中國服務縱橫談 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024


中國服務縱橫談

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段強 編
2012-6
284
39.80元
9787503244322

圖書標籤: 旅遊管理   


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发表于2024-11-23

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圖書描述

《中國服務縱橫談》敘述瞭在宏觀認識之下,服務最終要落實,要體驗,就是要在實際工作中踐行中國服務。服務業可以用一個坐標係錶示,橫軸是服務的各個行業或領域,縱軸是服務流程和環節,服務標準、服務規範等不同的角度要強調不同的重點。其中共性有:無形的産品供給,無形的價值創造,卻形成瞭全麵的産品供給,無限的價值創造。從國際來看,服務形成微笑的中國,將改變中國服務沉重的形象。從社會來看,服務業將成為主要的就業領域,形成城鄉統籌的新機製。

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