英文商业书信入门

英文商业书信入门 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:国际广播
作者:叶淑霞
出品人:
页数:185
译者:
出版时间:2001-7
价格:8.60元
装帧:
isbn号码:9787507820003
丛书系列:
图书标签:
  • 商务英语
  • 英语信函
  • 商业写作
  • 职场沟通
  • 英语学习
  • 外语学习
  • 实用英语
  • 英语技能
  • 沟通技巧
  • 入门教材
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具体描述

《英文商业书信入门》应有尽有,详凡招揽生意。询价、报价、订货、贸易契约、银行往来、付款、保运输、索赔等等贸易各项程序所需的常用例句及英文书信,均有详尽的举例及注释,让您能尽快吸收新知并真正实地运用。从起、承、转、合入手,是写好商业书信的秘诀,《英文商业书信入门》内容即针对此,取材求其新颖实用,完全新式句法,令您耳目一新,有如获至宝之感。

《英文商业书信入门》每一章的形头,均有详细的中文解说,逐一分析商业书信的处理要领与技巧,务必让您熟谙贸易实务的进步骤,并运用自如。

《英文商业书信入门》针对商业书信的要领和技巧,作有系统的分析与介绍,从如何破题承接到结尾,应有尽有,取材最新颖,资料最实用,切合贸易作业程序的各种实际需要。

商场如战场,《英文商业书信入门》是您致胜的关键。

《商务沟通的艺术:从容应对全球化职场》 在这瞬息万变的全球化商业环境中,清晰、准确、专业的沟通能力已成为每一位职场人士不可或缺的核心竞争力。本书并非旨在教授基础的英文书信格式,而是深入探索商务沟通的本质,帮助您在错综复杂的跨文化交流中游刃有余,从容应对各种商务场景,建立并维护高效的人际关系,从而推动您的职业发展。 核心目标: 本书旨在培养读者在商务语境下进行有效沟通的能力,重点关注: 策略性沟通思维: 理解不同沟通目标背后的深层含义,并据此制定最有效的沟通策略。这包括如何清晰地表达您的意图,如何预测和回应他人的需求,以及如何通过沟通达成合作共赢。 跨文化沟通敏感性: 认识到不同文化背景下沟通方式的差异,并学会如何避免文化误解,建立相互尊重的沟通桥梁。我们将深入探讨不同国家和地区在礼仪、表达方式、决策风格等方面的细微差别,并提供实用的应对建议。 情感智慧在商务中的应用: 掌握如何在商务沟通中展现同理心、建立信任、处理冲突,以及如何通过积极的情感互动来增强人际关系和团队协作。 灵活运用多种沟通渠道: 掌握电子邮件、即时消息、电话、视频会议以及面对面交流等不同沟通工具的特点和最佳实践,并根据具体情况选择最合适的沟通方式。 构建影响力与说服力: 学习如何清晰、有力地表达自己的观点,如何运用逻辑和证据来支持您的论点,以及如何有效地影响他人,促成决策。 内容亮点: 本书将以实践为导向,融合理论与案例,为您呈现一场全方位的商务沟通盛宴: 第一部分:建立高效沟通的基石 理解沟通的本质与原则: 探讨清晰、简洁、准确、完整、及时以及尊重的沟通原则,并分析不良沟通可能带来的后果。 识别并克服沟通障碍: 深入分析语言、文化、心理、信息过载等常见的沟通障碍,并提供克服这些障碍的实用策略。 掌握积极倾听的艺术: 学习如何专注、理解、回应并记住对方所传达的信息,从而建立更深层次的连接。 培养非语言沟通的觉察力: 探讨肢体语言、面部表情、眼神交流、语调等非语言信号在商务沟通中的重要性,以及如何解读和有效运用它们。 第二部分:多场景下的沟通策略与实践 高效的邮件沟通: 学习如何撰写专业、清晰、有针对性的电子邮件,包括主题行优化、正文组织、语气选择、附件管理以及回复的艺术。我们将讨论如何区分不同邮件的发送目的,以及如何处理投诉、请求、通知等各类邮件。 精准的电话与视频会议沟通: 掌握如何在电话和视频会议中保持专业形象,清晰表达观点,有效引导讨论,以及如何处理技术问题和意外情况。 说服力与演示技巧: 学习如何设计引人入胜的演示文稿,如何清晰地传达核心信息,如何有效地回答问题,以及如何建立听众的信任和兴趣。 会议管理与参与: 掌握如何有效地组织和主持会议,如何积极参与会议并贡献价值,以及如何跟进会议决议。 商务谈判的艺术: 学习谈判的基本原则、策略和技巧,如何设定目标,如何进行开局,如何处理僵局,以及如何达成互利的协议。 处理异议与冲突的智慧: 学习如何以建设性的方式应对批评和反对意见,如何化解冲突,以及如何维护良好的人际关系。 建立信任与人脉: 探索如何在商务交往中建立真诚的信任,如何有效地拓展和维护您的职业人脉。 第三部分:跨文化商务沟通的进阶 理解文化维度对沟通的影响: 深入剖析霍夫斯泰德等学者提出的文化维度理论,并将其应用于分析不同国家和地区的沟通偏好。 跨文化礼仪与禁忌: 学习在不同文化背景下的商务礼仪,包括问候、称谓、礼物赠送、餐桌礼仪等,以及需要避免的禁忌。 语言风格的适应与调整: 了解不同文化在直接与间接表达、委婉语使用、幽默感等方面的差异,并学会如何调整自己的语言风格以适应对方。 跨文化团队协作: 探讨在多元文化团队中如何促进有效沟通和协作,如何解决文化冲突,以及如何构建包容性的工作环境。 应对全球化挑战的沟通策略: 学习如何在国际商务环境中进行有效的沟通,包括跨语言沟通、处理时差、理解不同市场需求等。 本书特点: 理论与实践的完美结合: 丰富的真实案例分析,涵盖了从日常邮件到复杂谈判的各种商务场景。 actionable的建议: 提供可以直接应用于工作中的实用工具、技巧和模板。 互动式学习体验: 鼓励读者进行自我反思和练习,从而巩固所学知识。 循序渐进的体系: 从基础原则到高级策略,逐步引导读者提升沟通能力。 全球视野: 融合了不同文化背景下的沟通智慧,帮助读者成为更具全球视野的商务人士。 无论您是初入职场的商务新人,还是寻求职业突破的资深人士,亦或是希望提升团队整体沟通效率的管理者,《商务沟通的艺术:从容应对全球化职场》都将是您不可多得的学习伙伴。本书将赋能您以更自信、更专业的姿态,在任何商务场合都能清晰表达、有效沟通,最终实现职业生涯的腾飞。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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作为一名长期在国际贸易一线工作的业务员,撰写英文商务邮件是我的日常工作内容。然而,即使已经工作多年,我仍然觉得自己在英文商务写作方面还有很大的提升空间。《英文商业书信入门》这本书,为我提供了非常系统和实用的指导。它不仅仅是教你写出“标准”的英文邮件,更重要的是,它教你如何写出“有效”的英文邮件。书中对于邮件的结构、语气、用词等方面,都进行了非常细致的分析。我特别受益于书中关于“如何有效地使用被动语态”的讲解,这对于在商务沟通中保持专业和客观非常重要。同时,书中还提供了大量不同类型的商务书信范例,并且对每个范例都进行了详细的解析,让我能够理解其写作思路和背后的逻辑。通过学习这本书,我不仅能够更准确地表达自己的意思,更能够根据不同的沟通对象和场景,调整邮件的风格,从而达到更好的沟通效果。这本书,无疑是我在商务沟通领域的一位得力助手。

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坦白说,一开始我选择《英文商业书信入门》这本厚厚的书,纯粹是抱着“死马当活马医”的心态。我的工作职责里有一大部分是需要与海外客户沟通,而我大学的专业又是历史,英文基础薄弱,尤其是在商务语境下的表达,更是让我头疼欲裂。每次写邮件,都感觉像是在战战兢兢地走钢丝,生怕一个用词不当,就会给公司带来不必要的麻烦。这本书给我带来的最大惊喜,是它不仅仅停留在“教你写什么”,更深入地“教你为什么这么写”。比如,书中关于“如何选择正确的语态”的讲解,就让我明白了在不同的情境下,使用主动语态还是被动语态,会对邮件的语气产生多大的影响。我又学到了如何根据对方的职位、你们之间的关系,以及邮件的目的,来选择合适的称呼和落款。那些看似细枝末节的地方,在这本书里都被赋予了重要的意义。我尤其欣赏书中关于“如何处理投诉和拒绝”的章节,里面的案例分析非常贴近实际,让我学到了如何既坚定立场,又不失风度的应对各种棘手情况。现在,我写英文邮件的效率和质量都有了质的飞跃,同事们也经常向我请教商务写作的问题,这种成就感是无法用言语表达的。

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这本《英文商业书信入门》真是我近期遇到的宝藏!作为一名刚刚开始涉足国际贸易的初学者,我对如何写出一封专业、得体的英文商务邮件感到非常焦虑。在接触这本书之前,我尝试过在网上搜集各种模板,但那些模板往往千篇一律,缺乏针对性,而且在实际使用中,我总会担心自己的措辞是否得体,是否会冒犯到对方。这本书的出现,简直是及时雨。它不仅仅是简单地罗列了一些邮件模板,而是深入浅出地讲解了英文商务书信的写作原则和技巧。从邮件的结构、称谓的选择、正文的撰写,到结尾的祝福语,书中都给出了非常详尽的指导。我特别喜欢书中关于“如何清晰、简洁地表达意图”的部分,它通过大量的案例分析,教会我如何用最少的文字传达最核心的信息,避免了冗长和含糊不清。书中还特别强调了文化差异在商务沟通中的重要性,这对于我这个“跨文化沟通小白”来说,更是醍醐灌顶。我记得有一个案例是关于如何向一位习惯于委婉表达的欧洲客户发送一封催款邮件,书中提供的范例非常有技巧地平衡了催促和礼貌,让我学到了很多。总而言之,这本书为我打开了通往国际商务沟通的大门,让我不再害怕面对英文邮件,而是充满了信心去撰写每一封邮件。

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在我接触《英文商业书信入门》之前,我对英文商务邮件的认知,大概就是“Hello, how are you?”然后一堆我看不懂的专业术语,最后再来个“Best regards”。这种认知,让我每次面对英文邮件都感觉束手无策。这本书,完全颠覆了我之前的认知。它让我明白,一封好的商务邮件,绝不仅仅是信息的传递,更是一种艺术,一种沟通的策略。书中对于邮件标题的撰写,就有着非常精辟的讲解,它告诉我如何用简洁有力的语言,在第一时间抓住收件人的眼球,并清晰地传达邮件的核心内容。接着,在邮件的正文部分,书中也提供了丰富的句型和表达方式,让我能够根据不同的沟通目的,选择最恰当的词语和语气。我尤其欣赏书中关于“如何处理模糊或不确定的信息”的章节,它教我如何在邮件中巧妙地提出问题,或者给出建议,同时又不显得冒失或过于强势。这本书,真的让我从一个“邮件恐惧症患者”,变成了一个能够游刃有余地与世界各地客户沟通的“商务沟通达人”。

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对于我这种常年与国际客户打交道,但英语并非母语的从业者来说,《英文商业书信入门》这本书绝对是一本相见恨晚的工具书。我之前最大的困扰在于,虽然我能勉强读懂英文邮件,但要写出地道、专业且符合商务礼仪的邮件,却总是磕磕绊绊。这本书给我最大的启发在于,它不仅仅是提供了一堆套话,而是系统地阐述了英文商务沟通的逻辑和精髓。从邮件的开头如何迅速切入主题,到中间如何条理清晰地陈述事实和观点,再到结尾如何专业地结束对话,每个环节都做了深入的讲解。我特别欣赏书中关于“如何使用恰当的过渡词语”的建议,这能够让邮件的逻辑更加连贯,读起来更加顺畅。而且,书中还针对不同类型的商务书信,比如询价、报价、订单确认、投诉处理等,都提供了详细的写作指南和范例,这些范例都非常贴近实际工作,具有很高的参考价值。通过学习这本书,我不仅掌握了写出专业英文邮件的技巧,还对西方商务文化有了更深的理解,这对于我建立良好的客户关系至关重要。

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我曾经以为,只要把我的想法用英文翻译出来,邮件就算完成了。直到我读了《英文商业书信入门》,我才意识到,之前的想法有多么天真。这本书,真的是让我对英文商务书信有了全新的认识。它不仅仅是教我如何拼写和语法正确,而是教我如何运用英文这门语言,在商务场合中建立信任、表达观点、解决问题。书中关于“如何撰写引人入胜的开场白”的章节,就给了我很多启发,它让我明白,邮件的开头至关重要,直接影响着收件人是否愿意继续阅读下去。而且,书中对于如何清晰地组织邮件的逻辑层次,如何使用恰当的商务术语,以及如何有效地结束一封邮件,都提供了非常详尽和实用的指导。我尤其欣赏书中在处理一些棘手问题时,所提供的多种解决方案,让我能够根据实际情况,选择最合适的方式来回应。现在,我写英文邮件不再是枯燥的任务,而是变成了一种能够展现我专业性和沟通能力的媒介。

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这本书《英文商业书信入门》可以说是我职业生涯中的一个重要转折点。在接触它之前,我虽然在工作中会接触到大量的英文邮件,但总感觉自己写出来的东西不够“地道”,不够“professional”。有时候,即使我能理解对方的意思,但要用英文准确、得体地表达我的想法,却显得非常吃力。这本书就像一位经验丰富的导师,循序渐进地为我指点迷津。它没有直接丢给我一堆生涩的语法规则,而是通过大量的实用案例和场景分析,让我明白了不同情境下应该如何选择词汇、组织句子。我印象最深刻的是书中关于“如何写一封既能表达感谢又能提出请求的邮件”的章节,它提供的多种表达方式,让我学会了如何在委婉和直接之间找到一个完美的平衡点。此外,书中还专门辟出章节讲解了电子邮件的格式、风格以及一些常见的陷阱,这对于我这种容易忽视细节的人来说,是极其宝贵的提醒。现在,我写英文邮件的速度和质量都得到了极大的提升,也因此获得了更多的客户的信任和好评。

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作为一名产品经理,我需要频繁地与海外的团队、供应商以及客户进行邮件沟通。《英文商业书信入门》这本书,是我最近工作中发现的一本非常实用的工具书。它没有过于冗长的理论阐述,而是直接切入商务沟通的核心,提供了一系列非常接地气的写作技巧和实用建议。书中对于邮件标题的构成,以及如何在其内传递关键信息,都有非常深刻的见解,这对于我来说,能够大大提高邮件的打开率和阅读效率。另外,书中对邮件正文的段落组织、语言的严谨性以及商务礼仪的运用,也都有非常详细的说明。我特别喜欢书中关于“如何以积极的口吻提出建设性意见”的讲解,这在跨文化团队协作中尤为重要,它能帮助我避免不必要的误解,促进合作。通过学习这本书,我不仅能够撰写出更专业、更清晰的英文商务邮件,更重要的是,它帮助我提升了在国际化工作环境中的沟通能力和个人影响力。

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作为一名初创公司的商务拓展人员,我常常需要通过邮件来与潜在的合作伙伴、投资人以及客户建立联系。然而,我之前在这方面经验非常欠缺,写出的邮件常常显得不够专业,缺乏说服力,效果也强差人意。直到我发现了《英文商业书信入门》这本书,我才真正意识到,一封优秀的商务邮件,背后蕴含着如此多的学问。书中对于邮件的每一个组成部分,都进行了细致的剖析,从邮件的主题行,到正文的段落组织,再到附件的提及和发送后的跟进,都提供了详实的指导和建议。我尤其被书中关于“如何构建有吸引力的邮件主题”的章节所吸引,它教会了我如何用简洁明了的语言概括邮件内容,并激发对方的阅读兴趣,这对于提高邮件的打开率至关重要。同时,书中提供的各种实用句型和表达方式,也大大丰富了我的词汇库,让我不再局限于“Hello”和“Thank you”。通过学习书中的案例,我学会了如何根据不同的沟通目的,调整邮件的语气和风格,让沟通更加顺畅和高效。这本书不仅提升了我的书面沟通能力,更重要的是,它帮助我建立起自信,让我能够更从容地面对各种商务场景。

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不得不说,《英文商业书信入门》这本教材,真的是为我这样的“非英语母语者”量身定做的。我一直以来都为如何写出专业、有说服力的英文商务邮件而苦恼。以前,我经常会因为措辞不当或者表达不清,而导致沟通效率低下,甚至引起不必要的误会。这本书的出现,彻底改变了我的状况。它不仅仅是提供了一些模板,而是深入浅出地讲解了英文商务沟通的逻辑和技巧。我尤其喜欢书中关于“如何构建清晰的邮件段落”的指导,它通过分解邮件的结构,教会我如何一步步地组织我的想法,让邮件内容更具条理性和逻辑性。书中还提供了大量不同场景下的邮件范例,从常见的询价、订单处理,到一些更复杂的商务谈判邮件,都进行了详尽的解析,让我能够举一反三,灵活运用。我通过学习书中的内容,不仅掌握了撰写专业英文邮件的技巧,更重要的是,我能够更自信地与海外客户进行沟通,大大提升了我的工作效率和专业形象。

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