美容美发从业规范

美容美发从业规范 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国经济出版社
作者:曾凌峰编
出品人:
页数:258
译者:
出版时间:2004-1
价格:18.00
装帧:平装
isbn号码:9787501762088
丛书系列:
图书标签:
  • 美容美发
  • 从业规范
  • 行业标准
  • 技术规范
  • 服务质量
  • 职业道德
  • 美容技术
  • 美发技术
  • 安全卫生
  • 法律法规
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具体描述

美容美发从业规范》为想加入美容美发服务行业工作的人员和从事美容美发行业的服务人员提供了一个良好的学习机会。《美容美发从业规范》共十二个章节,分别讲述了:美容美发的基础知识、洗发剪发技能、烫发漂染技能、理发吹发技能、发式的造型、皮肤的护理、化妆美容、人物的造型等等。 认真阅读本书,对培养一名合格的美容美发师会有切实的帮助。美容美发人员通过学习掌握一定的美容美发知识与技能,能更好地为客人服务。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本厚厚的精装书,拿到手里就感觉沉甸甸的,封面设计得非常典雅,那种低饱和度的金色搭配深海蓝的底色,透着一股专业人士的气息。我本来是抱着极大的期待翻开它的,毕竟现在市面上关于个人形象提升的书籍汗牛充栋,但真正专注于行业内部操作规程和职业道德建设的深度读物却不多见。我特别关注了关于客户沟通技巧和危机处理的那几个章节,希望能找到一些教科书级别的、可以立即应用到日常工作中的标准流程。然而,当我仔细研读后,发现书中更多的是对行业历史沿革的宏大叙事,以及对未来趋势的一些充满哲思的探讨,比如“美学与社会心理学的交叉影响”之类的理论分析,这些内容无疑是拓宽了视野,但对于我这个急需一套实操指南来规范日常服务的专业人士来说,多少有些“纸上谈兵”的感觉。我期待看到的是关于消毒标准流程的图解,或者不同肤质、发质的精细化服务SOP(标准作业程序),那些能让我明天一上班就能立刻落地执行的细则,书中着墨不多,反而花了大量篇幅去讨论审美哲学的演变,虽然高深,但实操性稍逊,像一本给行业管理者看的“战略手册”,而不是给一线操作者准备的“操作宝典”。

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这本书的语言风格非常书面化,充满了学术性的探讨,用词考究,行文流畅,从文学角度来看,它无疑是一部佳作。我原本是想找一本能快速帮助我梳理工作流程,提高服务效率的书籍。我非常期待书中能有关于预约管理系统优化、客户档案数字化记录的最佳实践,或者如何设计一套既能体现专业性又不失温度的服务话术脚本。然而,这本书更多地将笔墨放在了“职业素养”的形而上层面,例如“如何培养服务者的同理心”这类需要长期自我修炼的内容上。虽然这些内容对提升个人境界很有帮助,但对于像我这样,需要应对每日高峰期客户量,争取在最短时间内提供最高质量服务的人来说,缺乏即时的工具箱。我希望看到的是能够量化、可以被系统化训练的内容,比如高效的洗发按摩手法分解图,或是针对不同部位快速清洁的流程图,这些能直接转化为生产力的“干货”在这本书中显得凤毛麟角。

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作为一名在这个行业摸爬滚打多年的老兵,我购买这本书是希望它能提供一些突破现有瓶颈的“奇招妙术”,或者是一些非常规的、能让我的服务脱颖而出的创新思路。我尤其关注了关于“跨界合作”和“品牌差异化”的章节,希望看到一些成功的、颠覆性的商业案例。这本书的确提到了几个历史上的里程碑式的品牌转型,但这些案例的分析深度远不如其对行业伦理的探讨来得扎实。我更希望看到的是近五年内,国内有哪些新锐品牌通过独特的服务流程或技术应用实现了快速增长的具体“解剖报告”,比如他们如何将最新的科技产品迅速融入到标准流程中,以及随之而来的员工培训体系是如何构建的。这本书更像是一部为后辈提供的“行业百科全书”,它详尽地解释了“是什么”和“为什么”,但在“如何做才能跑得更快”这个核心问题上,它提供的指引相对保守和宽泛,更像是对行业主流价值观的一种庄严确认,而不是一份引人兴奋的、充满变革精神的实战手册。

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这本书的装帧设计和印刷质量绝对是顶级的,拿出去放在前台,绝对能提升工作室的档次感,它散发出一种“我们很专业,我们注重品质”的信号。我购买这本书的初衷,是想深入了解行业内最前沿的客户体验设计(Customer Experience Design)是如何在美容美发这个高接触的服务行业中落地实施的。我热切地盼望着能看到关于如何利用空间布局、灯光设计来影响客户放松程度的详细分析,或者一套科学的、能预测客户满意度波动的评分体系。很遗憾,书中对这些“硬核”的体验管理内容涉及甚少,更多的是从文化和历史的角度去阐述“美”的概念是如何发展的。这本书似乎更倾向于为行业树立一个宏大的、理想化的职业形象,而不是提供一套可以被复制、被量化的、用于改善日常客户“触点”的实用模型。对于追求极致服务体验的经营者来说,这本书的实用价值,可能需要读者自己花费大量的精力去“翻译”和转化。

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说实话,我是一个对细节有着近乎偏执追求的人,尤其在涉及卫生和安全标准的时候,我总是希望能看到最权威、最细致的指导。我一直希望找到一本能让我彻底放心,能够作为培训新员工的“圣经”级别的书籍。这本书的排版很舒服,纸张的触感也相当不错,读起来眼睛不累,这一点值得称赞。但是,我在寻找关于化学品使用安全规范的章节时,发现它只是简单地罗列了一些国家标准的代码,并没有提供任何针对特定产品(比如染发剂、烫发药水)的最佳混合比例、停留时间监控的建议性时间表,或者更重要的是,万一发生过敏反应时,现场急救的具体步骤和应急联系机制的详细说明。我更希望看到的是一些基于大量案例总结出来的“高危场景预警”列表,例如,在特定季节或特定健康状况的客户身上操作时,需要额外注意哪些方面。这本书更像是一本行业通识教育读本,它告诉我们“应该如何思考”,却没能详细地告诉我们“应该如何具体地做”,这让我感觉像是在看一份高质量的行业报告,而非一本实用的工作手册。

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