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出版者:人民邮电出版社

作者:何长领

出品人:

页数:168

译者:

出版时间:2001-9-1

价格:18.00

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787115096036

丛书系列:

图书标签:

• 电子商务
• 电商运营
• 网络营销
• 创业
• 商业模式
• 数字化转型
• 供应链管理
• 客户关系管理
• 营销策略
• 平台经济

聆听时代的脉搏：一本关于人类记忆与情感的探索 在这本名为《电子商务企业》的书籍中，我们并非触及数字贸易的潮起潮落，亦非剖析虚拟市场的瞬息万变。相反，我们将一同踏上一段更为深邃的旅程，深入人类意识的迷宫，探寻记忆的本质，感受情感的微妙。这本书试图以一种全新的视角，审视我们与过往的联系，以及那些塑造我们内心世界的无形力量。 记忆：时间的织锦，情感的锚点 我们的生命，可以说是由无数个瞬间串联而成的时光织锦。而记忆，正是那赋予这幅织锦色彩与纹理的丝线。它并非一成不变的记录，而是一种动态的、不断被重塑的体验。从孩童时第一次睁开眼睛看到的世界，到青春期那些刻骨铭心的爱恋；从学习新技能时的欣喜若狂，到面对失落时的锥心之痛——这一切，都构成了我们记忆的丰富层次。 本书将首先探讨记忆的生理基础，但我们不会止步于神经递质和突触连接的科学描绘。我们将更关注记忆是如何与我们的情感紧密相连的。为什么有些片段会如此清晰地烙印在脑海中，而另一些却早已模糊不清？研究表明，带有强烈情感色彩的事件，往往更容易被编码和提取。这意味着，我们的情感体验，实际上是记忆形成和巩固的关键驱动力。 我们会深入分析各种类型的记忆——从那些能够被清晰描述的陈述性记忆（如历史事件、个人经历），到那些内化于身体、难以言喻的程序性记忆（如骑自行车、弹奏乐器）。但更重要的是，我们将讨论这些记忆如何共同塑造我们的身份认同。我们是谁？很大程度上取决于我们记得什么，以及我们如何解读这些记忆。 情感：内心的罗盘，人际的桥梁 情感，是人类独有的，也是我们最复杂的内在体验之一。喜悦、悲伤、愤怒、恐惧、爱恋……这些情绪如同潮汐，起伏不定，深刻地影响着我们的思想、行为和决策。本书将尝试理解情感的来源，探索它们在生理和心理上的运作机制，但同样，我们将更加关注情感在人际关系中的角色，以及它们如何成为我们理解世界和与他人建立连接的基石。 我们将会探讨情感的表达方式，从面部表情、肢体语言到言语的语气和语调。这些微妙的信号，构成了我们之间沟通的润滑剂，也常常是理解他人内心世界的线索。本书将分析不同文化背景下情感表达的差异，以及这些差异可能带来的误解与共鸣。 更进一步，我们将审视情感在塑造我们价值观和世界观中的作用。是什么让我们觉得某件事情是“对”的或“错”的？是什么让我们对某些事物产生强烈的依恋或厌恶？这些判断，往往深深根植于我们的情感体验。我们对公平的渴望，对美的欣赏，对正义的追求，无不闪耀着情感的光芒。 记忆与情感的交织：塑造独一无二的你 本书的核心，在于揭示记忆与情感之间密不可分的共生关系。记忆并非冰冷的档案，而是被情感染色的生命片段。同样，情感也并非转瞬即逝的火花，而是常常由过往的记忆所激发和滋养。 我们会讨论“情绪记忆”的概念——那些即使我们试图遗忘，却依然在潜意识中挥之不去的强烈情感体验。这些情绪记忆，有时会以潜移默化的方式影响我们的当下，塑造我们的反应模式，甚至成为我们某些行为的无意识驱动力。 此外，本书还将探讨“怀旧”这一普遍的人类情感。当我们回顾过去，那些温暖的、充满温情的记忆，常常能带给我们慰藉和力量。而那些带有遗憾或伤痛的记忆，则提醒我们成长和改变的必要。怀旧，实际上是记忆与情感交织的产物，它让我们在时间的洪流中，找到归属感和连续性。 探索生命的深度：理解过往，活在当下 《电子商务企业》这本书，并非一本关于效率提升或市场策略的工具书。它是一次关于自我认知的深入探索，一次对人类情感体验的细致描摹。通过理解记忆如何塑造我们，情感如何指引我们，我们能够更好地理解自己，也能够更深刻地理解他人。 这本书将鼓励读者反思自己的过往，审视自己的情感，从而更好地活在当下，并以更成熟、更富有同情心的方式面对未来。我们相信，对记忆和情感的深入理解，是通往更充实、更有意义人生的重要途径。它让我们认识到，无论时代如何变迁，科技如何发展，人类内心世界的丰富与复杂，永远是值得我们用心去探索和珍视的宝藏。 我们邀请您，放下对数字世界的关注，一同沉浸在这场关于记忆与情感的沉思之旅。在这里，您将听到时代的脉搏，不是来自电子信号，而是来自人类内心深处最真挚的回响。

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这本书以一种极为细腻和富有洞察力的方式，为我揭示了“用户体验”在电子商务中的核心地位。它并没有将用户简单地视为交易的参与者，而是将其置于整个商业流程的中心，深入探讨了如何从用户的角度去思考产品设计、平台交互、客户服务乃至品牌沟通的每一个环节。我尤其欣赏书中关于“同理心设计”的论述，它让我明白，真正的优秀体验，源于对用户需求的深度理解和情感共鸣。读着那些企业如何通过一次次的细节打磨，如何通过一个个贴心的设计，从而让用户感受到被尊重、被关怀，最终成为品牌的忠实拥趸，我深受启发。它让我看到了，在竞争激烈的电商市场中，赢得用户芳心的关键，并非是价格的竞争，而是能否提供超越期待的、令人难忘的体验。这本书为我打开了全新的用户导向思维，让我更加坚信，以用户为中心的商业模式，才是通往长久成功的必由之路。

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我一直相信，真正的商业智慧，在于对人性最深层次的洞察，而这本书恰恰在这方面给予了我巨大的启发。它并没有沉溺于技术参数和数据报表，而是深入探讨了消费者心理、购买动机以及情感连接在电商交易中的核心作用。书中对“品牌故事”的塑造和“用户体验”的打磨，让我看到了一个成功的电子商务企业是如何通过情感共鸣来赢得市场的。它让我明白，不仅仅是商品本身，更是围绕商品所构建的品牌文化、用户服务以及情感价值，才是构成核心竞争力的关键。我尤其欣赏作者在分析“用户忠诚度”时，所提出的“超越期望”的理念，它不仅仅是满足客户的基本需求，更是如何通过超出预期的服务和惊喜，来建立起用户死心塌地的忠诚。读着那些企业如何通过一次次的贴心服务，让用户从一次性消费者变成品牌拥护者的故事，我深深地被这种以人为本的经营哲学所打动。这本书让我开始反思，我之前对于“用户”的理解是否过于功利化，是否忽略了他们作为个体的情感需求和精神追求。它让我看到了，在冰冷的数字世界中，也同样可以孕育出温暖的情感连接和深刻的信任。

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这本书以一种前所未有的广度和深度，为我描绘了电子商务在全球化浪潮中的无限可能。它不再局限于某个单一市场或某个特定平台，而是将视野投向了整个数字经济的版图。书中对“跨境电商”的模式创新、物流体系的优化以及跨文化营销策略的解读，让我看到了全球市场巨大的潜力。我尤其欣赏作者在分析“全球供应链”时，所提出的“敏捷性”和“韧性”的重要性，它让我明白，在不确定的国际环境中，如何建立起一套能够快速响应变化、抵御风险的供应链体系。读着那些企业如何成功地将本土品牌推向世界舞台，如何克服语言、文化、法律等多重障碍，实现全球化扩张的故事，我感受到了中国企业在全球化进程中的勇气和智慧。它让我看到了，电子商务不仅仅是中国经济发展的新引擎，更是中国企业走向世界、参与全球竞争的重要平台。这本书让我对未来的商业格局有了更清晰的认识，也更加坚定了参与全球化竞争的决心。

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这本书最让我印象深刻的是它对“可持续发展”在电商领域的思考。在快速变化的商业环境中，我们往往容易陷入“短期主义”，但这本书却引导我关注更长远的价值创造，以及企业在社会责任方面的担当。它探讨了如何将环保理念融入产品设计和供应链管理，如何通过公平贸易和道德采购来构建负责任的品牌形象，以及如何利用电商平台的力量来促进社会公平和可持续发展。我尤其欣赏书中关于“绿色电商”的案例分析，它让我看到了那些勇于承担社会责任的企业，是如何在赢得市场的同时，也赢得了消费者的尊重和认可。读着那些企业如何通过创新性的商业模式，在追求经济效益的同时，也为环境保护和社会进步做出贡献的故事，我深深地感受到了商业的力量可以如此美好。它让我明白，一个真正伟大的电子商务企业，不仅仅是创造经济价值，更是要成为推动社会进步的积极力量。这本书为我打开了一个全新的视角，让我看到了电商在更广阔的领域中所扮演的重要角色。

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这是一本让我重新审视“效率”与“价值”之间关系的著作。在快节奏的电商环境中，我们往往容易被追求即时转化和短期效益所裹挟，但这本书却引导我思考更长远的价值创造。它强调了“精益化运营”和“可持续增长”的重要性，让我明白，一个真正强大的电子商务企业，不仅仅是销售额的数字，更是其背后所构建的稳固的商业模式和持续的学习能力。书中对于“用户生命周期价值”的深入探讨，让我看到了如何通过精细化的用户管理，将一次性消费者转化为终身粉丝。我特别喜欢书中关于“价值共创”的理念，它不仅仅是企业单方面地向用户提供价值，更是鼓励用户参与到产品的设计、改进和推广中来，从而实现双方的共赢。读着那些企业如何通过开放平台，汇聚用户的智慧和创意，从而实现产品和服务的不断升级，我深深地感受到这种合作模式的巨大潜力。它让我意识到，在信息爆炸的时代，真正的竞争优势，来自于能否与用户建立起一种共生共荣的关系。这本书不仅提供了方法论，更重要的是，它塑造了我对商业价值的全新认知。

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我一直认为，商业的本质是“连接”，而这本书则以一种极其深刻和系统的方式，将这一理念在电子商务的语境下进行了阐释。它不仅仅是关于如何通过线上平台连接买家和卖家，更是关于如何建立起一个多维度、多层次的连接生态。书中对于“生态系统思维”的强调，让我看到了一个成功的电商企业，是如何通过整合各种资源，构建一个能够协同发展、互利共赢的商业网络。我尤其欣赏作者在分析“平台经济”时，所提出的“赋能”与“共创”的理念，它让我看到，一个成熟的电商平台，不仅仅是提供交易场所，更是能够为入驻商家、合作伙伴乃至广大用户提供价值，并让他们参与到平台的成长之中。读着那些企业如何通过构建一个开放、包容、共享的生态系统，从而实现规模化增长和持续创新，我深深地感受到了这种模式的强大生命力。它让我明白，未来的商业竞争，不再是单打独斗，而是生态系统之间的较量。这本书为我提供了理解和构建数字时代商业生态系统的全新框架。

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坦白说，在拿起这本书之前，我对“电商”这个概念的理解还停留在平台规则和运营技巧层面，但这本书彻底颠覆了我的认知。它将电子商务置于更宏大的商业和社会背景下进行审视，探讨了技术革新、消费者行为变迁以及全球化趋势如何共同塑造着电商的未来。书中对于“数据驱动决策”的强调，不仅仅是技术层面的分析，更是关于如何从海量数据中提炼出商业洞察，如何将数据转化为可执行的策略，这一点对我来说至关重要。我印象最深刻的是关于“个性化推荐”和“内容电商”的章节，它让我看到了电商发展的下一个风口，不再是千篇一律的商品展示，而是能够触及用户情感、满足用户潜在需求的深度内容。作者并没有止步于理论的阐述，而是结合了大量的跨国案例，从亚马逊的精准推荐算法，到小红书的内容种草模式，再到抖音的短视频带货逻辑，都进行了深入的剖析。这些案例的对比和分析，让我看到了不同文化背景和市场环境下，电商发展所展现出的多样性和可能性。这本书让我意识到，电子商务不仅仅是一种销售渠道，更是一种全新的商业模式，一种连接人与商品、连接信息与需求的智慧系统。它让我对未来的商业世界充满了好奇和期待。

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这是一本能够真正帮助你“赋能”的书，它不仅仅是知识的传授，更是能力的激发。书中对于“创业者精神”和“创新思维”的培养，给予了我深刻的启迪。它并没有教你如何成为一个“复制者”，而是鼓励你成为一个“创造者”，去发现市场痛点，去解决用户难题，去创造属于自己的商业价值。我尤其喜欢书中关于“试错成本”和“复盘总结”的论述，它让我明白，创业并非一帆风顺，而是在不断的试错和反思中不断成长。读着那些成功创业者如何从一次次的失败中汲取教训，如何从每一次的挫折中找到新的方向，我感受到了那种百折不挠的精神力量。它让我看到了，真正的创业者，不是没有恐惧，而是敢于面对恐惧，并且能够将恐惧转化为前进的动力。这本书让我开始重新认识自己内在的潜能，也更加勇于去探索未知，去挑战极限。它不仅仅是一本关于电子商务的书，更是一本关于如何点燃自己生命激情，如何活出精彩人生的指导手册。

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我一直对“连接”这个词在商业世界中的重要性有着深厚的体会，而这本书正是将这一理念贯彻得淋漓尽致。它不仅仅是关于如何在网上卖东西，更是关于如何建立起一个有温度、有韧性的电子商务生态。书中对供应链的精细化管理、客户关系的深度维护、以及品牌故事的构建，都给予了极其详尽的阐述。它让我意识到，一个成功的电子商务企业，绝不仅仅是流量和转化的游戏，而是一个关于信任、关于情感、关于长期价值的经营过程。我尤其欣赏书中对“社群营销”的深入挖掘，作者是如何通过构建一个充满归属感和互动性的用户社群，从而实现口碑传播和用户粘性的几何级增长，这一点让我受益匪浅。它打破了我之前对于“用户”的浅层认知，让我看到了用户作为个体，他们有情感、有需求、有价值观，而一个真正伟大的企业，能够与用户建立起超越交易的深刻连接。作者在描述那些企业如何通过用户反馈不断迭代产品，如何通过用户故事塑造品牌形象时，那种细腻的笔触和深刻的洞察力，让我感觉仿佛置身于那些企业内部，亲身经历他们的成长历程。这本书让我开始重新审视我在商业运作中对“连接”的理解，并且开始思考如何将这种连接的力量，更有效地运用到我自己的未来规划中。

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这是一本真正能够点燃你创业激情的书籍，它不仅仅是关于电子商务的理论阐述，更是对于那些怀揣梦想，渴望在数字时代开创自己一番事业的读者的深度对话。书中的每一个案例都充满了真实的力量，从零起步的个人卖家如何凭借敏锐的市场洞察力和不懈的努力，一步步建立起自己的品牌帝国；到传统企业如何在新零售时代找到突破口，实现数字化转型，重焕生机。作者在讲述这些故事时，并没有回避其中的艰辛与挑战，反而以一种极为坦诚的态度，剖析了创业过程中可能遇到的各种陷阱和雷区。读着这些鲜活的案例，我仿佛看到了自己未来的缩影，也更加坚定了前行的方向。它让我明白，电子商务并非遥不可及的科技概念，而是触手可及的商业机遇，只要你敢于探索，善于学习，总能找到属于自己的那片蓝海。尤其是在营销策略的探讨部分，书中提出的那些“反直觉”但却极其有效的推广方法，让我耳目一新，也为我日后实际操作提供了宝贵的思路。它并非提供一套放之四海而皆准的万能公式，而是教会你如何像一个侦探一样，去发掘市场的蛛丝马迹，去理解消费者的内心需求，去创造真正有价值的产品和服务。这本书的价值在于，它不仅让你看到了成功的可能性，更让你对失败的可能性有了充分的准备。

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