管理控制系统是管理会计的一个重要组成部分,在管理者的日常管理和战略管理中占据极其重要的地位。本书与其说是一本会计书,不如说是一本管理书。作者从一个与传统的管理会计不同的角度,从管理控制系统入手,把会计与管理紧密结合,通过把大量实例与理论相结合,条理清晰地说明了管理者在日常管理中遇到的多种具体的问题,并提出了相应建议。
本书可作为大学管理会计及MBA教材,也可供企业管理人员和行政人员参考。
罗伯特·安东尼(Robert N.Anthony,1916.9-2006.12)是哈佛商学院管理控制学“罗斯·格雷厄姆·沃克”荣誉退休教授。除了1940-1946年期间任职于海军供应部队,1965-1968年间任国防部部长助理、财务总监外,哈佛一直是他的大本营。安东尼教授撰写或与他人合著了27部著作,它们先后被译成14种语言。他担任过众多公司和政府机构的顾问,如通用汽车公司、AT&T、柯达、美国审计总署和成本会计准则委员会。
书很不错值得一读。译者也费了一定的心血和努力。实际适用性有一定的局限性。晓辉朱的作品不多创新性可以,英文能力可以,希望更多地翻译作品,为广大读者服务。
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坦白说,我阅读这类管理书籍通常会感到枯燥,因为很多作者总是喜欢在“愿景”和“口号”之间游荡,但这本书却截然不同,它沉浸在“落地”的细节里。其中关于“风险预警与柔性响应”的论述,简直可以作为一份企业危机管理手册。作者没有停留在“要做好风险管理”这种空泛的建议上,而是详细拆解了构建“灰犀牛”识别机制的具体步骤,包括如何设定触发阈值、如何建立跨层级的快速响应小组,以及如何在资源有限的情况下确定风险的优先级。特别是关于“组织韧性”的章节,它探讨了如何在不影响日常效率的前提下,为组织注入“冗余”和“备份”,以应对突发的中断。我发现,这与我们传统思维中追求的“极致效率”形成了有趣的张力。这本书教会我的不是如何避免错误,而是如何在错误发生时,能以最小的代价和最快的速度恢复正常运转。这种务实到近乎冷酷的视角,对于在当前不确定性日益增加的市场环境中求生存的企业来说,无疑是宝贵的生存智慧。
评分这本书的叙事方式非常引人入胜,它没有采用传统的学术论证结构,反而像是一部层层递进的商业侦探小说。作者巧妙地设置了多个“管理困境”场景,然后逐步揭示出背后隐藏的系统性缺陷。最让我眼前一亮的是关于“信息流与决策链”的那一章。它深入剖析了在信息冗余时代,如何通过构建“可信赖的信息金字塔”来加速决策过程。书中举例的那家大型制造企业,由于部门墙导致的决策延迟,错失了数次市场抢占的先机,读起来真是让人捏一把汗。作者随后提出的“集成化数据仪表盘”概念,并非简单的技术堆砌,而是强调了如何将跨部门的实时数据整合到一个统一的认知框架下,确保最高管理者看到的是“经过提炼的真相”,而不是“原始的噪音”。这种将管理哲学与实际操作紧密结合的笔法,使得理论不再是高悬的口号,而是可以立刻在会议室里展开讨论的具体工具。它迫使我反思我们日常沟通中的含糊不清和信息滞后,极大地启发了我对构建高效沟通机制的思考。
评分这本书,我得说,完全抓住了现代企业运营的命脉。它不像市面上那些充斥着空洞理论的教科书,反而像一位经验老到的管理者坐在你对面,手把手地教你如何将看似庞杂的业务流程梳理得井井有条。我尤其欣赏作者在描述“流程优化”那一章节时所采用的类比——将企业比作一个复杂的精密仪器,每一个齿轮、每一个轴承都必须协同运作,才能保证最终的输出精度。书中对“关键绩效指标(KPI)”的设定有着极其独到的见解,它强调的不是数量上的堆砌,而是质量上的聚焦,直击那些真正能驱动企业增长的核心要素。比如,它详细分析了如何根据不同行业的特性,定制一套既能激励员工又能有效监控风险的指标体系,而不是一味地照搬“最佳实践”。读完这部分,我立刻意识到,我们公司过去那种“什么都想管,结果什么都没管好”的局面,根源就在于指标的失焦。这本书提供了一个清晰的框架,让我们可以迅速地从“事事有干预”转向“事事有度量”的理性管理模式,对于任何渴望实现精益化运营的团队来说,这都是一份不可多得的实战指南。
评分我一直认为,优秀的企业管理书籍应该能够跨越不同职能部门的壁垒,提供一个宏观的、统一的视角。这本书恰恰做到了这一点。它在阐述“跨职能协作的障碍与突破”时,完全避开了职能部门各自为政的窠臼,而是从“价值流”的角度重新定义了部门间的关系。作者形象地将那些阻碍效率的内部壁垒称为“无形的关卡”,并提出了“价值捕获点”的衡量标准。与其去评判某个部门的努力程度,不如去衡量其对整体价值链的贡献是否最大化。这种视角的转换是极其深刻的,它不再聚焦于“谁做得对不对”,而是聚焦于“我们整体的价值产出有没有提升”。书中对如何运用轻量级的项目制团队来打破现有僵化的汇报结构,进行了非常具体的操作指导,包括如何组建团队、如何界定临时授权范围,以及如何进行项目终结后的经验沉淀。这本书读完后,我感受到的不是压力,而是一种被赋予了清晰路线图的掌控感,它让“协同合作”从一个美好的愿望,变成了一个可执行的、有指标支撑的管理项目。
评分这本书的价值,很大程度上体现在它对“权责对等性”这一管理基石的深度挖掘上。很多组织的问题,归根结底在于权力的授予与责任的承担之间存在巨大的鸿沟。作者以一种近乎哲学家的沉静笔触,探讨了如何设计出既能充分授权,又能确保问责清晰的组织结构。书中提出的“契约化管理”概念尤其具有颠覆性,它主张在组织内部的每一个层级、每一个职能模块之间,都建立起明确的、可量化的“服务级别协议”(SLA)。这不再是上级对下级的单向指令,而是一种相互制约、相互赋能的合作关系。通过阅读书中对于几个不同行业案例的分析,我清晰地看到了当“权责不对等”所带来的推诿扯皮和效率低下,是如何被这种清晰的契约关系所瓦解的。这本书为我们提供了一套构建基于信任但又严格量化的内部治理框架的蓝图,非常适合那些正处于快速扩张期,内部管理开始出现松动的企业管理者深思。
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评分通读容易,体会很难,管理需要实践,管理-控制-系统。
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