如果你的專案正在走向失敗,你看得出來嗎?
觀察,是一門科學。學會觀察「發生了什麼事」,學好評量方法,是專案成功的關鍵!
如果《人月神話》是一種反思與沉澱,那麼《溫伯格的軟體管理學》這套書就是軟體專案管理的最佳實務!
◎本書《第一級評量》簡介
要有高品質的軟體,就要有高品質的管理,因此你需要具備三項基本的能力:
1. 具有了解複雜情況的能力,你因此能為專案做好事前的規畫,並據此進行觀察及採取行動,以保持專案能依計畫進行,或是去修正原計畫。
2. 具有觀察發生了什麼事的能力,並且能夠從行動要有成效而且符合當時情況所需的觀點,來解讀你的觀察所代表的意義。
3. 在複雜的人際關係中,即使你會感到迷惘、憤怒、或是非常害怕,甚至害怕到你想要當場逃離並找個地方躲起來,但你仍然具有做出適切反應的能力。
在第1卷《系統化思考》中所談的是第一項能力:了解複雜情況的能力。而在本書《第一級評量》要談的是觀察發生了什麼事的能力,以及去解讀你的觀察所代表的意義的能力。就像開車需要看儀表板一樣,管理專案要看哪些指標?這些指標怎麼用?所代表的意義是什麼?這就是本書所說的「評量」。
評量為什麼很重要?許多軟體專案最後會失敗,大多數是因為「觀察上的失敗」所致。而評量就是「進行可靠觀察」的一門藝術,也是一門科學。而第一級評量,就相當於那種「信封背面的」計算,比較適用於「直覺式的預估工作」。坊間一般談評量的書大多是談第二級或第三級評量,但是軟體工程經理人日常會碰到的問題,則必須仰賴第一級評量。
本書以第1卷《系統化思考》所提過的「軟體機構的文化模式」為基礎,運用「薩提爾人際互動模型」將觀察的行為分解成四個簡單步驟,以確保你的觀察正確而適時。書中討論的主題包括:軟體文化模式;觀察的模型;讓產品和過程具有可見性;對品質的直接觀察;量測成本與價值;在失敗發生前就進行評量;言行不一的症狀;觀察者的三種立場;讓溝通、審查、需求做為評量的基礎;第零級評量;公開的專案進度海報;還有一些非數字的評量。本書有珍貴的圖表、心得、練習、各種法則與附錄,幫助讀者應用這本書。
面對專案、產品、同事、客戶等等複雜狀況,你想學著關照全局,進而將你所在機構的文化向上提升,你需要有「觀察發生了什麼事的能力」,有了正確的觀察才可能有正確有效的行動。
傑拉爾德‧溫伯格 Gerald M. Weinberg
美國軟體工程界最著名的人士之一。在多采多姿的工作生涯中,他曾任職於IBM、Ethnotech、莫丘里計劃(Project Mercury是美國第一個載人太空計劃),並曾擔任多所大學的教職,包括哥倫比亞大學、內布拉斯加州大學林肯分校。
他更是傑出的軟體專業作者和思想家。1997年,溫伯格因其在軟體領域的傑出貢獻,入選為美國計算機博物館的計算機名人堂(Computer Hall of Fame)的成員。這個名人堂至今只有20幾名成員,讀者熟悉的比爾‧蓋茲和邁克‧戴爾也在其中。
溫伯格總共撰寫了30幾本的相關書籍,包括《程式設計的心理學(25週年紀念版)》(The Psychology of Computer Programming)、《系統化思考入門(25週年紀念版)》(An Introduction to General Systems Thinking)、一共四冊的《高品質軟體管理》(Quality Software Management)等等,以及許多學術論文。這些著作主要集中在兩個主題:人與技術的結合;人的思維模式、思維習慣以及解決問題的方法。在西方國家,溫伯格擁有大量忠實的讀者群。
溫伯格目前為Weinberg & Weinberg顧問公司(位於美國內部拉斯加州首府林肯市)的負責人,他的網站是http://www.geraldmweinberg.com/
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这本书的叙事风格,可以用“克制而犀利”来形容,它像一把手术刀,精准地切开了软件管理中那些被美化和掩盖的脓疮。我尤其欣赏作者在论述不同管理模型时所展现出的那种近乎冷酷的客观性,不偏袒任何一方,只是将不同策略在不同情境下的适用边界描绘得清清楚楚。读到某些章节时,我甚至能联想起自己过去那些失败的项目会议,那些在技术与业务之间拉扯的痛苦时刻,书中提供的分析框架,提供了一种后见之明的清醒视角。它没有给出“标准答案”,但这恰恰是其价值所在——它教会你如何提问,如何辨识出项目经理和技术负责人之间潜在的思维鸿沟。它要求读者调动的不只是对软件开发流程的记忆,更需要调用过往在团队协作和向上汇报中的真实经验。这种高度的思辨性,使得这本书的阅读过程充满了挑战,也带来了极大的心智回报。
评分与那些强调“工具和技巧”的书籍截然不同,这部作品的价值更在于其构建了一个宏大的、体系化的认知地图。它更像是一部关于“系统性思维”的教材,而不是一本操作手册。作者反复强调的,是流程的内在一致性和组织对不确定性的容忍度之间的平衡艺术。如果你期望找到一些关于最新CI/CD流水线配置的详细指南,或者哪种项目管理软件的最佳实践,那么你可能会感到失望。这本书探讨的层级要高得多,它关注的是“为什么我们总是做不好长期规划”,以及“是什么样的组织结构催生了低效的沟通模式”。它迫使我跳出自己当前负责的那个小模块,去审视整个软件生命周期,以及这个生命周期是如何被组织架构、预算周期乃至公司政治所塑造的。阅读过程中,我经常需要停下来,对照自己过去的工作环境,思考自己所在团队的“隐性契约”是否与书中所描述的某种低效模型相吻合。
评分初读这本厚重的著作,着实让人有些招架不住,仿佛置身于一个精密而庞大、由无数代码和流程构筑的迷宫之中。它不像市面上那些鼓吹“敏捷革命”或“快速迭代”的快餐读物,更像是一部对软件工程本质的深度哲学探讨。作者的笔触极其沉稳,没有浮夸的承诺,也没有那种“看了就能立刻变强”的速成口号。相反,他似乎在耐心地拆解软件项目的每一个骨架、每一个关节,试图还原其背后的逻辑与无奈。尤其是在谈及需求的固化与变更的成本时,那种近乎宿命论的分析,让人在赞叹其深刻洞察的同时,也感到一丝寒意——原来,我们每天在泥潭里挣扎,背后早有理论支撑。书中对技术债务的探讨,更是让人拍案叫绝,它不仅仅是代码层面的“欠条”,更是一种组织文化和管理层决策的累积效应,这本书提供的视角,超越了纯粹的技术范畴,深入到了人与流程的博弈之中。整体阅读体验,更像是跟随一位经验老到的工匠,在观察他如何雕琢一块坚硬的原石,细致入微,令人沉思。
评分这本书的文字密度极高,阅读起来需要极大的专注力,读完一个段落,常常需要花上几分钟回味,生怕漏掉了什么微妙的转折或关键的限定词。作者的语言风格极其严谨,学术气息浓厚,但绝非故弄玄虚。他擅长使用精确的术语来定义那些我们日常模糊使用的概念,比如“可预测性”和“可维护性”之间的微妙张力。最让我印象深刻的是他对规模效应的剖析,他清晰地论证了为什么在小型团队中卓有成效的实践,一旦应用于超大型项目时,反而会成为效率的桎梏。这种对“情境依赖性”的强调,是许多简化版管理书籍所欠缺的深度。它让你认识到,管理软件的本质,就是在一系列相互冲突的目标中,做出最不坏的选择,这是一种艺术,更是一种基于深刻理解的科学权衡。
评分翻开这本书,感觉像是走进了一位资深顾问的私人书房,里面没有花哨的图表或炫目的案例研究,只有一摞摞厚厚的、写满了深刻洞察的笔记。它更像是一本“反成功学”的著作,它不急于告诉你如何快速达成目标,而是冷静地剖析了为什么大多数软件项目最终会偏离轨道。作者的行文风格带着一种历史的厚重感,似乎在回顾过去几十年软件工程的得与失,将那些被时间筛选下来的、关于“人、流程与工具”之间复杂关系的核心规律提炼出来。它对“变更控制”的论述,尤其具有启发性,它不是简单地要求“锁定需求”,而是探讨如何在组织层面上建立一个能够优雅地吸收和消化必要变更的机制。读完之后,我感觉自己对“管理”这个词的理解,从一个“执行任务”的动作,升华为一种需要长期战略眼光的复杂实践。
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