具體描述
員工關係管理，ISBN：9787301065129，作者：張曉彤著
著者簡介
圖書目錄
上篇
第1講 員工關係管理概論
1 現代員工關係管理的發展狀況
2 現代員工關係管理的主要目的
3 員工關係管理定位
4 員工關係管理的關鍵技能和訓練方法
第2講 員工關係的基本管理
1 勞動關係管理
2 法律問題研究及員工投訴
3 員工活動的組織和協調
4 員工的信息管理(HRIS)
第3講 溝通承諾與紀律衝突管理
1 員工的內部溝通管理
2 員工的參與式管理
……
第4講 管理中的解聘與奬勵
……
下篇
第5講 發現問題員工
……
第6講 問題員工管理
……
第7講 問題員工管理必備技能
……
第8講 員工關係管理評估及審核
……
參考答案
附錄 工具錶單
錶2-1 員工信息管理卡
錶3-1 HR溝通能力檢測錶
錶4-1 辭退麵試指導錶
……
· · · · · · (收起)
第1講 員工關係管理概論
1 現代員工關係管理的發展狀況
2 現代員工關係管理的主要目的
3 員工關係管理定位
4 員工關係管理的關鍵技能和訓練方法
第2講 員工關係的基本管理
1 勞動關係管理
2 法律問題研究及員工投訴
3 員工活動的組織和協調
4 員工的信息管理(HRIS)
第3講 溝通承諾與紀律衝突管理
1 員工的內部溝通管理
2 員工的參與式管理
……
第4講 管理中的解聘與奬勵
……
下篇
第5講 發現問題員工
……
第6講 問題員工管理
……
第7講 問題員工管理必備技能
……
第8講 員工關係管理評估及審核
……
參考答案
附錄 工具錶單
錶2-1 員工信息管理卡
錶3-1 HR溝通能力檢測錶
錶4-1 辭退麵試指導錶
……
· · · · · · (收起)
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