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新編現代酒店(飯店)禮儀禮貌服務標準 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

新編現代酒店(飯店)禮儀禮貌服務標準
☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁
章潔
藍天齣版社
2004-2-1
464
25.00
平裝(無盤)
9787801584274

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发表于2024-11-11

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圖書描述

本書較為全麵係統地介紹瞭酒店服務質量的重要性，禮儀禮貌禮節的基本知識、酒店各部門的禮儀禮貌服務，以及宗教禮儀與涉外禮儀、各國餐飲、社交禮儀與禁忌等基本常識。其目的是想使酒店員工通過瞭解人際交往和酒店禮儀禮貌服務標準，端正服務態度，增加服務意識，恪守職業道德，以真正實現優質服務的酒店宗旨。

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