人际关系与沟通

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出版者:人民卫生出版社
作者:
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2003-01-01
价格:14.5
装帧:
isbn号码:9787117052450
丛书系列:
图书标签:
  • 人际关系
  • 沟通技巧
  • 人际交往
  • 心理学
  • 社交
  • 情商
  • 沟通
  • 人际沟通
  • 自我提升
  • 情绪管理
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具体描述

《数字时代的社会连接与群体动力学》图书简介 一、本书核心关注点: 本书深入探讨了在信息技术飞速发展、社交媒体深度渗透的当代社会背景下,个体间的连接模式、群体行为的演变,以及这些变化对社会结构和个人心理产生的复杂影响。我们不再仅仅关注面对面的传统互动,而是将研究的聚光灯投向线上、线下的边界日益模糊的社会图景。本书旨在提供一套严谨的分析框架,用以解析数字工具如何重塑了我们的社会交往习惯、身份构建方式以及群体认同的形成过程。 二、结构与章节概览: 本书共分为六个主要部分,每一部分都围绕一个核心议题展开,层层递进,构建起对“数字社会连接”的立体理解。 第一部分:连接的范式转移——从物理到虚拟的场域重构 本部分首先建立理论基础,回顾社会学和心理学对“连接”的传统定义,随后重点分析互联网和移动技术如何构筑了一个全新的“社会连接场域”。我们将考察超文本、超链接和算法推荐机制如何取代传统地理位置和血缘关系,成为组织社会关系的主要逻辑。重点分析“弱连接”与“强连接”在数字环境中的重新界定,以及去中心化信息流对权威信息源的冲击。 关键议题: 媒介技术决定论与社会建构论在数字连接中的张力;平台化生态对人际边界的侵蚀;数字身份的初步构建与呈现。 第二部分:算法驱动下的群体形成与极化现象 群体行为研究是本书的重中之重。本部分聚焦于“回音室效应”和“过滤气泡”如何通过算法的精准推送得以强化。我们详细分析了同质性群体(Homophilous Clusters)在网络空间中如何加速形成,以及这种聚集对社会共识产生的破坏性影响。通过案例分析,探讨群体认同在快速传播的叙事下如何被瞬间激发和固化,以及“集体无意识”在数字信息茧房中的新表达形式。 关键议题: 群体极化(Group Polarization)的数学模型与社会心理学基础;“污名化”与“取消文化”作为群体维护边界的数字实践;跨平台群体认同的迁移与冲突。 第三部分:数字身份的解耦与重塑:表演性、真实性与匿名性 在数字空间中,个体如何管理和呈现自己的身份是一个复杂且充满矛盾的课题。本部分深入探讨了“前台表现”(Frontstage Performance)的常态化,即个体持续地、有意识地对自身形象进行编辑和发布。我们对比了实名制、半匿名制和完全匿名制在不同社交平台上的作用机制,分析了“去抑制效应”(Disinhibition Effect)如何释放出平时被社会规范压抑的行为。此外,还探讨了“数字替身”(Digital Avatars)在元宇宙和沉浸式环境中的兴起,及其对个体自我认知的影响。 关键议题: 戈夫曼理论在数字情境中的延伸;“人设”的构建成本与维护压力;匿名性与社会责任感的脱钩。 第四部分:信息传播的生态学:信任、谣言与信息免疫力 本书将信息视为一种具有生态属性的“社会资源”。本部分分析了信息在数字网络中的传播速度、路径和变异。重点研究了“信任的下沉”现象——人们更倾向于相信其内部群体(In-group)成员的口耳相传,而非权威机构发布的宏大叙事。详细剖析了虚假信息(Misinformation)和恶意信息(Disinformation)的组织化生产机制,并尝试提出基于社会结构层面的“信息免疫力”培养路径,而非单纯的技术过滤方案。 关键议题: 信任的“去中介化”;信息茧房对批判性思维的系统性削弱;社群内部的“真理”生产机制。 第五部分:情感连接的数字化:亲密关系与社会支持系统的变迁 虽然数字工具常被指责使人际关系“肤浅化”,但本书也考察了它们在构建和维持特定类型亲密关系中的积极作用。我们分析了远程伴侣关系、兴趣社群(Fandoms)中形成的情感联结,以及特定健康或困境社群提供的社会支持。然而,我们同样批判性地审视了“情感劳动”在数字平台上的外包化和商品化趋势,以及持续在线状态对心理健康构成的隐性压力。 关键议题: 数字亲密关系的维护成本;“社交疲劳”的生理学基础;在线社群对边缘群体的赋权作用。 第六部分:治理与伦理:重塑数字连接的未来路径 在最终部分,本书转向应用和规范层面。面对日益复杂的数字连接带来的社会挑战,我们探讨了平台责任、数据主权和数字素养教育的必要性。我们提出,有效的治理不应仅依赖于技术修正,更需要重建一套适应新连接环境的社会规范和伦理共识。本书倡导一种更具“数字公民意识”的连接模式,强调个体在享受连接便利的同时,必须承担起对信息环境的维护责任。 关键议题: 算法伦理与社会公平;数字素养的重新定义;构建更具韧性的社会连接结构。 三、本书的独特价值: 本书超越了对社交媒体的简单批判或盲目赞扬,而是将数字连接视为一种深刻的社会结构变迁,运用社会学、传播学和行为经济学的交叉视角,对当代人的社会存在状态进行了全面而审慎的描绘。它旨在为政策制定者、教育工作者、以及所有关心如何在信息洪流中保持清醒连接的普通读者,提供一份深刻的理论地图。

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读后感

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坦白说,我一开始是抱着怀疑的态度拿起这本书的,因为我对“沟通”这个话题已经看过太多重复咀嚼的老观点了。然而,这本书提供了一种完全不同的维度来审视这个问题——从“叙事构建”的角度。它指出,我们每个人都在不断地向外界输出一个关于自己的“故事版本”,而人际关系的成功与否,很大程度上取决于不同人所共享的“故事核心”是否兼容。作者花了大量篇幅分析了“故事锚点”和“情节冲突”在长期关系维护中的作用,这对于处理那些维持了很久但略显疲惫的友谊或合作关系特别有启发性。它教我的不是如何巧妙地掩盖裂痕,而是如何邀请对方共同参与到一个“新的、更有韧性的叙事”的构建中去。这种高屋建瓴的理论框架,结合书中那些引人深思的寓言式案例,让这本书读起来既有学术的厚重感,又不失故事的吸引力,是一本值得反复品读的佳作。

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这本书的结构布局非常严谨,像是一部精密的工程手册,但内容却充满了人文关怀。我惊喜地发现,它并非仅仅关注于职场上的向上管理或跨部门协作,而是花了相当大的篇幅来探讨“自我对话”与“外在沟通”之间的内在关联。作者提出了一种“内部一致性理论”,认为我们对外界的反应,无不折射出我们内心深处的自我认知。例如,那些在会议上总是小心翼翼、害怕表达观点的人,往往在内心深处对自己当前能力的评价偏低。书中为此设计了一系列的反思练习,要求读者记录下自己最不舒服的社交场景,然后从“旁观者”的角度重新分析当时的情境、自己的生理反应以及潜意识的假设。这种强迫式的自我剖析,虽然过程有点痛苦,但效果是革命性的。我通过这种方式,终于揪出了那个不断阻碍我争取晋升机会的“完美主义陷阱”。这本书的深度和广度,绝对超越了一般的“实用技巧指南”。

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这本书的视角非常新颖,完全颠覆了我过去对处理人际交往中那些微妙矛盾的刻板印象。它没有那种老生常谈的“多听少说”的空泛建议,而是深入探讨了我们在交流中无意识释放的那些“信号”,比如肢体语言的细微偏差、语速的突然变化如何悄无声息地建立或摧毁信任。我尤其欣赏作者在分析冲突解决时,引入了认知神经科学的理论,解释了为什么在情绪激动时我们的大脑会倾向于采取防御姿态。书中详细描述了一个“镜像神经元反馈回路”如何影响我们在争论中的共情能力,这让我开始重新审视自己过去处理分歧的方式——原来很多时候,不是内容出了问题,而是我们传递信息的方式激活了对方的防御机制。书中提供的那套“情感降温法”,结合了积极倾听和‘非评判性观察’技巧,在我最近一次与同事的意见不合中起到了立竿见影的效果。我没有试图去“赢”得讨论,而是专注于理解对方话语背后的焦虑点,结果双方都感觉被尊重,问题反而迎刃而解。这远比那些教人如何‘说服’别人的书要深刻得多,它教的是如何‘连接’。

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读完这本书,我感觉像是经历了一次对自身社交习惯的彻底“大扫除”。那些我一直以为是天生性格使然的社交障碍,原来很多都是后天习得的、可以被拆解和重塑的沟通模式。作者的叙事风格非常平实,没有高高在上的专家腔调,更像是一位经验丰富的引路人,带着你穿梭于各种真实的案例中。印象最深的是关于“边界设定”的那一章,它不是教你如何强硬地说“不”,而是提供了一套精妙的语言框架,让你能够在维护自己需求的同时,最大程度地减少对方的被拒绝感。比如,书中提供的“如果-那么-我需要”的句式结构,极大地帮助我清晰地表达了工作量超负荷的窘境,而没有演变成一场指责大会。这本书的价值在于,它将抽象的“情商”概念,转化成了一套可操作的、可练习的“肌肉记忆”。我不再害怕那些需要深度对话的场合,因为我知道自己有一套工具箱可以随时取用,这极大地提升了我的自信心,也让我在亲密关系中体验到了前所未有的流畅感。

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我向来对市面上那些鼓吹“读心术”的书籍嗤之以鼻,总觉得它们过于夸大和虚浮。然而,这本书的论述方式却令人信服,它更侧重于“可观察行为的解读”,而非不可知的内心活动。作者通过大量的社会心理学实验结果,来支撑其关于“非语言线索解码”的理论。书中有一张关于“微表情泄露情绪”的图表,详细对比了压抑的愤怒和真正的平静在眼部肌肉上的细微差异,这让我对以往的判断有了更科学的认识。更重要的是,它没有止步于分析,而是提供了“如何恰当地回应这些线索”的策略。比如,当察觉到对方在撒谎或回避时,最佳的应对方式不是直接揭穿,而是通过提出开放性问题来引导信息自然流出。这本书就像是为我们这些在信息爆炸时代常常感到“沟通失真”的人,提供了一副高质量的“滤镜”,让表象下的真实意图不再那么难以捉摸。

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