具体描述
在这本被寄予厚望的新书中，畅销书《网络利益》的合著者约翰・哈格尔继续对我们所遵循 的假设提了质疑。假设的内容包括互联网如何推动、改变及重新定义商业的本质。在《网络 价值》中，哈格尔和春合著者马克・辛格为我们指明了未来通过互联网获取财富的新方式、 互联网将会动摇传统上存在于公司与客户之间的基本关系。
互联网为富有事业心的经理人员提供了捕捉客户信息的强有力的工具。这些信息用来发掘潜 在客衣、定制产品，提高客户对公司产品的满意度，增强客户对公司产品品牌的认同，最终 使信息拥有者获益。直到现在，大企业在跟踪分析消费者的数据，甚至把消费者0数据出售 给客户时，消费者仍处在一种旁观者的地位。现在作者要说：客户要采取积极的行动了。
当消费者利用互联网进行交流、浏览信息、购买商品及服务时，他们已认识到保护隐私的需 要，在《网络利益》中，哈格尔和辛格为此给出了一种吸引人的解决方案。由客户控制某个 人数据在未获得补偿的情况下拒绝提高这些数据。当客户为其信息资产寻找最佳的投资渠道 ，最安全的保存地点时，与之犯合的一个新的行业应运而生：以基于网上的具有创新的策略 为工具并扮演"信息中介"的公司，称作中间人或互联网中介，作用是帮助客户使其数据价 值最大化。
《网络利益》围绕信息中介建立了一种新的商业模型，阐明了信息中介为争夺客户的信任和 隐私信息而进行的竞争将不可避免。作者考察了信息中介为企业和消费者所提供的均等的机 会，这些机会伴随着以客户为中心的品牌的崛起(这些品牌是创造新价值的主要来源)，从而 迫使这些企业重新评价其核心功能的特点以及所长期遵循的品牌与营销的理念。
对地那些渴望接受信息中介并较早利用其功能的公司来说，回报将是巨大的。这是因为随着 这睦公司首先把握住最广泛的、最丰富的，并最终将成最强有力的网上客户数据，它们的实 力了会逐步强大起来。信息中介公司及它们的客户网络是一个具有深远影响的全新行业。《 网络利益》就如何从这个新兴的，然而具有革命意义的行业中创造价值首先向我们展示了一 幅激动人心的画卷。
作者简介
约翰・哈格尔是麦肯锡公司硅谷办事处主任以及该公司交互多媒体实践的领导人。他是畅销书《网络利益――通过虚拟社会扩大市场》（哈佛商学院出版社出版）的作者之一。
马克・辛格是麦肯锡公司旧金山办事处主任，他在那儿参与领导了该公司的连续关系营销实践。
目录信息
第1章 卖家需小心�
第2章 我们的中介�
第3章 有前途的市场�
第4章 谁能参与信息中介?�
第二部分 进入战略�
第5章 第一阶段：建立资料库�
第6章 第二阶段：结网�
第7章 第三阶段：扮演蜘蛛的角色�
第8章 信息中介经济学�
第三部分 市场的信息中介化�
第9章 公司的分解�
第10章 逆向市场�
第11章 被解放了的消费者�
· · · · · · (收起)
读后感
这本书值得再版。 多年前匆匆读过一遍，当时只是觉得有点意思，后来一直想找来重读，发现很难找到。 不想现在大数据来临之际，大数据、电子商务等成为显学，信息中介等概念的实践价值更明显了，建议出版社考虑再次出版。
评分这本书值得再版。 多年前匆匆读过一遍，当时只是觉得有点意思，后来一直想找来重读，发现很难找到。 不想现在大数据来临之际，大数据、电子商务等成为显学，信息中介等概念的实践价值更明显了，建议出版社考虑再次出版。
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用户评价
当我看到这本书的名字时，我立刻被它所传达的信息所吸引。尤其“客户制定规则”这个短语，精准地捕捉了当下商业环境中最显著的变化之一。曾经，企业是市场的制定者，通过广告和营销来塑造消费者的需求。但现在，客户的意见、反馈、甚至他们的群体行为，都在以前所未有的方式影响着市场。一个差评可能让一款产品销量锐减，一次成功的用户共创则可能带来意想不到的成功。这种权力结构的转移，让许多传统企业感到迷茫。我非常好奇这本书将如何深入分析“客户制定规则”的现象。作者会从哪些角度切入？是关于用户体验的优化，还是关于社群的构建，又或是客户参与产品设计的流程？“网络价值”这个概念也同样令人好奇，它是否指向了在互联网时代，客户的参与、互动、分享和口碑所形成的新的价值维度？而“塑造市场”这个词，更是为这本书增添了战略性的深度。它暗示着这本书将提供一套积极的解决方案，帮助企业如何在客户拥有如此强大影响力的时代，依然能够掌握主动权，去影响、去引导、去构建市场的未来。这无疑是一本能够帮助我们理解并应对当前商业挑战的有力工具。
评分这本书的标题，特别是“在客户制定规则的时代塑造市场”，立刻引起了我极大的兴趣。这精准地描绘了当下商业环境中一个非常重要的趋势。过去，企业通常凭借其产品、品牌和营销策略来引导消费者，掌握着市场的主导权。然而，随着互联网技术的发展，特别是社交媒体的普及，消费者的声音变得越来越响亮，他们通过各种平台分享自己的观点、体验和需求，甚至直接参与到产品的设计和改进过程中，从而在事实上“制定”了市场的规则。我非常好奇这本书会如何深入分析这种“客户制定规则”的现象。作者是否会探讨客户在产品开发、定价、品牌传播等各个环节所扮演的角色？又或者会分析不同类型的客户群体，以及他们如何以不同的方式影响市场？“网络价值”这个概念也让我产生了浓厚的兴趣，它很可能指的是在互联网环境中，客户的参与、互动和口碑所形成的无形资产和商业机会。更重要的是，“塑造市场”这个目标，预示着这本书将不仅仅停留在对现象的分析，而是要提供一种积极主动的策略，教导企业如何在客户权力日益增长的环境下，依然能够掌握主动权，引领市场发展，甚至成为新的规则制定者。这本书无疑触及了当前商业世界最前沿的议题，我期待从中获得深刻的洞察。
评分阅读这本书的标题，让我立刻联想到过去几十年商业世界的变化。从以产品为中心，到以客户为中心，再到现在似乎进入了一个“客户即规则制定者”的新阶段。我曾经工作的公司，就经历过这样的转变。原本我们引以为傲的产品，因为用户的一两次差评，在社交媒体上引发了轩然大波，直接导致了销售额的下滑。后来，我们不得不花大力气去倾听用户的声音，甚至邀请用户参与到产品的新功能开发中来，才能重新赢回市场的认可。这种体验让我深刻体会到“客户制定规则”的力量。这本书的出现，在我看来，恰好抓住了这一时代脉搏。它提出的“网络价值”概念，可能是在网络环境下，客户的参与、互动、口碑以及社群影响力所创造出的新的价值形态。而“塑造市场”这个目标，更是让我看到了企业在这个新时代中，如何从被动的适应者转变为主动的引领者。我非常期待书中能够提供具体的案例和方法论，来指导企业如何在客户拥有强大话语权的市场中，有效地挖掘和创造“网络价值”，并最终实现对市场的塑造。这对于所有渴望在快速变化的商业环境中保持竞争力的企业来说，都具有极高的参考价值。
评分这本书，当我第一次看到它的封面和标题时，就有一种难以言喻的吸引力。“网络价值”——这个词本身就充满了现代感和一种正在发生但又难以完全捕捉的趋势。“在客户制定规则的时代塑造市场”——这句话更是直接点明了核心，预示着一个颠覆性的视角，一个挑战传统商业思维的旅程。我一直对那些能够深刻洞察时代变迁，并提供清晰思考框架的书籍情有独钟，而这本书的标题无疑击中了我的好奇心。在信息爆炸、技术日新月异的今天，传统的“企业为中心”的市场模式正在受到前所未有的冲击，客户的声音空前强大，他们的选择、他们的反馈、甚至他们的创造，都在潜移默化地重塑着商业的肌理。这本书似乎就是要深入剖析这一过程，并提供一种应对之道，一种如何在“客户赋权”的新浪潮中站稳脚跟、甚至引领潮流的方法论。我迫不及待地想知道，作者将如何描绘这个由客户驱动的市场图景，他们会提出哪些创新的概念和实践，来帮助企业适应甚至驾驭这种变化。尤其是在“塑造市场”这个关键词上，我期望看到的是超越被动适应的策略，是能够主动引导和构建市场力量的洞察，这无疑是一项极具挑战但又至关重要的任务。这本书的出现，仿佛是一束光，照亮了当下商业世界中一个模糊但极其重要的方向。
评分这本书的标题，尤其是“客户制定规则”这个部分，立刻唤起了我最近在工作中遇到的种种困境和思考。曾经，我们拥有相对清晰的市场定位和产品策略，企业的声音占据主导地位，我们通过广告、营销活动来引导消费者的需求。然而，近年来，情况发生了巨大的变化。社交媒体的普及、用户评论的即时反馈、群体性购买行为的兴起，都让客户的声音变得异常响亮，甚至直接影响了我们的产品迭代和市场策略。很多时候，我们发现自己不得不根据用户的反馈来调整产品功能，甚至是被用户的创意和需求所启发，推出全新的产品线。这种“客户说了算”的局面，让许多传统企业感到无所适从，也让很多新兴企业看到了新的机遇。我非常好奇这本书将如何系统地阐述这一现象，它会从哪些维度来剖析客户在规则制定中所扮演的角色？是仅仅停留在用户体验的优化，还是会深入到客户参与产品设计、定义市场标准、甚至创造新的商业模式的层面？“塑造市场”这个表述更是让我眼前一亮，它暗示着这本书并非仅仅停留在对现状的描述，而是要提供一种积极主动的策略，教导企业如何在被客户主导的市场中，依然能够掌握主动权，甚至成为规则的制定者。这种从被动应对到主动塑造的转变，正是当前许多企业最迫切需要的。
评分我一直对那些能够深刻剖析商业模式演进的书籍保持着高度的关注。特别是当提到“客户制定规则”的时候，我的脑海中立刻浮现出近年来许多成功的案例，比如那些通过众筹平台进行产品开发的企业，或者那些将用户社区作为产品核心竞争力的公司。这些企业似乎都找到了在客户权力日益增长的时代生存和发展的秘诀。然而，我同时也感到，对于大多数企业而言，这种转变并非易事。如何在确保企业自身利益的同时，真正地赋能客户，并从中发掘出新的价值增长点，是一个极具挑战性的课题。这本书的标题，“网络价值-在客户制定规则的时代塑造市场”，似乎触及了这一核心的难题。它不仅指出了当前的市场趋势（客户制定规则），更重要的是提供了解决之道（塑造市场）。我期待这本书能够提供一套系统的理论框架，来解释“网络价值”的真正内涵，以及它如何在客户主导的规则下得以实现和最大化。更重要的是，我希望能从中学习到具体的、可操作的策略和方法，帮助企业理解如何将客户的力量转化为构建竞争优势的驱动力，如何在变化莫测的市场环境中，依然能够保持战略的主动性，甚至引领行业的发展方向。
评分我一直对那些能够深刻洞察时代趋势，并为企业提供前瞻性指导的书籍充满兴趣。这本书的标题“网络价值-在客户制定规则的时代塑造市场”，在我看来，精准地概括了当前商业世界正在经历的最深刻的变革之一。在过去，市场往往是由企业主导，通过产品和营销活动来引导消费者的需求。然而，随着互联网的普及和社交媒体的发展，消费者的声音变得前所未有的强大。他们通过评论、分享、甚至直接参与到产品设计和营销过程中，正在以前所未有的方式“制定规则”。我非常好奇作者将如何描绘这一“客户制定规则”的时代图景，会深入分析哪些具体的力量在推动这一转变，以及这种转变对传统商业模式带来的冲击。更重要的是，我期待这本书能够提供一套系统的理论和实践方法，帮助企业理解如何在这样一个由客户主导的市场中，重新定义和创造“网络价值”。“塑造市场”这个词汇更是让我对本书的期望值拉满。它不仅仅是关于如何适应变化，更是关于如何主动出击，如何利用客户的力量，来塑造新的市场格局，成为行业的引领者。这本书似乎提供了一把钥匙，能够帮助我们理解并驾驭这场正在发生的商业革命。
评分当我第一次读到这本书的标题时，我就觉得它触及了一个非常核心且紧迫的议题。在如今这个信息爆炸、人人皆可发声的时代，“客户制定规则”已经不再是一个假设，而是一个正在发生的现实。想想看，一个简单的用户评价，一次有力的社交媒体转发，甚至是一次群体的抵制或拥护，都可能对一个品牌、一个产品，甚至整个行业产生巨大的影响。这种力量的转移，让许多依赖传统营销手段和企业中心化思维的企业，感受到了前所未有的压力。我迫切地想知道，这本书将如何深入剖析这一现象的本质。它会从宏观的经济学角度，还是从微观的消费者心理学角度，亦或是从互联网技术的发展演变来解读“客户制定规则”？更关键的是，它会如何阐述“网络价值”这一概念，并将其与客户的参与和影响力联系起来？“塑造市场”这个词，更是为这本书增添了一层积极和富有建设性的意义。它并非仅仅是对现状的被动描述，而是要提供一种主动的策略，一种如何利用客户的力量，去构建和引领市场未来的方法。我期待这本书能为我们揭示如何在新的商业范式下，重塑企业的竞争优势，实现可持续的增长。
评分这本书的名字，尤其是“网络价值”这个概念，让我联想到了当下互联网经济蓬勃发展的背景下，许多企业正在探索新的价值创造方式。传统意义上的价值，更多地是产品的功能性、价格的竞争力，但现在，价值的内涵似乎更加多元化，更多地体现在用户体验、社群互动、品牌的情感连接以及个性化服务等方面。而“客户制定规则”这一部分，更是准确地捕捉到了当前市场变化的关键。客户不再是被动的接受者，而是主动的参与者、影响者，甚至是规则的制定者。他们的意见、他们的行为、他们的选择，都在深刻地影响着市场的走向。我特别好奇这本书将如何阐述“网络价值”与“客户制定规则”之间的内在联系。作者会如何解释，在客户拥有越来越大话语权的时代，企业如何才能挖掘和释放出“网络价值”？又或者说，“网络价值”本身是否就是一种由客户主导、在网络环境中形成的价值体系？“塑造市场”这个目标更是让我对这本书充满了期待。这不仅仅是关于如何在变化中生存，更是关于如何利用客户的力量，去主动构建和定义未来的市场格局。这本书无疑触及了当前商业世界最核心的命题之一，我非常期待从中获得启发。
评分这本书的标题，特别是“在客户制定规则的时代塑造市场”这一部分，让我产生了强烈的共鸣。在当今这个信息高度流通、技术深刻变革的时代，传统的由企业单方面定义产品和服务的模式已经难以为继。客户的声音空前强大，他们的需求、偏好、甚至他们的不满，都能够通过社交媒体、电商平台等渠道迅速传播，并对市场产生深远的影响。我深切感受到，企业必须学会倾听、学习，甚至拥抱这种由客户主导的市场趋势。这本书似乎正是为了解决这一挑战而生。它提出的“网络价值”概念，很可能是在探讨如何在互联网和数字化的浪潮中，重新理解和创造价值。而“塑造市场”的目标，则代表着一种更为积极的战略思维，它不仅仅是要求企业去适应客户的规则，更是要主动利用客户的力量，去影响、去引导、去构建未来的市场格局。我非常期待这本书能够为我揭示，在这个客户话语权日益增强的时代，企业应该如何重新定位自己，如何构建能够与客户深度连接并产生共鸣的商业模式，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为行业的领导者。
评分书中介绍信息中介商似乎像是电子商务但又不止。高门槛，高收益率。不过作为消费者，在互联网上隐私被追踪有时候根本就不得而知。不然，豆瓣哪来这么多猜？都是营销策略
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