温伯格的软件管理学(第2卷)

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出版者:橡樹林
作者:傑拉爾德‧溫伯格(Gerald M. Weinberg)
出品人:
页数:524
译者:曾昭屏
出版时间:2008-8
价格:320.00元
装帧:平装
isbn号码:9789867889720
丛书系列:溫伯格的軟體管理學
图书标签:
  • 计算机
  • 软件管理学
  • 温伯格
  • 心情
  • 软件工程
  • 软件管理
  • 项目管理
  • 温伯格
  • 软件质量
  • 软件开发
  • 软件过程
  • 软件测试
  • 需求分析
  • 风险管理
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具体描述

如果你的專案正在走向失敗,你看得出來嗎?

觀察,是一門科學。學會觀察「發生了什麼事」,學好評量方法,是專案成功的關鍵!

如果《人月神話》是一種反思與沉澱,那麼《溫伯格的軟體管理學》這套書就是軟體專案管理的最佳實務!

◎本書《第一級評量》簡介

要有高品質的軟體,就要有高品質的管理,因此你需要具備三項基本的能力:

1. 具有了解複雜情況的能力,你因此能為專案做好事前的規畫,並據此進行觀察及採取行動,以保持專案能依計畫進行,或是去修正原計畫。

2. 具有觀察發生了什麼事的能力,並且能夠從行動要有成效而且符合當時情況所需的觀點,來解讀你的觀察所代表的意義。

3. 在複雜的人際關係中,即使你會感到迷惘、憤怒、或是非常害怕,甚至害怕到你想要當場逃離並找個地方躲起來,但你仍然具有做出適切反應的能力。

在第1卷《系統化思考》中所談的是第一項能力:了解複雜情況的能力。而在本書《第一級評量》要談的是觀察發生了什麼事的能力,以及去解讀你的觀察所代表的意義的能力。就像開車需要看儀表板一樣,管理專案要看哪些指標?這些指標怎麼用?所代表的意義是什麼?這就是本書所說的「評量」。

評量為什麼很重要?許多軟體專案最後會失敗,大多數是因為「觀察上的失敗」所致。而評量就是「進行可靠觀察」的一門藝術,也是一門科學。而第一級評量,就相當於那種「信封背面的」計算,比較適用於「直覺式的預估工作」。坊間一般談評量的書大多是談第二級或第三級評量,但是軟體工程經理人日常會碰到的問題,則必須仰賴第一級評量。

本書以第1卷《系統化思考》所提過的「軟體機構的文化模式」為基礎,運用「薩提爾人際互動模型」將觀察的行為分解成四個簡單步驟,以確保你的觀察正確而適時。書中討論的主題包括:軟體文化模式;觀察的模型;讓產品和過程具有可見性;對品質的直接觀察;量測成本與價值;在失敗發生前就進行評量;言行不一的症狀;觀察者的三種立場;讓溝通、審查、需求做為評量的基礎;第零級評量;公開的專案進度海報;還有一些非數字的評量。本書有珍貴的圖表、心得、練習、各種法則與附錄,幫助讀者應用這本書。

面對專案、產品、同事、客戶等等複雜狀況,你想學著關照全局,進而將你所在機構的文化向上提升,你需要有「觀察發生了什麼事的能力」,有了正確的觀察才可能有正確有效的行動。

《温伯格的软件管理学(第2卷)》 内容简介 第一篇:软件项目的核心挑战与应对之道 软件项目,特别是大型复杂系统的开发,从来都不是一条坦途。温伯格教授在《软件管理学》第二卷中,并未回避这些现实的严峻性,而是深入剖析了软件项目在生命周期中不可避免的核心挑战,并提供了切实可行的应对策略。本卷的开篇,便将读者带入了一个对软件项目本质的深刻反思之中。 人——软件项目中永恒的变量: 软件的本质是人的思想与创造力的结晶。因此,人的因素——个体差异、团队协作、沟通障碍、动力维持,甚至是情绪波动——构成了软件项目最复杂也最核心的变量。温伯格教授旗帜鲜明地指出,任何忽视人的因素的管理模式,都注定走向失败。本卷将详细探讨如何理解并管理人性在项目中的作用,从个体心理学原理出发,解析不同类型团队成员的特点,以及如何构建一个能够激发创造力、促进协作、减少摩擦的工作环境。这不仅仅是简单的“管人”,更是对“人”的深刻洞察与尊重。 沟通——项目成功的粘合剂: 软件项目之所以复杂,很大程度上源于其高度的协作性。信息的传递、需求的理解、问题的反馈,都依赖于高效且准确的沟通。本卷将深入探讨沟通的各个层面:正式的沟通渠道与非正式的交流方式,技术沟通与业务沟通的差异,以及信息在不同层级、不同角色之间的传递效率。温伯格教授强调,无效的沟通是项目延期、返工、甚至项目失败的罪魁祸首。因此,本卷将提供一系列提升沟通效率的实践方法,包括但不限于:明确的沟通协议、有效的会议组织、清晰的问题报告机制、以及如何利用现代工具辅助沟通。 质量——衡量项目生命力的标尺: 质量并非一个抽象的概念,而是软件项目可持续发展的基石。低质量的代码不仅会带来即时的维护成本,更会侵蚀用户的信任,最终扼杀产品的生命力。本卷将从多个维度审视软件质量:代码本身的质量、设计与架构的质量、测试的质量,以及整个开发流程的质量。温伯格教授将引导读者理解,质量的构建并非是开发完成后的附加环节,而是贯穿于项目全生命周期的持续关注与投入。本卷将深入剖析常见的质量陷阱,并提出如何在早期就引入质量保障机制,例如代码审查、单元测试、集成测试、系统测试等,并强调测试的哲学,即“测试是为了发现我们不知道自己不知道的问题”。 变更——项目发展中的必然挑战: 软件项目在需求、技术、市场等因素的驱动下,变更几乎是不可避免的。然而, uncontrolled(失控的)变更却如同项目的“幽灵”,悄无声息地吞噬着项目进度和成本。本卷将深入探讨变更管理的艺术:如何建立有效的变更控制流程,如何评估变更的影响,如何在权衡风险与收益后做出决策。温伯格教授的观点是,变更并非敌人,而是项目适应环境、追求卓越的催化剂,关键在于如何有效地驾驭它,而非被其裹挟。 风险——项目旅程中的阴影与光明: 任何项目都伴随着各种风险,从技术风险、人员风险到市场风险。忽视风险管理,无异于在黑暗中航行。本卷将引领读者走出风险的阴影,拥抱其带来的光明。温伯格教授的风险管理理念,并非仅仅是识别和规避,更强调风险的评估、监控以及应对策略的制定。本卷将介绍系统性的风险识别技术,如何量化风险的概率和影响,以及制定预防性措施和应急计划。他鼓励管理者将风险视为一种机会,通过主动管理,将潜在的威胁转化为项目成功的助力。 第二篇:卓越团队的构建与领导智慧 软件开发是集体智慧的体现,而一个高效卓越的团队,是项目成功的关键驱动力。温伯格教授在本卷中,将目光聚焦于“团队”,深入剖析了打造高性能团队的秘诀,以及作为领导者如何运用智慧,带领团队克服挑战,实现目标。 团队的生命周期与演进: 团队并非一成不变的实体,而是会经历形成、震荡、规范、执行等不同的发展阶段。本卷将深入剖析这些阶段的特点,以及在不同阶段,管理者应扮演的角色和采取的策略。温伯格教授强调,理解团队的生命周期,能够帮助管理者更精准地把握团队动态, preemptively(预先)解决潜在问题,并适时调整管理方式,以促进团队的健康成长。 构建高绩效团队的要素: 何为高绩效团队?它不仅仅是技术能力突出的个体集合,更是具备共同目标、高度信任、开放沟通、有效协作、以及持续学习能力的有机整体。本卷将详细解析构建高绩效团队的关键要素,包括:清晰的角色定义、明确的期望、相互的责任感、以及鼓励创新和承担责任的文化。温伯格教授将提供一系列实践性的建议,帮助管理者识别和培养具备这些特质的团队成员,并营造一个鼓励卓越的环境。 领导者的角色与艺术: 软件项目的领导者,绝非仅仅是任务的分配者和进度的监督者。温伯格教授深刻地指出,领导力在于引导、赋能和激励。本卷将深入探讨领导者在项目中的多重角色:战略的制定者、决策的推动者、团队的教练、冲突的调解者,以及文化塑造者。他将分享如何运用情商,理解团队成员的需求,如何激发团队的内在驱动力,如何授权并培养团队的自主性,以及如何在压力之下保持冷静和果断。 激发团队创造力与创新: 软件行业的生命力在于创新。然而,创造力并非凭空而来,它需要适宜的土壤和精心的培育。本卷将深入探讨如何创造一个鼓励创意涌现、允许试错、并能有效转化创意的环境。温伯格教授将介绍一些被验证有效的创新方法论,如敏捷开发中的迭代与反馈,以及如何通过头脑风暴、原型开发等方式,将模糊的想法转化为可行的解决方案。 解决团队冲突与提升协作效率: 团队内部的冲突,若处理不当,将成为项目发展的绊脚石。然而,建设性的冲突,却能激发新的思考,推动问题的解决。本卷将深入剖析团队冲突的根源,并提供一套系统的冲突管理方法。温伯格教授强调,关键在于建立开放的沟通渠道,鼓励直接且尊重的对话,并以解决问题为导向。同时,本卷也将探讨如何通过流程优化、工具支持和角色明确,最大化团队的协作效率,减少不必要的内耗。 第三篇:项目管理的哲学与实践的升华 在掌握了软件项目的核心挑战和团队管理的智慧后,本卷的最后部分,将引导读者进入对项目管理更深层次的哲学思考,并将其升华到更具实践价值的层面。 “管理”的本质: 温伯格教授的“管理学”并非一套僵化的规则,而是一种深刻的哲学思考。他将带领读者重新审视“管理”的真正含义,超越表面的流程和工具,理解管理的本质在于“优化过程”、“赋能个体”和“达成目标”。本卷将探讨如何在复杂多变的软件开发环境中,找到平衡点,既要确保项目的可控性,又要保持灵活性,允许团队的自主性和创造力。 “度量”的艺术与陷阱: 量化管理在软件项目中至关重要,但度量本身也可能成为陷阱。本卷将深入探讨如何科学地度量项目进度、质量和效率,以及如何避免“以度量之名行监督之实”的误区。温伯格教授将引导读者思考,哪些指标是真正有价值的,哪些指标容易被误读或操纵,以及如何利用度量来驱动持续改进,而非仅仅用于评判。 “测量”与“控制”的辩证关系: 测量是为了更好地控制。然而,过度或不当的控制,可能扼杀创新,削弱团队的积极性。本卷将深入探讨测量与控制之间的辩证关系。温伯格教授强调,真正的控制,是建立在对过程的深刻理解和对团队的充分信任之上的。他将分享如何找到一个恰当的“度”,既能保障项目顺利进行,又能给予团队足够的空间去发挥。 “度量”的未来趋势: 随着软件开发模式的不断演进,度量的方式和侧重点也在发生变化。本卷将展望度量的未来趋势,包括对开发效率、产品价值、用户满意度等更为全面的考量。温伯格教授鼓励管理者保持开放的心态,不断学习和适应新的度量工具和方法,以更有效地管理未来的软件项目。 “度量”如何驱动持续改进: 度量的最终目的是为了持续改进。本卷将深入探讨如何将度量结果转化为 actionable insights(可操作的洞察),并将其应用于改进团队的协作模式、优化开发流程、提升产品质量。温伯格教授的观点是,每一个项目都应是一个学习的过程,而度量,就是这个学习过程的关键反馈机制。 《温伯格的软件管理学(第2卷)》并非一本简单的“操作手册”,而是一部深刻的、充满智慧的著作。它不提供万能的解决方案,却能为读者提供一套观察和思考软件项目管理的独特视角,以及一套灵活应变、以人为本的实践指导。通过对核心挑战的深刻剖析,对卓越团队的精辟阐述,以及对管理哲学与实践的升华,本卷将帮助每一个致力于软件项目成功的管理者,提升其洞察力、决策力与领导力,最终实现卓越的成就。

作者简介

傑拉爾德‧溫伯格 Gerald M. Weinberg

美國軟體工程界最著名的人士之一。在多采多姿的工作生涯中,他曾任職於IBM、Ethnotech、莫丘里計劃(Project Mercury是美國第一個載人太空計劃),並曾擔任多所大學的教職,包括哥倫比亞大學、內布拉斯加州大學林肯分校。

他更是傑出的軟體專業作者和思想家。1997年,溫伯格因其在軟體領域的傑出貢獻,入選為美國計算機博物館的計算機名人堂(Computer Hall of Fame)的成員。這個名人堂至今只有20幾名成員,讀者熟悉的比爾‧蓋茲和邁克‧戴爾也在其中。

溫伯格總共撰寫了30幾本的相關書籍,包括《程式設計的心理學(25週年紀念版)》(The Psychology of Computer Programming)、《系統化思考入門(25週年紀念版)》(An Introduction to General Systems Thinking)、一共四冊的《高品質軟體管理》(Quality Software Management)等等,以及許多學術論文。這些著作主要集中在兩個主題:人與技術的結合;人的思維模式、思維習慣以及解決問題的方法。在西方國家,溫伯格擁有大量忠實的讀者群。

溫伯格目前為Weinberg & Weinberg顧問公司(位於美國內部拉斯加州首府林肯市)的負責人,他的網站是http://www.geraldmweinberg.com/

目录信息

〈致台灣讀者〉 ◎溫伯格
〈導讀〉 ◎曾昭屏
〈前言〉
〈序言〉一個觀察模型
◎Part 1 接收訊息
1. 為什麼觀察很重要?
2. 選擇你要觀察的事物
3. 讓產品看得見
4. 讓過程看得見
◎Part 2 尋思原意
5. 詮釋的案例研究
6. 從觀察結果尋思原意有哪些陷阱
7. 對品質的直接觀察
8. 如何量測成本與價值
◎Part 3 找出含意
9. 如何評量情緒上的含意
10. 如何在失敗發生前就加以評量
11. 準確的聆聽
12. 超評量
◎Part 4 做出反應
13. 化觀察為行動
14. 從移情作用的立場觀察
15. 處理大批功能失常
◎Part 5 第零級評量
16. 由可量測工作構成的專案
17. 關於計畫與進度的溝通
18. 以審查做為評量的工具
19. 以需求做為評量的基礎
20. 開路先鋒
◎附錄A 效應圖
◎附錄B 薩提爾人際互動模型
◎附錄C 軟體工程文化模式
◎附錄D 控制模型
◎附錄E 觀察者的三種立場
◎註解
◎法則、定律、與原理一覽表
◎索引
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的文字密度极高,阅读起来需要极大的专注力,读完一个段落,常常需要花上几分钟回味,生怕漏掉了什么微妙的转折或关键的限定词。作者的语言风格极其严谨,学术气息浓厚,但绝非故弄玄虚。他擅长使用精确的术语来定义那些我们日常模糊使用的概念,比如“可预测性”和“可维护性”之间的微妙张力。最让我印象深刻的是他对规模效应的剖析,他清晰地论证了为什么在小型团队中卓有成效的实践,一旦应用于超大型项目时,反而会成为效率的桎梏。这种对“情境依赖性”的强调,是许多简化版管理书籍所欠缺的深度。它让你认识到,管理软件的本质,就是在一系列相互冲突的目标中,做出最不坏的选择,这是一种艺术,更是一种基于深刻理解的科学权衡。

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翻开这本书,感觉像是走进了一位资深顾问的私人书房,里面没有花哨的图表或炫目的案例研究,只有一摞摞厚厚的、写满了深刻洞察的笔记。它更像是一本“反成功学”的著作,它不急于告诉你如何快速达成目标,而是冷静地剖析了为什么大多数软件项目最终会偏离轨道。作者的行文风格带着一种历史的厚重感,似乎在回顾过去几十年软件工程的得与失,将那些被时间筛选下来的、关于“人、流程与工具”之间复杂关系的核心规律提炼出来。它对“变更控制”的论述,尤其具有启发性,它不是简单地要求“锁定需求”,而是探讨如何在组织层面上建立一个能够优雅地吸收和消化必要变更的机制。读完之后,我感觉自己对“管理”这个词的理解,从一个“执行任务”的动作,升华为一种需要长期战略眼光的复杂实践。

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初读这本厚重的著作,着实让人有些招架不住,仿佛置身于一个精密而庞大、由无数代码和流程构筑的迷宫之中。它不像市面上那些鼓吹“敏捷革命”或“快速迭代”的快餐读物,更像是一部对软件工程本质的深度哲学探讨。作者的笔触极其沉稳,没有浮夸的承诺,也没有那种“看了就能立刻变强”的速成口号。相反,他似乎在耐心地拆解软件项目的每一个骨架、每一个关节,试图还原其背后的逻辑与无奈。尤其是在谈及需求的固化与变更的成本时,那种近乎宿命论的分析,让人在赞叹其深刻洞察的同时,也感到一丝寒意——原来,我们每天在泥潭里挣扎,背后早有理论支撑。书中对技术债务的探讨,更是让人拍案叫绝,它不仅仅是代码层面的“欠条”,更是一种组织文化和管理层决策的累积效应,这本书提供的视角,超越了纯粹的技术范畴,深入到了人与流程的博弈之中。整体阅读体验,更像是跟随一位经验老到的工匠,在观察他如何雕琢一块坚硬的原石,细致入微,令人沉思。

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这本书的叙事风格,可以用“克制而犀利”来形容,它像一把手术刀,精准地切开了软件管理中那些被美化和掩盖的脓疮。我尤其欣赏作者在论述不同管理模型时所展现出的那种近乎冷酷的客观性,不偏袒任何一方,只是将不同策略在不同情境下的适用边界描绘得清清楚楚。读到某些章节时,我甚至能联想起自己过去那些失败的项目会议,那些在技术与业务之间拉扯的痛苦时刻,书中提供的分析框架,提供了一种后见之明的清醒视角。它没有给出“标准答案”,但这恰恰是其价值所在——它教会你如何提问,如何辨识出项目经理和技术负责人之间潜在的思维鸿沟。它要求读者调动的不只是对软件开发流程的记忆,更需要调用过往在团队协作和向上汇报中的真实经验。这种高度的思辨性,使得这本书的阅读过程充满了挑战,也带来了极大的心智回报。

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与那些强调“工具和技巧”的书籍截然不同,这部作品的价值更在于其构建了一个宏大的、体系化的认知地图。它更像是一部关于“系统性思维”的教材,而不是一本操作手册。作者反复强调的,是流程的内在一致性和组织对不确定性的容忍度之间的平衡艺术。如果你期望找到一些关于最新CI/CD流水线配置的详细指南,或者哪种项目管理软件的最佳实践,那么你可能会感到失望。这本书探讨的层级要高得多,它关注的是“为什么我们总是做不好长期规划”,以及“是什么样的组织结构催生了低效的沟通模式”。它迫使我跳出自己当前负责的那个小模块,去审视整个软件生命周期,以及这个生命周期是如何被组织架构、预算周期乃至公司政治所塑造的。阅读过程中,我经常需要停下来,对照自己过去的工作环境,思考自己所在团队的“隐性契约”是否与书中所描述的某种低效模型相吻合。

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