具体描述
《消费心理与营销对策》是MBA营销实务与案例丛书中的《消费心理与营销对策》分册。全书共分六章，其内容包括顾客为什么购买你的产品：八种消费心理、购买行为的模型及三个相关重要问题、影响购买行为的三大因素等等，系统地介绍了消费心理与购买行为，以及影响二者的因素，并提出了针对这些情况而采取的营销对策。
作者简介
目录信息
第一章 顾客为什么购买你的产品：八种消费心理
1 消费者的人格、个性与情绪
……
第二章 购买行为的模型及三个相关重要问题
1 消费者行为的基本模型和实例
……
第三章 影响购买行为的三大因素
1 你的身价地位――社会阶层
……
第四章 儿童：消费的主力军
1 儿童商品的特性与作用
……
第五章 营销对策
1 设计符合消费者心理的产品
……
第六章 售后消费心理
1 顾客抱怨心理=商机
……
附录 研究消费心理的几种基本方法
1 询问法
……
· · · · · · (收起)
1 消费者的人格、个性与情绪
……
第二章 购买行为的模型及三个相关重要问题
1 消费者行为的基本模型和实例
……
第三章 影响购买行为的三大因素
1 你的身价地位――社会阶层
……
第四章 儿童：消费的主力军
1 儿童商品的特性与作用
……
第五章 营销对策
1 设计符合消费者心理的产品
……
第六章 售后消费心理
1 顾客抱怨心理=商机
……
附录 研究消费心理的几种基本方法
1 询问法
……
· · · · · · (收起)
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