图书标签: 管理 营销 经营风险与危机处理 学术 危机管理
发表于2024-11-27
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书中列举了大量成与败的实例,其中不乏有许多著名的企业和重大的事件,并涉及多种行业、多种形式的组织和企业。同时,本书在对事件进行深人剖析的基础上,也提供了多种具有实用指导与参考意义的危机处理模式。该书适合公共关系管理与沟通交流的学生、家长及从业人员阅读。
迈克尔・雷吉斯特:危机管理方面的国际权威,作家及演说家。被认为能使公司在危机状态下,在体系、程序及培训方案方面进行沟通的先锋人物。
迈克尔・雷吉斯特于1979年开始参与危机管理。当时,作为海湾石油公司、欧洲、西非及中东地区的公共事务管理者,在爱尔兰Bantry湾发生的石油行业最大的一宗灾难性事件中,成功地处理了有关方面的交流(communication)事务。
除了有关公共关系及危机交流方面的诸多论文外,迈克尔・雷吉斯特还是《危机管理》一书的作者,该书于1987年由Century Hutchinson出版发行。他的第二本书《管理者关系》,是与尼尔・赖德合著的,于1990年由Century Hutchinson出版发行。以上两本书籍是在各自研究领域内,第一次由美国以外国家出版,并在国际上加以发行的。
迈克尔・雷吉斯特曾经是国际公共关系协会成员之一,英联邦公共关系研究所研究员,英国许多大学危机管理方面的定期访问演说家。
他是雷吉斯特・拉金危机及问题管理咨询机构的合作成员。
朱迪・拉金:雷吉斯特・抗金危机及问题管理咨询机构的合作成员。有20年国际公共交流及营销方面的经验。
她主要从事诸如信息技术、药品及石油化工等行业相关问题的研究。Logica Plc公共关系部门前负责人。是英联邦及美国一些主要咨询机构的董事会成员。
与迈克尔・雷吉斯特在许多危机管理咨询机构的规划方案中协同合作。近期负责为一些国际化公司设计并引入问题管理体系。
公共关系研究院、国际公共关系协会成员之一。美国问题管理委员会委员。危机及问题管理方面的专栏作家、发言人及访问演说家。
很不起眼的一本小书,很薄,但书里的模型和一些总结对论文很有启发。
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