判成功的关键。他详细讲解了如何有效地收集关于对方、关于谈判主题、以及关于市场环境的信息,并且如何对这些信息进行分析,从而制定出最有利的谈判策略。在书中有一个案例,一位创业者在向投资人融资时,对行业内各个投资机构的偏好、投资策略以及过往的投资案例都做了详尽的研究,这让他能够在与投资人沟通时,精准地把握对方的关注点,并提出符合对方期望的方案,最终成功获得了融资。这让我意识到,知识就是力量,而充分的准备则是谈判的“秘密武器”。这本书的结构也设计得非常合理,从基础的原则到高级的策略,循序渐进,非常适合不同程度的读者。而且,作者的语言风格非常简洁明了,没有丝毫的冗余,每一个字都充满了信息量,读起来效率很高。

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《无所不在的谈判技巧》这本书,给我带来的最大改变,莫过于对“沟通”这件事的重新认识。我一直以为,沟通就是把话说清楚,把自己的想法表达出来。但这本书告诉我,沟通的精髓在于“理解”,而谈判则是沟通的一种高级形式,它更强调一种平衡和互利的达成。作者在书中花了大量篇幅来讲解如何建立信任,如何有效地传递信息,以及如何处理冲突。他提出的“积极反馈”机制,即在对方表达观点后,用自己的话复述一遍,以确认自己是否准确理解,这在我日常与同事、朋友的交流中起到了意想不到的效果。之前,我常常因为误解而产生一些不必要的摩擦,但运用了这个技巧后,很多潜在的误会都能够被及时化解。书中还讨论了“情绪管理”在谈判中的重要性。很多人在谈判时容易被情绪左右,做出冲动的决定。作者分享了一些实用的方法,比如在感到激动时,通过深呼吸、短暂休息来平稳情绪,然后再继续谈判。这让我在面对一些棘手的协商时,能够保持冷静和理智,做出更明智的选择。这本书不是那种讲大道理的书,它更像是一个“工具箱”,里面装满了各种实用的工具,你可以根据不同的场景,选择合适的工具来解决问题。我真的很庆幸能读到这本书,它让我在生活中少走了很多弯路,也让我变得更加自信和从容。

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《无所不在的谈判技巧》这本书,为我打开了一个全新的视角,去审视日常生活中的每一次互动。它不仅仅是关于如何“赢得”谈判,更是关于如何“构建”共赢。我最欣赏的是作者在书中强调的“长期视角”。很多时候,我们只关注眼前的利益,却忽视了建立和维护良好的关系。作者指出,每一次谈判都是一次关系的投资,如果你只想着一次性榨干对方,那么下次的合作将难以为继。他分享了一些关于“维护关系”的策略,比如在谈判结束后,主动表达感谢,并提供一些超出预期的支持,这能够有效地巩固合作关系,为未来的谈判打下良好的基础。书中还有一个关于租房的例子,主人公不仅和房东就租金达成了协议,还主动提出帮助房东做一些小维修,这让房东感到非常满意,在后续的租房过程中,也对主人公更加信任和照顾。这让我深刻理解到,谈判的艺术不仅仅在于达成协议的那一刻,更在于协议达成后的长期影响。这本书的语言风格充满了智慧和幽默感,读起来让人感到轻松愉快,仿佛在和一位经验丰富的朋友交流,不经意间就能学到很多宝贵的经验。

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《无所不在的谈判技巧》这本书,对我来说,是一次“思维的洗礼”。它让我从一个单一的、以自我为中心的角度,转变为一个更广阔的、能够考虑多方利益的视角。作者在书中详细阐述了“情境分析”的重要性。他指出,每一次谈判都发生在特定的情境下,而对这个情境的准确把握,能够帮助我们制定更有效的策略。这包括了对谈判环境、谈判参与者、谈判规则以及谈判的潜在影响因素的全面分析。书中有一个关于职场晋升的例子,主人公在争取晋升机会时,不仅分析了自己的优势和劣势,还深入了解了公司的发展战略、部门的未来规划以及其他竞争者的背景。通过对这些信息的综合分析,他能够更准确地定位自己的优势,并提出符合公司利益的晋升理由,最终成功获得了晋升。这让我意识到,谈判不是孤立的事件,而是与更广泛的“系统”息息相关的。这本书的语言风格非常务实,充满了 actionable advice,读起来让人感到受益匪浅。而且,作者的写作方式非常具有逻辑性,能够清晰地引导读者一步步地掌握谈判的精髓。

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我想说,《无所不在的谈判技巧》这本书,真的是一本“越读越有味”的书。它的内容非常丰富,而且每一次阅读,都能从中发现新的亮点。我特别喜欢作者在书中关于“准备”的强调。他反复提及,成功的谈判,70%的功夫在于事前准备。他详细讲解了如何进行“SWOT分析”,即识别自身的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats),并且如何将这些分析运用到谈判的准备中。书中有一个关于购买二手车的案例,主人公通过对车辆状况、市场价格以及卖家心理的详细研究,在谈判中占据了主动,最终以一个非常合理的价格买到了心仪的汽车。这让我深刻体会到,充分的准备能够极大地增强我们在谈判中的信心和底气。这本书的结构编排也非常合理,从基础的概念到实际的应用,每一个环节都衔接得非常自然。而且,作者的语言风格非常接地气,充满了智慧和生活气息,让人在阅读过程中感受到一种轻松愉悦的学习氛围。它不仅仅是一本教授谈判技巧的书,更是一本帮助我们提升生活智慧的书。

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在读完《无所不在的谈判技巧》这本书后,我最大的感受是,原来谈判并非是那些“强势”或者“狡猾”的人的专利,而是每个人都可以掌握的、能够提升生活品质的通用技能。作者在书中特别强调了“同理心”在谈判中的作用。他认为,要理解对方的立场和需求,就必须站在对方的角度思考问题。只有真正理解了对方,才能找到双方都能接受的解决方案。书中有一个关于家庭教育的案例,父母和孩子在暑期活动安排上产生了分歧,父母希望孩子参加一些学业性的夏令营,而孩子更倾向于参加户外探险的活动。通过运用“同理心”技巧,父母理解了孩子渴望自由和探索的愿望,同时孩子也理解了父母希望他提升学业能力的初衷。最终,他们找到了一个折衷方案,既保证了孩子的探索欲,也安排了一些有益于学业的活动。这个案例让我看到了同理心在化解矛盾、达成共识方面的强大力量。这本书的结构设计也非常巧妙,从理论到实践,层层递进,让人能够清晰地掌握谈判的每一个环节。而且,作者的叙述方式非常生动有趣,充满了生活气息,让人在阅读过程中不会感到枯燥,反而会不自觉地被吸引。

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