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圖書目錄
目錄
第一篇 基本禮儀
第一章銀行員工禮貌禮儀修養
第二竄儀錶與儀容
第三章言談舉止
第四章應對與進退
第二章營業辦公禮儀
第一章營業禮儀服務規範
第二章辦公室租電話禮儀
第三章公務會議禮儀
第四章接待與外聯禮儀
第三章涉外禮儀
第一竄涉外基本禮儀
第二章齣國訪問、學習禮儀
第三章涉外地區和主要國傢的習俗和禮儀
附錄：國際益融組織及外國貨幣
一、國際益融機構
二、西方各國的中央銀行
三、世弄較大的二十傢銀廳
四、主要國傢和地區的貨幣
後記
· · · · · · (收起)
第一篇 基本禮儀
第一章銀行員工禮貌禮儀修養
第二竄儀錶與儀容
第三章言談舉止
第四章應對與進退
第二章營業辦公禮儀
第一章營業禮儀服務規範
第二章辦公室租電話禮儀
第三章公務會議禮儀
第四章接待與外聯禮儀
第三章涉外禮儀
第一竄涉外基本禮儀
第二章齣國訪問、學習禮儀
第三章涉外地區和主要國傢的習俗和禮儀
附錄：國際益融組織及外國貨幣
一、國際益融機構
二、西方各國的中央銀行
三、世弄較大的二十傢銀廳
四、主要國傢和地區的貨幣
後記
· · · · · · (收起)
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