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出版者:广东经济出版社

作者:江超群

出品人:

页数:205

译者:

出版时间:2003-3-1

价格:28.00

装帧:平装

isbn号码:9787806773741

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《智慧仓储与配送网络优化》 引言 在瞬息万变的商业环境中，企业运营的生命线——供应链的效率与韧性，正面临前所未有的挑战与机遇。传统仓储模式的局限性日益凸显，而配送网络的复杂性与不确定性更是牵动着企业成本、客户满意度和市场竞争力的每一根神经。本书《智慧仓储与配送网络优化》正是应运而生，旨在为现代企业构建卓越的仓储与配送体系提供一套系统、前沿且极具实操性的解决方案。我们不满足于仅仅满足订单的交付，更追求实现成本的最小化、效率的最大化以及客户体验的极致化，最终驱动企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。 本书的内容聚焦于两个核心领域：智慧仓储的构建与运营，以及高效配送网络的规划与管理。我们将深入探讨如何利用先进的技术和创新的管理理念，将传统静态的仓储空间转变为动态、智能、高效的运营节点，并进一步优化错综复杂的配送网络，使其能够灵活应对多变的供需关系，实现资源的最优配置。 第一篇：智慧仓储的基石与革新 在当今数字化浪潮的席卷下，仓储早已不再是简单的“存放”功能，而是转变为集信息流、物流、资金流于一体的关键枢纽。本书的第一篇将从根本上重新审视仓储的功能定位，并深度剖析如何将其升级为“智慧仓储”。 第一章：智慧仓储的战略定位与价值演进 我们将首先探讨智慧仓储在现代企业战略中的核心地位，分析其如何从传统的成本中心转变为价值创造中心。通过案例分析，阐释智慧仓储如何通过提升库存周转率、减少在库损耗、缩短订单处理周期等方式，直接贡献于企业的盈利能力和市场竞争力。本章还将深入分析智慧仓储的演进历程，从自动化仓库到智能化仓库，再到如今强调互联互通、数据驱动的智慧仓储，梳理其技术和管理模式的发展脉络，为后续章节的深入探讨奠定基础。 第二章：仓储空间的设计与布局优化 一个高效的仓储空间，其设计与布局至关重要。本章将详细介绍如何根据商品特性、订单结构、出入库频率等因素，科学规划仓库的整体布局，包括区域划分（收货区、存储区、拣选区、包装区、发货区等）、通道设计、货架选型与布局等。我们将引入先进的布局优化方法，如模拟仿真技术，帮助企业找到最优的空间利用率和作业效率的平衡点。同时，针对不同类型的商品（如常温品、冷链品、危险品、大件商品等），将提供具体的存储方案和安全管理建议。 第三章：自动化与智能化仓储设备的应用 自动化与智能化是智慧仓储的核心驱动力。本章将全面介绍当前主流的仓储自动化设备，包括但不限于： 自动化存储与检索系统（AS/RS）：深入分析不同类型的AS/RS（如堆垛机、穿梭车系统、迷你负载系统等）的适用场景、技术原理、优缺点以及投资回报分析。 搬运设备：包括自动导引车（AGV）、自主移动机器人（AMR）、无人叉车等，分析其在物料搬运、路径规划、协同作业等方面的能力。 拣选技术：从传统的“人到货”模式，逐步过渡到“货到人”模式，深入探讨电子标签拣选（Pick-to-Light）、语音拣选（Voice Picking）、机器人拣选（Robotic Picking）、箱式拣选（Sortation Systems）等技术，并分析其在提升拣选效率、准确性方面的效果。 包装与分拣设备：介绍自动化包装线、智能分拣系统（如交叉带分拣机、滑块分拣机等）如何实现高效、精准的包装和订单分拨。 本章将强调设备选型不仅要考虑技术先进性，更要关注其与现有流程的匹配度、系统的集成能力以及长期的维护成本。 第四章：仓储管理系统（WMS）的深化应用与集成 仓储管理系统（WMS）是智慧仓储的“大脑”。本章将超越WMS的基础功能介绍，深入探讨其在提升仓储精细化管理方面的潜力。我们将重点关注： 精细化库存管理：如何利用WMS实现对批次、序列号、保质期、效期等信息的精细化跟踪，有效降低库存积压和损耗。 优化作业流程：通过WMS对收货、上架、拣选、包装、发货等各环节的精细调度与管理，实现作业流程的标准化、可视化和智能化。 数据采集与分析：WMS如何通过条码、RFID、传感器等技术，实时采集各类运营数据，并利用数据分析工具，挖掘潜在的问题和优化机会。 与其他系统的集成：WMS与企业资源计划（ERP）、订单管理系统（OMS）、运输管理系统（TMS）等系统的无缝集成，构建端到端的供应链信息流，实现数据共享与业务协同。 第五章：仓储安全管理与风险控制 安全是仓储运营的生命线。本章将系统性地探讨仓储安全管理的各个方面，包括： 防火防灾：仓库的防火分区设计、消防设施配置与管理、应急预案的制定与演练。 人身安全：作业人员的安全培训、劳动防护用品的使用、机械设备的安全操作规范、高处作业安全等。 货物安全：防盗、防损、防潮、防高温等措施，以及对贵重物品、易损易腐品的特殊管理要求。 信息安全：WMS系统及其他IT系统的安全防护，防止数据泄露和系统瘫痪。 风险评估与应对：建立完善的风险评估机制，识别潜在的运营风险，并制定相应的预警和应急响应机制。 第二篇：高效配送网络的构建与精益运营 从仓库到客户手中，配送网络的效率直接关系到企业的市场响应速度、客户满意度和运营成本。本书的第二篇将聚焦于如何打造一个灵活、高效、经济的配送网络。 第六章：配送网络规划的战略考量 一个优化的配送网络，是基于企业战略的长期规划。本章将引导读者从宏观层面思考配送网络的规划，包括： 客户服务水平要求分析：根据不同客户群体的需求（如时效性、服务等级、成本敏感度等），确定差异化的配送服务策略。 市场覆盖与地理布局：如何根据市场需求分布、竞争格局、政策法规等因素，合理设置配送中心、中转站的数量和选址。 模式选择与组合：分析不同配送模式（如自营配送、第三方物流、众包配送、区域配送中心模式等）的优劣，以及如何根据实际情况进行组合运用。 成本效益分析：在网络规划过程中，如何平衡服务水平、运营成本、投资回报率等关键指标。 第七章：运输模式的选择与优化 运输是配送网络中的关键环节，运输模式的选择与优化直接影响到整体效率和成本。本章将深入探讨： 多式联运的策略：如何根据货物的性质、距离、时效要求，选择和组合海运、陆运（铁路、公路）、空运等多种运输方式，实现降本增效。 公路运输的精细化管理：包括干线运输、支线运输、最后一公里配送等环节的优化。我们将分析甩挂运输、共同配送、集约化运输等模式的应用。 运输工具的合理配置：根据货物类型、运输量、配送范围，选择合适的车型，并进行动态的车辆调度与管理。 运输成本的构成与控制：详细分析燃油费、人工费、车辆折旧、过路过桥费、维修保养费等运输成本，并提出有效的控制策略。 第八章：运输管理系统（TMS）的应用与智能化调度 运输管理系统（TMS）是实现配送网络高效运作的核心平台。本章将重点阐述TMS在以下方面的应用： 订单管理与任务分配：如何通过TMS整合订单信息，并根据车辆可用性、配送路线、客户优先级等因素，自动或半自动地进行运输任务分配。 路线优化与调度：利用先进的算法，实现多点配送路线的全局最优规划，减少空驶里程，缩短运输时间。 在途跟踪与监控：通过GPS、GPRS等技术，实时监控车辆位置、运输状态，及时发现和处理突发事件。 运输成本核算与结算：实现对运输过程中各项费用的精确核算，并为承运商提供准确的结算依据。 承运商管理与协同：通过TMS建立与第三方承运商的良好协作关系，优化承运商的选择、评估和绩效管理。 第九章：最后一公里配送的挑战与创新 “最后一公里”是配送网络中最具挑战性、成本最高也最能体现服务水平的环节。本章将聚焦于最后一公里配送的创新实践： 末端配送模式：城市配送站、前置仓、微仓、社区配送站、无人配送（无人机、无人车）等模式的介绍与应用分析。 配送团队管理：如何激励和管理配送员，提高配送效率和服务质量，并有效控制配送成本。 客户交互与最后一公里体验：如何通过APP、短信、电话等方式，与客户保持有效沟通，提供实时的配送信息，并处理客户的疑问和投诉。 技术应用：智能锁、电子签收、动态路径规划、客户偏好学习等技术如何助力最后一公里配送的优化。 第十章：配送网络绩效评估与持续改进 一个优秀的配送网络不是一成不变的，而是需要持续的评估与改进。本章将提供： 关键绩效指标（KPIs）的设定：如订单准时率、配送成本、客户满意度、车辆利用率、损耗率等，并提供科学的计算方法。 绩效数据分析与洞察：如何通过对KPI数据的深入分析，识别网络的瓶颈和改进机会。 持续改进的循环：借鉴PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环等管理工具，建立起数据驱动的持续改进机制。 应对突发事件与风险管理：如何建立应对交通拥堵、恶劣天气、疫情影响等突发情况的预案，并提升配送网络的韧性。 结论 《智慧仓储与配送网络优化》致力于为读者提供一套完整、系统的理论框架和丰富的实操经验。本书融合了前沿的技术理念、创新的管理方法与实际的运营案例，旨在帮助企业构建更具竞争力、更可持续发展的物流运营体系。通过对智慧仓储的精细化管理和配送网络的智能化优化，企业不仅能够显著降低运营成本，提升客户满意度，更能构建起强大的供应链壁垒，在日益激烈的市场竞争中赢得先机。我们相信，本书将成为物流从业者、企业决策者以及相关领域研究者不可多得的参考宝典。

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与其他行业书籍相比，这本书最大的亮点在于其批判性思维的引导。它没有将现有主流模式奉为圭臬，而是敢于指出传统物流模式在面对数字化浪潮时的局限性。作者反复强调“流程重塑”而非“流程优化”，这是一种质的飞跃。书中对物联网（IoT）和区块链技术在物流全流程追溯中的潜力分析，写得非常富有洞察力，它不仅仅是罗列技术名词，而是深入分析了这些技术如何颠覆现有的信息孤岛问题，构建一个更加透明、可信的协作网络。读这本书，感觉就像是上了一堂由行业顶尖专家主讲的研讨课，充满了启发性和前瞻性。它激发了我去重新审视和挑战自己工作中的一些“老规矩”，促使我去思考未来五年物流行业可能发生的结构性变化，非常值得那些身处变革中的管理人员反复研读。

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这本书的文字风格非常流畅，读起来有一种酣畅淋漓的快感。它没有过多冗余的修饰，直击痛点，直奔核心。我发现作者在阐述复杂问题时，总能找到一个非常贴切的比喻，让那些原本高深莫测的管理模型瞬间变得可视化。比如，在讲解“最后一公里”配送的效率瓶颈时，作者用了一个生动的社区物流场景来类比，让人一下子就明白了其中的关键制约因素。而且，这本书的案例选择非常贴合当前的市场热点，涵盖了快消品、电商零售乃至制造业的供应链重塑，这使得不同行业背景的读者都能从中找到共鸣点。我个人对其中关于逆向物流处理的章节印象特别深刻，它不仅仅是教你如何处理退货，更深层次地探讨了如何将退货环节转化为提升客户忠诚度和资源回收价值的契机，这种前瞻性的思维让我耳目一新。

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这本书的排版和设计也体现了对读者的尊重。纸张的质感非常好，油墨清晰，长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。更重要的是，它在结构上做了很多巧妙的安排，比如每章末尾的“实践反思”和“关键行动点”，就像一个贴心的导航系统，时刻提醒你如何将学到的知识转化为实际的行动指南。我注意到，作者在讨论风险管理时，特意开辟了一个专门的篇幅来探讨“黑天鹅事件”对供应链的冲击，并提出了韧性供应链的构建策略。这显示出作者不仅关注日常的效率提升，更关注长期的生存与发展能力。这种将宏观战略与微观操作紧密结合的写作手法，使得全书的阅读体验非常饱满，读完后不仅知识面拓宽了，思维的深度和广度也得到了同步提升。

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我必须承认，这本书的理论深度远超我的预期。很多传统教材仅仅停留在描述“是什么”的层面，但这本书却深入挖掘了“为什么会这样”以及“如何才能做得更好”。它引入了大量的运筹学和统计学原理，用严谨的数学模型来支撑其管理建议，这极大地增强了结论的可信度。对于那些追求精益管理和成本控制的专业人士来说，这本书无疑是一座宝库。比如，它对ABC分类法在仓库管理中的应用进行了深度的量化分析，清晰地展示了如何通过调整管理资源配置来实现效益最大化。虽然有些数学公式需要静下心来推导，但一旦理解了背后的逻辑，你会发现过去许多凭直觉做出的决策都可以被更科学的方法所取代。这本书要求读者投入一定的思考精力，但回报是巨大的知识提升。

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这本书的封面设计充满了现代感，色调沉稳，线条简洁有力，立刻给人一种专业、严谨的印象。刚翻开目录，我就被其清晰的逻辑结构所吸引。它不是那种晦涩难懂的教科书，而是像一位经验丰富的行业前辈在娓娓道来。从基础概念的梳理，到具体操作流程的剖析，每一个环节都讲解得深入浅出。特别是关于库存周转和运输路径优化的章节，作者似乎把多年的实践经验毫无保留地倾注其中，那些图表和案例分析，简直就是一份现成的实战宝典。我尤其欣赏它对技术融合的探讨，例如如何利用最新的数据分析工具来预测需求波动，这在当前快速变化的商业环境中显得尤为重要。读完这部分内容，我感觉自己对整个供应链的脉络有了更宏观的认识，不再是零散的知识点堆砌，而是形成了一个完整的、可操作的知识体系。这绝对是一本能帮助从业者快速提升实战能力的指南，而不是空谈理论的著作。

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