旅游营销

旅游营销 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:湖北人民出版社
作者:冯冬莲
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2000-01
价格:18.60
装帧:平装
isbn号码:9787216027816
丛书系列:
图书标签:
  • 旅游营销
  • 营销学
  • 旅游管理
  • 旅游推广
  • 目的地营销
  • 品牌营销
  • 消费者行为
  • 数字营销
  • 社交媒体营销
  • 旅游经济
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这本《旅游营销》的书籍,从我一个常年在旅游行业摸爬滚打的老兵角度来看,内容上着实有些出乎意料的扎实,但又带着一股子新锐的活力。首先,它并没有陷入那种老生常谈的理论堆砌,而是非常注重实操层面的案例分析。我特别欣赏它对“体验经济”时代下,传统旅游产品如何进行数字化转型的论述。比如,书中详细拆解了某个新兴目的地如何利用社交媒体KOL矩阵快速打响知名度的全过程,从初期的内容策略制定,到中期用户参与度的量化分析,再到后期复购率的提升模型,描述得层层递进,逻辑清晰得像是教科书上的标准流程,但案例本身又充满了烟火气,让人觉得“这事儿我学了就能用”。书中关于“情感连接”在旅游决策中的作用分析,更是点睛之笔,它提醒我们,游客购买的不仅仅是景点门票或酒店住宿,而是一种被满足的叙事和期待的实现。这本书的深度,恰好卡在了理论的广度与实战的锐度之间,非常适合那些希望快速将营销知识落地到日常工作中的一线管理者。

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我是一个刚刚从市场营销转岗到文化旅游推广部门的新人,拿到这本《旅游营销》的时候,说实话内心是忐忑的。我期待它能给我一个快速入门的地图,而不是一堆晦涩难懂的模型。惊喜的是,这本书的语言风格异常亲切,仿佛一位经验丰富的学长在旁边手把手教你。它对“目标客群细分”的讲解,简直是为我量身定制的。书中用了一个非常形象的比喻,把不同年龄段、不同消费能力的游客比作“口味迥异的美食家”,然后针对性地设计了不同的“菜单”(营销渠道和信息侧重)。我尤其喜欢它在介绍“危机公关”那一部分时,所采用的倒叙手法——先呈现一个典型的负面舆情爆发案例,然后回溯分析企业在哪个环节出现了判断失误,最后给出标准化的应对SOP。这种学习路径极大地提升了我对风险管理的认知,让我明白在旅游这个高度依赖口碑的行业里,每一次危机处理都是一次重塑品牌信任的绝佳机会,而不是单纯的“灭火”。

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作为一名长期关注旅游行业趋势的研究学者,我通常对市面上的“营销速成”类书籍持保留态度,总觉得它们浮于表面。但《旅游营销》这本书却展现出了一种令人耳目一新的学术野心和严谨性。它对“目的地品牌重塑”的章节,引入了符号学和后殖民理论的视角来分析地方形象的建构与解构,这在同类书籍中是极为罕见的。它不满足于告诉我们“应该做什么”,而是深入探讨了“为什么会变成这样”的深层文化与社会动因。例如,书中对某个海滨小城如何成功地从一个传统的工业港口转型为高端休闲度假地的过程分析,不仅仅罗列了广告投放数据,更剖析了当地居民文化认同的变迁,以及如何在营销中平衡“保留传统”与“追求现代”之间的张力。这种兼具人文关怀和商业逻辑的分析框架,极大地拓宽了我对旅游营销复杂性的理解,我认为它有潜力成为相关专业研究生课程的推荐阅读材料。

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说实话,我购买这本书的初衷是希望找到一些关于“小众旅游”和“可持续发展”方面的营销策略。这本书完全没有让我失望,并且在这些方面给出了远超预期的深度。它没有把可持续营销仅仅当作一个道德口号来谈,而是将其视为一种全新的、高溢价的市场定位。书中详细阐述了“绿色认证”体系如何成为吸引特定高净值客群的有效工具,以及如何通过透明的供应链信息披露来建立游客对目的地的信任感。尤其精彩的是,它探讨了如何通过“慢旅游”和“地方深度参与”的营销叙事,来对抗过度商业化带来的负面效应,这正是当前许多传统景区亟需解决的问题。作者巧妙地将生态保护的理念融入到客户体验的设计中,使得营销行为本身也成为了一种积极的社会责任体现,读完后感觉自己的职业视野都被拉高了一个层次,不再局限于眼前的短期销售业绩。

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这本书拿到手上,首先吸引我的是它极具视觉冲击力的排版和大量的图表。我这个人对纯文字的阅读容易产生审美疲劳,但《旅游营销》在关键概念的解释处,都会配有精心设计的流程图或者对比表格,使得复杂的营销漏斗模型变得一目了然。比如,它对“旅游产品生命周期管理”的阐述,不是枯燥的文字描述,而是用一个动态的“过山车模型”来表示,清晰地标示出在引入期、成长期、成熟期和衰退期,企业在定价、推广和渠道分销策略上需要做出的具体调整。我个人对其中的“渠道创新”部分非常感兴趣,书中提到了如何利用VR/AR技术进行沉浸式预体验营销,以及如何通过OTA(在线旅行社)的后台数据进行动态定价优化,这些前沿技术的应用实例,让我深刻感受到这是一本紧跟时代脉搏的作品,而不是库存积压的旧论调。

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