内容简介
没有一种产品或服务能吸引所有的顾客，因此有效的
业务战略和营销战略要求将市场细分成具有相同特征的不
同部分，了解各个部分的需要和愿望，设计满足各个部分需
求的产品和服务，以及开发有针对性的营销战略以有效地
达到目标细分市场。因此，了解、关注细分市场是一个企业
（和组织）努力成为顾客导向型组织的前提和核心，这也是
一个企业（和组织）进行有效资源配置以部署战略和计划的
关键。
本书系统介绍了市场细分的由来，市场细分在营销战
略规划中的作用，市场细分的具体步骤与方法，并配以大量
详实的案例以作说明，这的确是一本企业界营销经理及从
事战略规划、市场营销研究、教学和学生们必备的一本参考
读物。
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