模拟导游教程

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出版者:中国旅游出版社
作者:姚宝荣 编
出品人:
页数:342
译者:
出版时间:1996-07
价格:17.00元
装帧:平装
isbn号码:9787503211928
丛书系列:
图书标签:
  • 导游
  • 模拟
  • 教程
  • 旅游
  • 服务
  • 技能
  • 实操
  • 培训
  • 职业教育
  • 旅行
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具体描述

作者简介

目录信息

Table of Contents
Part One Working Procedures
Unit One Greetings
Unit Two En Route
Unit Three Hotel Accommodations
Unit Four itinerary Discussion
Unit Five Dining in China
Unit Six Shopping
Unit Seven Entertainment
Unit Eight Farewell
Unit Nine Handling Complaints
Part Two Tourist Attractions
Unit one China`s Mountains
Unit Two Rivers
Unit Three Ancient Projects
Unit Four Ancient Architecture
Unit Five The Art of Classical
Chinese Gardens
Unit Six Buddhist Temple Complexes
Unit Seven Ancient Tombs
Unit Eight Festival Celebrations in China
Unlt Nine Wildlife in China
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本《模拟导游教程》的封面设计得非常吸引人,色彩搭配既专业又不失活力,一看就知道是为志在导游行业的人士精心准备的教材。我最初被它吸引,是因为我对旅游和讲解充满热情,一直梦想能成为一名优秀的导游。翻开书后,我发现它并没有直接陷入那些陈词滥调的“如何微笑”、“注意形象”之类的基础说教,而是更侧重于构建一个完整的导游思维体系。例如,书中对于“突发事件的应急处理流程”的剖析,简直是教科书级别的详细,从安抚游客情绪到联系当地资源,每一步骤都标注了最佳实践,这对于新手来说,简直就是一剂强心剂。更让我惊喜的是,它对于不同类型景区的讲解侧重点有细致的区分,比如在自然风光讲解中强调的生态保护和地质知识的融入,与在人文历史景点讲解中对史料的精准把握和故事性的拿捏,形成了鲜明的对比和互补。这本书仿佛不是在教你“说什么”,而是在教你如何成为一个能够“因地制宜、游刃有余”的专业人士。我特别喜欢其中关于“导游的自我修养”一章的论述,它将导游提升到了文化传播者的层面,这种高度和格局,让我对未来充满了期待,它绝对是导游培训市场中一股清流。

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这本书的出版质量简直令人赞叹,纸张厚实,印刷清晰,长时间阅读眼睛也不会感到疲劳。更重要的是,它在导游技能的“软实力”培养上投入了巨大的精力。我过去以为导游就是背诵导游词,但这本书彻底颠覆了我的认知。它用了大量篇幅来讨论如何利用肢体语言、面部表情以及声音的抑扬顿挫来增强讲解的感染力。书中甚至细致到分析了在不同光线条件下,导游应该站在游客的哪个方位才能达到最佳的视觉引导效果。我甚至发现,书中的一些高级技巧,比如如何在讲解历史事件时,巧妙地引入游客自身的经历,从而瞬间拉近距离,是平时那些基础培训课程里绝对不会涉及的“绝活”。这本书更像是一本导游界的“武功秘籍”,它不只是教你如何做,更是在塑造你的“舞台魅力”和“镜头感”。对于那些想在行业内脱颖而出的人来说,这本书的价值无可估量。

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我手里拿着这本书,一股浓厚的实践感就扑面而来。它不像某些理论书籍那样空洞,而是充满了大量可以直接套用的“脚本”和“话术”模板。比如,书中有一章节专门讲解了如何处理那些爱问刁钻问题的游客,给出了好几种化解僵局的幽默回复范例,读起来让人会心一笑,感觉就像是跟着一位资深导游在耳边耳提面命。我最欣赏的是,作者似乎非常了解导游工作的“幕后”艰辛。书中深入探讨了如何进行合理的行程规划,如何精确测算每个景点的游览时间,以及如何在保证安全的前提下,巧妙地将购物点或自费项目融入行程中而不引起反感。这种近乎“行业内幕”的分享,让这本书的价值远超了一般的教程。它不仅仅是关于“讲故事”,更是关于“运营管理”。尤其是关于导游的法律责任和保险知识的介绍,内容详实,引用了最新的行业法规,这对于规避职业风险至关重要。这本书真正做到了“授人以渔”,让我这个门外汉也能窥见专业导游的日常运作逻辑。

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这本书的深度和广度,让我深感震撼。我原本以为它会集中在讲解国内知名的A级景区,但出乎意料的是,它花了好几章的篇幅来探讨“小众目的地”的开发与讲解策略,这无疑拓宽了未来导游的职业想象空间。它不仅仅面向初入行的学生,对于有着多年经验但希望寻求突破的资深导游来说,也是一本极好的进阶读物。书中对“数字导游”和“虚拟现实技术在导览中的应用”的前瞻性讨论,也显示了作者对行业未来趋势的精准把握。它不是一本僵化的参考书,而更像是一个充满前瞻思维的导师。特别是它在介绍如何利用社交媒体进行个人品牌建设,以及如何维护导游与旅行社之间的健康合作关系时,所展现出的商业智慧,是其他任何单一技能培训书籍都无法比拟的。这本书的全面性,让它在同类书籍中显得鹤立鸡群,是每一个严肃对待导游职业的人案头必备的工具书。

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坦白说,我购买这本书之前,对市面上所有导游教程都持怀疑态度,总觉得它们要么太学术化,要么就是浮夸的成功学。然而,《模拟导游教程》给我带来了耳目一新的感受。它的行文风格非常现代,大量使用了流程图、对比表格和场景模拟案例,使得复杂的知识点得以快速吸收。我特别关注了其中关于“跨文化交流与冲突解决”的部分,这在如今国际旅游盛行的时代尤其重要。作者并没有简单地罗列不同国家的禁忌,而是深入分析了不同文化背景下游客的心理预期差异,并提供了基于同理心的沟通策略。举个例子,书中分析了西方游客对“准时”的执着与部分亚洲游客对“灵活变通”的偏好之间的潜在冲突,并给出了一套平滑过渡的讲解措辞。这体现了作者极高的洞察力和对全球旅游市场的深刻理解。这本书的结构设计非常人性化,每一章的末尾都有“自我评估测试”,让你即时检验学习效果,真正做到了学以致用。

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