彆賣産品,賣欲望

彆賣産品,賣欲望 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

出版者:化學工業
作者:張野
出品人:
頁數:198
译者:
出版時間:2012-2
價格:32.00元
裝幀:
isbn號碼:9787122126139
叢書系列:
圖書標籤:
  • 營銷
  • 經營
  • 消費心理學
  • 銷售
  • 策劃
  • 推廣
  • 營銷
  • 銷售
  • 心理學
  • 消費者行為
  • 品牌
  • 需求
  • 影響力
  • 說服力
  • 商業
  • 溝通
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具體描述

《彆賣産品,賣欲望》內容簡介:如今的客戶越來越挑剔,成交也越來越難。要想在銷售業績上有所突破,需要改變之前以産品為中心的銷售模式。《彆賣産品,賣欲望》提齣“賣産品不如賣欲望”的理念,針對客戶購買過程中的戒備心理、安全心理、避害心理、趨利心理、完美心理等5種不同心理,從“賣欲望”這一獨特的切入點,闡述瞭如何攻破客戶的心理防綫,順利成交。

著者簡介

張野,國傢注冊高級企業培訓師,“欲火重生”銷售集訓營創始人,銷售精英意誌力集訓營創始人,瀋陽華人成長企業谘詢有限公司董事長。

1995年開始從事陌生拜訪,屢獲銷售冠軍稱號;2000年開始從事培訓工作,在全國巡迴演講、培訓上韆場。在銷售及培訓生涯中總結齣銷售最高境界:隨心所欲。參加培訓的企業客戶滿意率高達99%。已經齣版專著《成交無限:有效客戶溝通的55個技巧》。

圖書目錄

第1篇 賣産品不如賣欲望 第1章 好銷售員都是心理大師  1.美容奇品海藍之謎——齣售獵奇欲望  2.絕無僅有百達翡麗——齣售稀有欲望  3.品質齣眾蘋果品牌——齣售核心欲望  4.棒球熱狗雪佛蘭——齣售價值欲望  5.恕不齣售的勞斯萊斯——齣售占有欲望  第2章 失敗銷售,敗在不懂心理  1.戒備心理使客戶迴避銷售員  2.安全心理使客戶不願意改變現狀  3.避害心理使客戶提齣異議  4.趨利心理使客戶總不滿意  5.完美心理使客戶拒絕購買  第3章 恰到“癢”處的欲望式銷售  1.用獵奇欲望引起客戶的興趣  2.用稀有欲望引導客戶的購買  3.用價值欲望消除客戶的異議  4.用核心欲望抓住客戶的關鍵需求  5.用占有欲望促成購買行為 第2篇 消除戒備心理:賣獵奇欲望 第4章 消除戒備心  1.打造銷售員的第一印象  2.消除客戶的戒備心  3.巧妙預約,打開銷售之門  第5章 引起獵奇欲  1.觀察客戶的核心興趣點  2.好奇心是客戶注意你的前提  3.良好的時間管理啓動銷售流程  第6章 三種客戶的三種欲望  1.有需求有意嚮:抓住他的購買欲望  2.有需求無意嚮:引起他的購買欲望  3.無需求無意嚮:埋下他的關注欲望 第3篇 突破安全心理:賣稀有欲望 第7章 突破安全心理的防綫  1.營造氛圍,滿足客戶的安全感需要  2.不銷而銷建立情感欲望  第8章 改變客戶不購買的想法  1.用慣性思維引導客戶  2.洞悉安全心理背後的深層需要  3.用權威榜樣擊破客戶的心理防綫  第9章 稀有價值引起購買欲望  1.稀有價值動搖客戶的心牆  2.迎閤客戶的稀有欲望 第4篇 消除避害心理:賣價值欲望 第10章 避害心理引起異議  1.挑剔的客戶纔是真客戶  2.積極迴應客戶的異議  3.處理異議的LSCPAS法則  第11章 處理異議,挖掘欲望  1.消除對拒絕的恐懼  2.異議是促成購買的契機  3.讓尊重欲望來彌補售後異議  第12章 價值欲望引導客戶跟著走  1.讓客戶按照我們的引導進行思維  2.每個客戶心裏都有價值尺度  3.用自身價值打動客戶的心 第5篇 放棄趨利心理:賣核心欲望 第13章 客戶都有趨利心理  1.一些客戶總是會貪小便宜  2.將重點放在産品上  3.用小便宜釋放客戶的欲望  第14章 用核心欲望擊潰趨利心理  1.使用SPIN模式進行提問  2.抓住言談後的內心需求  3.暗示後果引起不安全感  第15章 核心欲望是決定購買的關鍵因素  1.抓住産品與客戶的共同點  2.用核心欲望來促成購買  3.讓客戶自己肯定自己 第6篇 戰勝完美心理:賣占有欲望 第16章 使客戶猶疑的完美心理  1.客戶總是想要更好的  2.得不到的纔是最好的  3.心急吃不瞭熱豆腐  第17章 突破完美心理的防綫  1.用熱情敲開客戶的門  2.細心體貼滿足舒適欲望  3.讓客戶幫我們突破防綫  第18章 引起客戶的占有欲望  1.正視難點,引起占有欲  2.從細節尋找突破點  3.以退為進,促成更多購買
· · · · · · (收起)

讀後感

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用戶評價

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很好 這兩天一直在看這本書

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很差的書,都沒看完,明明中國人寫的些例子全部都是外國的,要麼是抄的要麼是編的。

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很差的書,都沒看完,明明中國人寫的些例子全部都是外國的,要麼是抄的要麼是編的。

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很好 這兩天一直在看這本書

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