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出版者:华中科技大学出版社

作者:陈先红

出品人:

页数:253

译者:

出版时间:2012-7

价格:39.80元

装帧:平装

isbn号码:9787560980034

丛书系列:公共传播研究蓝皮书

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《公共传播研究蓝皮书（2011卷）》 一、 导言：时代洪流中的公共传播图景 2011年，是全球政治、经济、社会和文化领域发生深刻变革的一年。在这样的时代背景下，公共传播作为连接政府、组织与公众的桥梁，其作用愈发凸显，同时也面临着前所未有的挑战与机遇。信息爆炸、技术迭代、受众分化、信任危机等复杂因素交织，共同塑造了这一年度公共传播研究的独特维度。《公共传播研究蓝皮书（2011卷）》正是诞生于这样的时代语境，它聚焦于2011年度中国公共传播领域的热点问题、重要趋势和前沿研究，旨在为学界、业界提供一份兼具学术深度与实践参考价值的年度报告。 本蓝皮书汇集了当年在公共传播领域具有代表性的研究成果，力求全面、客观地展现公共传播的多元形态和发展脉络。我们关注的不仅仅是传统意义上的政府公关、企业传播，更深入地探讨了新媒体环境下，公民社会、非营利组织、新兴技术平台等在公共领域中所扮演的角色及其传播实践。通过对年度案例的梳理、理论观点的辨析、实证数据的分析，本蓝皮书力求勾勒出2011年中国公共传播生态的全貌，揭示其内在的运行规律和发展趋势，并为应对新挑战、把握新机遇提供有益的启示。 二、 2011年度中国公共传播的宏观环境扫描 2011年，中国社会正经历着转型与发展。经济层面，中国继续保持着高速增长，但结构性问题也日益显现，公众对发展模式、资源分配的关注度持续升温。政治层面，政府治理现代化成为重要议题，信息公开、透明化、回应性等成为衡量政府公信力的关键指标。社会层面，公民意识觉醒，多元化社会思潮涌动，社会矛盾与利益诉求也更加复杂。文化层面，传统文化与外来文化交融，价值观的构建与传播成为重要课题。 在这样的宏观背景下，公共传播面临着全新的挑战： 信息公开与透明化需求激增： 随着公众参与度的提高，民众对政府决策过程、政策执行情况以及突发事件的知情权要求越来越高。公开透明成为政府赢得信任、提升公信力的必然选择。 新媒体的颠覆性影响： 微博、微信等社交媒体的兴起，极大地改变了信息传播的格局。传统媒体的议程设置能力受到挑战，公众成为信息生产和传播的主体。负面信息的快速扩散，对公共声誉管理提出了严峻考验。 突发事件与危机应对： 自然灾害、公共卫生事件、社会冲突等突发事件频发，对政府的危机预警、信息发布、舆论引导能力提出了极高要求。有效的危机沟通成为维护社会稳定、减少恐慌的关键。 公民社会与非营利组织的崛起： 越来越多的公民组织和非营利组织活跃于公共领域，它们在社会议题的倡导、公众参与的动员、社会问题的解决等方面发挥着重要作用，其传播策略与实践也成为研究的新热点。 品牌传播与企业社会责任： 在激烈的市场竞争中，企业不仅追求经济效益，更注重品牌形象的塑造和企业社会责任的履行。如何通过有效的公共传播，将企业的价值观、社会贡献传递给公众，赢得社会认同，成为企业发展的重要战略。 文化传播与国家形象构建： 在全球化背景下，如何有效地传播中华文化，提升中国在国际舞台上的形象，构建积极的国家叙事，成为重要的议题。 三、 2011年度公共传播研究的热点与前沿 《公共传播研究蓝皮书（2011卷）》深入探讨了以下几个关键领域的研究： （一） 政府传播：迈向服务型与互动型政府 2011年，中国政府传播的研究重点在于如何从传统的“说服者”角色转向“服务者”和“互动者”。 信息公开与政务公开： 研究关注政府如何利用官方网站、微博、微信等平台，及时、准确地发布政策信息、工作进展、服务指南，回应公众关切。特别是在食品安全、环境污染、交通拥堵等民生议题上，政府信息公开的及时性和有效性受到严格审视。 危机沟通与舆情引导： 面对层出不穷的突发事件，政府在危机沟通中的作用至关重要。研究探讨了政府在信息发布、受害者关怀、谣言澄清、舆论引导等方面的策略与效果。以微博为代表的新媒体在危机事件中的双刃剑效应，以及政府如何与之共处、驾驭舆情，成为关注焦点。 互动式沟通与公众参与： 越来越多的地方政府尝试通过在线听证会、民意调查、政务公开热线等方式，与公众进行互动，听取民意，改进政策。研究分析了这些互动模式的效果，以及如何建立常态化的公众参与机制。 政策传播与理解： 如何将复杂的政策信息以通俗易懂的方式传递给公众，提高政策的认知度和接受度，是政府传播面临的重要课题。研究关注政策解读的策略、传播渠道的选择以及受众理解的差异。 （二） 新媒体与公共传播：重塑信息生态 2011年是中国新媒体发展迎来爆发式增长的一年，其对公共传播的颠覆性影响成为研究的重中之重。 社交媒体的议程设置与舆论形成： 微博等社交媒体平台成为重要的信息集散地和舆论场。研究分析了社交媒体如何影响公众议程，如何快速形成和传播舆论，以及其对传统媒体的挑战。 内容生产与传播的去中心化： 公众不再是被动的媒体消费者，而是积极的内容生产者和传播者。研究关注普通网民、意见领袖、社会组织在公共议题的讨论和传播中扮演的角色。 网络谣言与辟谣机制： 网络谣言的快速传播对社会秩序造成负面影响。研究分析了网络谣言的传播机制、特征，以及政府、媒体、平台在辟谣方面的策略与挑战。 数字鸿沟与信息公平： 尽管新媒体普及，但数字鸿沟依然存在。研究关注不同群体在信息获取、使用上的差异，以及如何弥合数字鸿沟，促进信息公平。 自媒体的崛起与规范： 个人博主、微信公众号等自媒体的出现，为公共传播带来了新的活力，但也带来了信息质量、责任归属等问题。 （三） 企业传播：责任、声誉与可持续发展 在日趋激烈的市场竞争和日益增长的社会责任意识下，企业传播的研究呈现出多层次、多维度的特点。 企业社会责任（CSR）传播： 研究关注企业如何有效地向公众传递其在环境保护、社会公益、员工福利等方面的贡献，以及如何避免“漂绿”等负面行为。 品牌声誉管理与危机公关： 品牌声誉成为企业最重要的无形资产。研究探讨了企业如何建立完善的声誉监测与预警机制，如何在新媒体环境下应对品牌危机，保护品牌形象。 利益相关者沟通： 企业需要与员工、客户、供应商、社区、投资者等多元利益相关者进行有效沟通。研究关注如何构建多方沟通平台，增进理解与信任。 企业文化与内部传播： 良好的企业文化是企业凝聚力的基础。研究探讨了企业如何通过内部传播，塑造企业价值观，提升员工归属感和工作满意度。 可持续发展传播： 随着全球对可持续发展的关注度提升，企业如何将其可持续发展战略、实践与传播相结合，成为重要的研究方向。 （四） 公民社会与非营利组织传播：赋能与倡导 2011年，公民社会和非营利组织的传播实践受到更多关注，它们在推动社会进步、解决社会问题方面发挥着不可替代的作用。 议题倡导与公众动员： 公民组织如何通过有效的传播策略，引起公众对特定社会议题的关注，并动员社会力量参与解决。 服务性传播与信息提供： 非营利组织在提供公共服务、解答公众疑惑方面发挥着重要作用。研究关注其如何有效地向目标群体传递服务信息。 透明度与公信力建设： 公民组织需要向公众证明其运作的透明度和资金使用的公信力，以赢得信任和支持。 社会创新与传播： 公民组织往往是社会创新的主体，其传播也需要体现创新性，以吸引更多关注和资源。 合作与伙伴关系构建： 公民组织需要与其他组织、政府、企业建立合作关系，共同应对社会挑战，其沟通与协调能力至关重要。 （五） 传播技术与媒介演变：探索未来趋势 科技的进步不断重塑传播的形态与边界。2011年的研究也密切关注技术发展对公共传播的影响。 移动互联网与即时通讯： 智能手机的普及和移动互联网的发展，使得信息传播更加即时、便捷。研究关注移动端传播的特点和应用。 大数据与精准传播： 大数据分析为理解受众、进行精准传播提供了可能。研究探讨了如何利用大数据技术提升传播效果。 可视化传播与叙事创新： 信息图表、短视频等可视化传播形式日益流行，研究关注其在传递复杂信息、增强受众理解方面的作用。 跨平台整合传播： 媒体融合趋势下，如何整合线上线下、不同平台的传播资源，形成协同效应，成为重要课题。 四、 结论与展望：面向未来的公共传播 《公共传播研究蓝皮书（2011卷）》的出版，不仅是对2011年度中国公共传播实践与研究的总结，更是对未来发展趋势的预判。我们看到，公共传播正日益呈现出多元化、互动化、智能化、人本化的发展趋势。 在未来的公共传播实践中，我们需要： 坚持以人为本的传播理念： 深刻理解公众需求，尊重公众意愿，以真诚的态度进行沟通，建立互信的传播关系。 拥抱新技术，驾驭新媒体： 积极探索和应用新技术、新媒体，创新传播方式，提升传播效率和效果，同时也要警惕技术带来的负面影响。 构建协同共治的传播生态： 加强政府、企业、媒体、公民社会之间的合作，形成信息共享、优势互补、协同治理的传播格局。 重视研究与实践的互动： 将学术研究的成果转化为实践的指导，同时也要从实践中提炼问题，推动理论创新。 2011年是中国公共传播发展历程中的一个重要节点。通过对这一年度的深入研究，《公共传播研究蓝皮书（2011卷）》希望能够为所有关注公共传播领域的人们提供一份有价值的参考，共同探索公共传播的未来之路，为构建更加开放、透明、包容的社会贡献力量。

评分☆☆☆☆☆

遇到危机，是恐慌，是逃避？还是转“危”为“机”呢？本书谈论2011年的热点话题，如故宫“十重门”、碘盐抢购风波、郭美美与红十字会危机、高晓松醉驾事件、西门子冰箱门事件等。本书分为2011年中国十大公共危机案例和2011年中国十大品牌危机案例上、下两篇，内容丰富，是既有...  

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

某一产品，由于企业的变化或是社会上特殊事件引发的，对于一个企业或一个品牌产生的不良影响，并且在很短时间内通过各种媒介传播到各个社会层面，这种通过媒介扩散的不良影响对于企业或品牌来讲就是一种危机。为解决或防止这种媒介传播上危机给企业带来的负面影响，而采取的种...  

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计，说实话，挺朴实无华的，封面那种深蓝配上米白色的字体，一下子就给人一种学术、严肃的感觉，少了点当下流行的那种花哨和抓人眼球的元素。拿到手里，能感觉到纸张有一定的分量，不是那种轻飘飘的速印本，这让人对里面的内容多少抱有一丝期待，毕竟厚度和重量有时候确实能反映资料的扎实程度。不过，说实话，当我翻开目录的时候，那种强烈的“官方报告”气息就扑面而来了。各种政策导向、行业规范、数据罗列的标题，瞬间把我的好奇心拉回到了一种非常严谨的学术审视状态，而不是轻松阅读的状态。我个人更偏爱那种在学术深度和可读性之间找到平衡点的作品，这本书显然是把“深度”和“权威性”放在了首位。它更像是各个领域专家们集体智慧的一个结晶，每一个章节都像是被精心打磨过的技术报告，逻辑链条严密到几乎不给人喘息和自由联想的空间。这种风格，对于需要快速掌握特定年份宏观趋势的专业人士来说，无疑是极佳的工具书，但对于像我这样，希望在阅读中获得更多启发性思考的普通读者来说，就显得有些门槛高过了。我花了点时间试图在这些密集的论述中寻找一些“人味儿”的案例或者生动的叙事，但似乎这本蓝皮书的目的性太强，完全聚焦于宏观的“公共传播图景”的勾勒，个人化的解读和批判性反思被刻意压制在了脚注和引用的深处。

评分☆☆☆☆☆

从研究方法论的角度来看，这本蓝皮书无疑代表了当时国内研究的顶尖水平，引用了大量经过验证的量化研究方法和成熟的案例分析框架。各种图表和数据模型的使用，极大地增强了论述的说服力。对于那些需要引用权威数据来支撑自己论点的研究人员来说，这本书简直是一座宝库，可以直接拿来做文献综述的基石。然而，这也带来了一个潜在的局限性：对新兴的、尚未形成成熟研究范式的议题的覆盖略显不足。毕竟，蓝皮书的特点在于对“已发生”和“可被量化”的事物进行总结和归档。对于那些处于萌芽阶段的、更具实验性质的传播创新和用户行为变化，这本书似乎未能给予足够的篇幅去进行前瞻性的、探索性的研究。它更像是一位经验丰富的老船长，对既往航行的记录详尽无遗，但对于新发现的暗礁和尚未绘制的海域，则选择了谨慎地略过，这在快速变化的传播领域，意味着信息有可能会稍微滞后于实际的发展步伐。

评分☆☆☆☆☆

这本书的文字风格，可以说是典型的“学术会议论文集”的语言模式。每一个句子都经过了层层锤炼，力求表达的精确性和无歧义性，但带来的副作用就是，阅读体验趋于扁平化，缺乏起伏和节奏感。大量的长难句和专业术语的堆砌，使得普通读者必须时刻保持高度集中的注意力，否则很容易在某个转折点迷失方向。我试着在通勤碎片时间里阅读，效果非常差，因为这根本不是一本可以被“消磨时间”的书，它要求你完全沉浸在一个固定的时间段内，像是在攻克一道复杂的数学题。更让我感到稍许遗憾的是，尽管讨论的是“公共传播”这样一个与社会生活紧密相关的领域，但文字中展现的社会关怀和人文温度相对不足。它更像是在讨论一个封闭的系统内的变量变化，而不是一个与亿万民众生活息息相关的社会现象。比如，在分析信息获取障碍时，更多的是从技术接入率和政策覆盖面来衡量，对于偏远地区或特定弱势群体，在信息接受能力和理解力上的“软性门槛”，似乎未能得到足够的重视和探讨。

评分☆☆☆☆☆

我阅读了其中关于媒介融合趋势的那几个章节，整体感觉，作者群对技术迭代的敏感度是毋庸置疑的，他们精准地捕捉到了2011年前后，互联网技术对传统媒体生态所施加的巨大冲击。然而，这种分析，在我看来，更像是一份详尽的“病理报告”，而不是一份具有前瞻性的“治疗方案”。每一个数据点都精确地指向了传统媒体的衰退和新媒体的崛起，清晰地展示了蛋糕是如何被重新分割的。但遗憾的是，这种描述往往停留在“是什么”和“发生了什么”的层面，对于“为什么会这样，以及我们该如何应对”的深层逻辑挖掘和理论建构，似乎有所保留。我期待的，是能在这些冰冷的数据背后，看到一些对传播学核心命题的重新审视，比如受众的中心性转移后，信息有效性的衡量标准是否需要彻底颠覆？传播伦理在去中心化后的新困境又该如何界定？这些宏大而又紧迫的议题，在这本书中更多地是以被提及和被纳入研究范畴的方式出现，而非作为核心论点被深入剖析。读完后，我有一种强烈的冲动，想要找另一本更具思辨性的著作来填补这种理论上的“空白感”。它为我们描绘了一幅清晰的现状图，但对于通往未来的航线图，则描绘得相对模糊，或者说，过于保守。

评分☆☆☆☆☆

总的来说，这本《公共传播研究蓝皮书》（2011卷）的价值在于其文献价值和宏观诊断能力。它像一个精准的、高分辨率的快照，记录了那个特定年份中国公共传播领域面临的结构性挑战和政策走向。如果你是一个政策制定者、媒体机构管理者，或者需要撰写那个时间段内行业报告的研究生，这本书是不可或缺的参考资料，它的严谨性和权威性毋庸置疑。但是，如果你是一个期待在其中找到关于未来媒介形态的浪漫想象、或者希望通过阅读来激发自己对传播理论进行颠覆性思考的读者，这本书或许会让你感到有些枯燥和受限。它提供了一张非常扎实的基础地图，但在这张地图之上，你可能需要自己去绘制充满未知可能性的“未来之城”。它成功地完成了对“过去”的总结，但在“未来”的构建上，则留下了大量的空间，需要后来者去填充和想象。

评分☆☆☆☆☆

书不错，都是热点问题，见解独到，受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

配色大胆的封面，要的就是这感觉。

评分☆☆☆☆☆

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