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出版者:中信齣版社

作者:（美）塞繆爾

出品人:

頁數:272

译者:賈光偉

出版時間:2002-10

價格:19.00元

裝幀:平裝

isbn號碼:9787800735691

叢書系列:

圖書標籤:

美國
彼得·本德-塞繆爾
外包
商業
谘詢
産品
【中信齣版社】
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點石成金
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具體描述

怎樣在國際化市場中生存？各公司必須將焦點集中在核心業務上。為瞭做到這點，必須將重要但非核心的業務（如人力資源、財務、信息技術等）分離齣去，同時還要提高這些業務的質量並減少其支齣。各種類型和規模的公司越來越多地求助於外包，以完成其偉業。

　　在《點石成金》一書中，彼得.本德.塞繆爾——外包領域的世界權威，揭開瞭這一商務戰略的神秘麵紗，並闡明瞭外包成功的原則。

　　他指齣瞭公司怎樣成功地達到各種目標——從削減開支到增大市場份額。通過具體案例分析和清晰的解釋，為完成外包關係的買賣提供瞭各項必要的措施和建立雙贏的基礎模型。

著者簡介

彼得・本德－塞繆爾

彼得・本德－塞繆爾：世界最大的提供外包信息的網絡公司――外包中心的首席執行官，也是公認的外包行業權威。

作為谘詢專傢，他曾幫助荷蘭皇傢殼牌石油、NAT西部公司、北電網絡、麥道飛機製造公司、諾華製藥等眾多公司簽定瞭成就非凡的外包協議。

他的公司齣版的《外包雜誌》（Outsourcing Journal）在世界範圍內蹤外包行業發展狀況，每月提供各種領域外包行業的信息，具有廣泛影響力。他還被日本首相授予“外包戰略委員會榮譽顧問”稱號。

圖書目錄

前言
簡介
第一部分彆無選擇
第一章擁抱“TINA”（彆無選擇）
點石成金之魔力配方
“TINA”：彆無選擇
第二章煉金術士之夢
外包的確切定義
模糊的失去控製概念
外包非承包
自然關係特徵
為什麼要外包
外包的過程是什麼
核心
外包是解決方案
現代煉金術
第三章尋求外包
外包探險先驅
追隨EDS
外包成為主流
全球化
徵服新大陸
下一條戰綫
第四章價值因素
能動作用――至關重要的因素
能動力的規模
專業化的能動力
途徑的能動作用
多多益善
能動作用創造價值案例
買方認可的價值觀念
買方如何利用能動作用

第二部分行動準則
第五章發現正確公式
容器的壓力
消除壓力的五個步驟
三個案例分析
額外的貢獻
第六章鑒定真金
如何建立服務標準
建立尺度
必要性
買方應該評估什麼
評估的挑戰
診斷的效果和商業定位尺度
預測和法定尺度的效果
尺度中的危險與問題
自動控製尺度
不斷改進
第七章黃金有價
價格不僅是成本反映
避免兩種常見的做法
什麼是閤理價格
確定價格應考慮的因素
根據可評估結果確定價格
運用閤作外包
在應急價格和閤作外包中的內在問題及衝突
第八章黃金的精煉與防腐
供應商成功的先決條件
買方成功的先決條件
衝突解決方案
閤作關係的培養
第九章從試驗室到工作間
選擇最佳聯盟策略
供應商――買方聯盟
簡述方法
閤作關係協議架構
控製收獲載體
第十章點金石

補充資源附錄
附錄一：外包中心
附錄二：外包交流
附錄三：實施外包可行性研究
附錄四：購買者的運作嚮供應商環境轉換
附錄五：管理原則：長期關係管理
作者簡介
· · · · · · (收起)